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En un coup d'œil
Segments de marché
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Entreprise (78.0% des avis)
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Call Box
Note
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Segments de marché
Petite entreprise (60.8% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Call BoxGryphon ONE
Note
(442)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Call Box excelle dans sa fonctionnalité "Enregistrement d'appels", offrant des enregistrements de haute qualité qui sont faciles d'accès et à gérer, tandis que les utilisateurs de Gryphon.ai mentionnent que leurs outils "Analyse d'appels" offrent des insights plus profonds sur la performance des appels, aidant les équipes à optimiser leurs stratégies.
- Les critiques mentionnent que la "Facilité d'installation" de Call Box est très bien notée, beaucoup trouvant le processus d'intégration simple, alors que les utilisateurs sur G2 soulignent la "Qualité du support" de Gryphon.ai comme un point fort, notant que leur service client est réactif et utile.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Gryphon.ai brille dans les capacités de "Qualification de leads", permettant un filtrage plus efficace des prospects potentiels, tandis que les utilisateurs disent que la fonctionnalité "Planification de réunions" de Call Box est intuitive et s'intègre bien avec les calendriers existants.
- Les critiques mentionnent que les "Rapports et tableaux de bord personnalisés" de Call Box sont conviviaux et personnalisables, facilitant la visualisation des données par les équipes, tandis que les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Résumé de texte par IA" de Gryphon.ai fournit des insights précieux à partir des conversations, améliorant la productivité.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les fonctionnalités de "Conformité" de Gryphon.ai sont robustes, garantissant que tous les appels respectent les normes réglementaires, tandis que les critiques disent que la "Gestion des numéros de téléphone" de Call Box est efficace, permettant un portage et une gestion faciles des numéros locaux et gratuits.
- Les critiques mentionnent que les outils "Analyse de performance" de Call Box sont efficaces pour suivre la performance des agents, tandis que les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités "Engagement" de Gryphon.ai, telles que les "Mises à jour en temps réel" et les "Notifications", maintiennent les équipes informées et réactives aux besoins des clients.
Call Box vs Gryphon ONE
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Call Box était plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, ils ont estimé que Gryphon ONE était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont également faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Gryphon ONE répond mieux aux besoins de leur entreprise que Call Box.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gryphon ONE est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Call Box à Gryphon ONE.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Box
Aucun tarif disponibleGryphon ONE
Gryphon ONE Advanced Edition
Nous contacter
Par an
Fournit une plateforme automatisée et complète pour la conformité proactive des contacts, rationalisant l'adhésion au TCPA, aux réglementations étatiques et spécifiques aux entreprises.
- Toutes les fonctionnalités de base
- API de service web
- Intégration Salesforce
Essai gratuit
Call Box
Aucune information sur l'essai disponibleGryphon ONE
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.3
73
8.7
332
Facilité d’utilisation
8.6
73
8.5
347
Facilité d’installation
8.5
54
8.5
122
Facilité d’administration
8.5
55
8.3
125
Qualité du service client
8.4
66
8.8
311
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
54
8.9
120
Orientation du produit (% positif)
7.0
73
6.5
342
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Organisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
6.4
7
management
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
236
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Fonction non disponible
7.7
100
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
128
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
7.5
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.1
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coaching en venteMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Call BoxetGryphon ONE est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetIntelligence conversationnelle
Catégories uniques
Call Box est catégorisé comme Suivi des appels entrants
Gryphon ONE est catégorisé comme Analyse des commentairesetConformitéetCentre d'assurance qualité des centres de contactetAssistant commercial IAetCoaching en vente
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Box
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Gryphon ONE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
20.5%
Automobile
17.9%
internet
9.0%
Pratique médicale
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Autre
41.0%
Sécurité et enquêtes
39.0%
Services financiers
17.3%
Télécommunications
8.4%
Assurance
8.4%
Marketing et publicité
3.5%
Autre
23.5%
Meilleures alternatives
Discussions
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