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Les critiques de G2 rapportent que Userpilot excelle à fournir des informations inégalées sur l'utilisation de la plateforme et l'activité des utilisateurs, ce qui aide les équipes à mieux comprendre l'adoption des fonctionnalités. Les utilisateurs apprécient les métriques détaillées sur la rétention des utilisateurs et le temps passé, ce qui facilite l'évaluation des niveaux d'engagement.
Les utilisateurs disent que Chameleon se distingue par sa flexibilité dans la création de flux d'intégration personnalisés sans avoir besoin de l'assistance des développeurs. Cette capacité a été décrite comme un changement radical, réduisant considérablement les tickets de support et permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches plus critiques.
Selon les avis vérifiés, l'interface intuitive de Userpilot et son processus de mise en œuvre facile sont fréquemment loués. Les critiques soulignent l'intégration transparente de l'extension Chrome, qui améliore l'expérience utilisateur globale et facilite l'intégration.
Les critiques mentionnent que Chameleon fournit des conseils efficaces dans l'application via des messages et des infobulles, aidant les utilisateurs à naviguer plus facilement dans les fonctionnalités du produit. Cela a été particulièrement bénéfique pour résoudre la confusion des utilisateurs lors de l'intégration, comme le notent plusieurs utilisateurs.
Les utilisateurs apprécient la haute qualité du support de Userpilot, beaucoup notant que l'équipe de service client est aimable et réactive. Ce niveau de support contribue à une expérience globale plus positive, en particulier pour les équipes ayant besoin d'assistance lors de la mise en œuvre.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Chameleon ait une bonne note pour sa facilité d'utilisation, Userpilot le surpasse légèrement dans ce domaine, en faisant une option plus conviviale pour les équipes cherchant à adopter rapidement une plateforme d'adoption numérique.
Chameleon vs Userpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userpilot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userpilot dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chameleon.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Chameleon.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chameleon
Demos Free
Gratuit
Créez des démos interactives illimitées avec Chameleon.
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
Parcours interactifs et visites guidées de produits
Est-il possible de créer des modèles lorsque vous utilisez les différents écrans, car différents utilisateurs peuvent avoir des préférences différentes.
1 commentaire
PA
Oui, vous pouvez créer des modèles que vous pouvez réutiliser lors de la création d'Étapes de Visite. Cela vous permet de définir différents styles ou...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de créer un sondage avec plus de 3 questions ?
1 commentaire
JB
Des enquêtes sont menées pour connaître les opinions des gens en posant quelques questions. La plupart des entreprises bien connues aux États-Unis, au...Lire la suite
Chameleon n'a plus de discussions avec des réponses
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