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CallTools
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que PhoneBurner excelle par son interface conviviale, permettant de passer à l'appel suivant avec un minimum de clics. Les utilisateurs apprécient les dossiers personnalisables et les règles basées sur les dispositions d'appel, qui aident à organiser efficacement les suivis.
- Les utilisateurs disent que CallTools se distingue par sa mise en œuvre rapide et son processus d'intégration. Beaucoup ont souligné le service de premier ordre et le support rapide, facilitant le démarrage et l'accès à toutes les fonctionnalités sans tracas.
- Les critiques mentionnent que PhoneBurner offre un support exceptionnel lors de l'intégration, les utilisateurs louant les conseils détaillés fournis par leur équipe de support. Un utilisateur a spécifiquement noté l'approche méticuleuse de leur spécialiste de l'intégration, qui a assuré une transition en douceur.
- Selon les avis vérifiés, CallTools est reconnu pour ses outils de reporting détaillés, que les utilisateurs trouvent particulièrement utiles pour générer des rapports de fin de journée et suivre les activités. Cette fonctionnalité est un avantage significatif pour les équipes axées sur les indicateurs de performance.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que PhoneBurner ait un score de satisfaction global élevé, il rencontre des défis dans le numérotage prédictif par rapport à CallTools, qui a reçu des notes parfaites dans ce domaine. Cela pourrait être un facteur décisif pour les utilisateurs qui privilégient les fonctionnalités de numérotation avancées.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent une grande facilité d'utilisation, mais PhoneBurner se distingue légèrement par son processus de configuration intuitif. Cependant, CallTools est reconnu pour son équipe de support réactive, ce qui peut être un facteur crucial pour les utilisateurs ayant besoin d'une assistance immédiate.
CallTools vs PhoneBurner
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, PhoneBurner est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec PhoneBurner dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTools répond mieux aux besoins de leur entreprise que PhoneBurner.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTools est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTools à PhoneBurner.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTools
CallTools Power Contact Center
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Exploitez l'ensemble complet de fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser de la plateforme CallTools Power Contact Center, désormais avec des minutes entrantes et sortantes illimitées.
- Composeur automatique
- Composeur prédictif
- Composeur puissant
PhoneBurner
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- Essai gratuit complet
Essai gratuit
CallTools
Aucune information sur l'essai disponiblePhoneBurner
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
48
9.4
235
Facilité d’utilisation
9.3
47
9.3
238
Facilité d’installation
9.0
37
9.1
134
Facilité d’administration
9.1
31
9.2
89
Qualité du service client
9.8
47
9.6
237
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
32
9.6
86
Orientation du produit (% positif)
9.5
45
9.4
224
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
161
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
6
7.1
7
Outils de l’agent
9.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
92
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
137
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
9.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
119
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
6
10.0
5
9.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Canaux
9.9
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.9
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
52
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Appel
Pas assez de données disponibles
9.1
115
Pas assez de données disponibles
8.8
103
Pas assez de données disponibles
9.2
116
Pas assez de données disponibles
9.4
95
10.0
5
9.4
9
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.4
128
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
9.2
119
Idées
Pas assez de données disponibles
9.4
131
Pas assez de données disponibles
9.5
132
Pas assez de données disponibles
9.6
131
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
9.1
124
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToolsetPhoneBurner est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetComposeur automatique
Catégories uniques
PhoneBurner est catégorisé comme Suivi des e-mailsetApplications Salesforce AppExchange
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
PhoneBurner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
50.7%
Services financiers
9.0%
Marketing et publicité
4.5%
Construction
4.5%
Consultation
3.0%
Autre
28.4%
Services financiers
16.0%
Assurance
15.2%
Immobilier
10.0%
Marketing et publicité
7.8%
Technologies et services d’information
6.3%
Autre
44.6%
Meilleures alternatives
Discussions
CallTools n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'est-ce qu'un PhoneBurner ?
2 commentaires
RL
Outil de vente incroyable pour réussir les appels. La configuration est facile, le service client est incroyable, et si votre vente en vaut la peine car une...Lire la suite
Comment PhoneBurner améliore-t-il la productivité des appels de vente ?
1 commentaire
LD
En vous permettant de télécharger tous vos contacts dans le programme. Il vous permet de passer des appels de manière cohérente et efficace.Lire la suite
En quoi PhoneBurner diffère-t-il des autres composeurs ?
1 commentaire
Réponse officielle de PhoneBurner
PhoneBurner est 100% sans délai. Contrairement aux composeurs automatiques et prédictifs, il n'y a pas de pause gênante ou rebutante. Les conversations...Lire la suite
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