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Petite entreprise (79.2% des avis)
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CallTools
Note
(67)4.8 sur 5
Segments de marché
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Note
(271)4.7 sur 5
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que PhoneBurner excelle dans sa fonctionnalité d'enregistrement des appels, obtenant une note de 9,3, ce qui permet une révision facile et des fins de formation. En revanche, CallTools a une note légèrement inférieure de 9,2, indiquant que bien qu'il offre l'enregistrement des appels, les utilisateurs estiment que PhoneBurner offre une expérience plus robuste.
- Les critiques mentionnent que CallTools brille dans la planification des rappels, atteignant une note de 9,4 par rapport à 9,0 pour PhoneBurner. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour son interface conviviale, facilitant la gestion des appels de suivi par les agents.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support des deux produits, avec PhoneBurner obtenant une note de 9,6 et CallTools de 9,7. Cependant, les utilisateurs sur G2 notent que le support de CallTools est légèrement plus réactif, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance immédiate.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent de solides options de numérotation, mais CallTools se distingue avec une note plus élevée en numérotation progressive (9,6) par rapport à 9,4 pour PhoneBurner. Les critiques apprécient l'efficacité du système de numérotation de CallTools, qui aide à augmenter la productivité des agents.
- Les critiques mentionnent que PhoneBurner dispose d'une fonctionnalité d'intégration de plateforme de messagerie plus complète, obtenant une note de 9,3, ce qui permet une communication fluide avec les prospects. CallTools, bien qu'efficace, obtient une note légèrement inférieure de 8,6, indiquant que les utilisateurs trouvent l'intégration de PhoneBurner plus intuitive et efficace.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits fournissent de bonnes analyses, mais le score de 9,3 de PhoneBurner pour les taux d'ouverture est supérieur à celui de CallTools, qui est de 8,8. Cela suggère que PhoneBurner peut offrir de meilleures informations sur l'engagement par e-mail, ce qui est vital pour les équipes de vente cherchant à optimiser leurs stratégies de prospection.
CallTools vs PhoneBurner
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, PhoneBurner est plus facile à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTools répond mieux aux besoins de leur entreprise que PhoneBurner.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTools est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTools à PhoneBurner.
Tarification
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CallTools
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Par mois
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- Essai gratuit complet
Essai gratuit
CallTools
Aucune information sur l'essai disponiblePhoneBurner
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
46
9.4
231
Facilité d’utilisation
9.3
45
9.3
234
Facilité d’installation
8.9
35
9.1
130
Facilité d’administration
9.1
30
9.1
87
Qualité du service client
9.8
45
9.6
233
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
31
9.6
84
Orientation du produit (% positif)
9.5
43
9.4
220
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
161
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
5
7.1
7
Outils de l’agent
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
92
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
9.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
119
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Canaux
9.9
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
52
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Appel
Pas assez de données disponibles
9.1
115
Pas assez de données disponibles
8.8
103
Pas assez de données disponibles
9.2
116
Pas assez de données disponibles
9.4
95
10.0
5
10.0
7
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.4
128
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
9.2
119
Idées
Pas assez de données disponibles
9.4
131
Pas assez de données disponibles
9.5
132
Pas assez de données disponibles
9.6
131
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToolsetPhoneBurner est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetComposeur automatique
Catégories uniques
PhoneBurner est catégorisé comme Suivi des e-mailsetApplications Salesforce AppExchange
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
PhoneBurner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
52.3%
Services financiers
7.7%
Marketing et publicité
4.6%
Construction
4.6%
Consultation
3.1%
Autre
27.7%
Services financiers
15.8%
Assurance
15.1%
Immobilier
10.2%
Marketing et publicité
7.9%
Technologies et services d’information
6.4%
Autre
44.5%
Meilleures alternatives
Discussions
CallTools n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'est-ce qu'un PhoneBurner ?
2 commentaires
RL
Outil de vente incroyable pour réussir les appels. La configuration est facile, le service client est incroyable, et si votre vente en vaut la peine car une...Lire la suite
Comment PhoneBurner améliore-t-il la productivité des appels de vente ?
1 commentaire
LD
En vous permettant de télécharger tous vos contacts dans le programme. Il vous permet de passer des appels de manière cohérente et efficace.Lire la suite
En quoi PhoneBurner diffère-t-il des autres composeurs ?
1 commentaire
Réponse officielle de PhoneBurner
PhoneBurner est 100% sans délai. Contrairement aux composeurs automatiques et prédictifs, il n'y a pas de pause gênante ou rebutante. Les conversations...Lire la suite
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