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Comparer CanvsetCaplena 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (40.8% des avis)
Marché intermédiaire (53.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 50000 OEs Par an
Aucun tarif disponible
Canvs
Note
(147)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (40.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 50000 OEs Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4Caplena
Note
(43)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CaplenaRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Caplena excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle les thèmes sont générés et étiquetés, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent une analyse simple des retours d'information ouverts.
- Les utilisateurs disent que Canvs offre des capacités analytiques puissantes, en particulier pour les professionnels des médias sociaux. La fonctionnalité AI Story Assist permet aux utilisateurs d'analyser les données efficacement, les aidant à obtenir des insights plus profonds et à comprendre les tendances de manière efficace.
- Selon les avis vérifiés, Caplena se distingue par son support client exceptionnel, les utilisateurs mettant en avant la fonction de chat en direct et les temps de réponse rapides du personnel de support. Ce niveau de service contribue à un taux de satisfaction élevé parmi ses utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Canvs, bien que convivial, a un score de satisfaction légèrement inférieur par rapport à Caplena. Certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme l'analyse des sentiments et la visualisation des données, qui sont cruciaux pour des insights complets.
- Les critiques de G2 soulignent que l'accent mis par Caplena sur les rapports et tableaux de bord personnalisés est un avantage significatif, permettant aux utilisateurs d'adapter leur analyse à des besoins spécifiques. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne à la recherche d'insights détaillés.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Canvs ait une plus grande présence sur le marché, la forte performance de Caplena en matière de facilité d'installation et de qualité du support en fait une option attrayante pour les entreprises qui privilégient une expérience d'intégration fluide et une assistance continue.
Canvs vs Caplena
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Caplena plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Caplena dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Caplena répond mieux aux besoins de leur entreprise que Canvs.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Caplena est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Caplena à Canvs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Canvs
50K Open Ends
Nous contacter
50000 OEs Par an
- Utilisateurs illimités
- API pour l'entrée de données et la sortie d'analyse
- Connecteurs aux outils de recherche et de reporting populaires
Caplena
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Canvs
Aucune information sur l'essai disponibleCaplena
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.2
135
8.9
26
Facilité d’utilisation
8.2
138
8.5
40
Facilité d’installation
8.2
92
9.1
22
Facilité d’administration
8.5
39
9.2
11
Qualité du service client
9.2
128
9.8
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
42
9.3
12
Orientation du produit (% positif)
8.7
132
10.0
25
Fonctionnalités
Gestion de la rétroaction
7.3
63
6.4
7
7.3
60
8.6
7
7.3
62
8.5
8
Analyse de rétroaction
8.5
62
8.5
8
8.3
64
7.5
8
7.2
56
8.1
6
Sources de rétroaction
7.8
55
7.3
8
8.6
61
6.9
6
7.2
59
6.9
6
7.2
51
Fonction non disponible
IA générative
7.5
34
Pas assez de données disponibles
7.8
34
8.3
6
Configuration
8.0
92
8.6
14
7.8
91
8.6
14
8.0
95
8.7
14
Données
8.3
98
9.2
14
8.0
102
8.6
14
Analyse
8.2
97
7.9
13
7.5
92
8.3
12
7.9
97
8.6
12
8.2
102
8.8
15
8.0
100
8.3
16
7.8
51
8.8
15
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Personnalisation
7.4
89
8.0
14
7.2
84
8.6
12
Fonction non disponible
8.2
12
IA générative
7.8
78
7.9
11
8.4
78
7.8
13
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CanvsetCaplena est catégorisé comme Analyse des commentairesetAnalyse de texte
Catégories uniques
Canvs n'a aucune catégorie unique
Caplena est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Canvs
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Caplena
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Recherche de marché
26.5%
Divertissement
15.0%
Logiciels informatiques
4.8%
vente au détail
4.1%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
45.6%
Recherche de marché
44.2%
vente au détail
4.7%
Marketing et publicité
4.7%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.7%
Services financiers
4.7%
Autre
37.2%
Meilleures alternatives
Discussions
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