Comparer BugSnagetUserback 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (42.1% des avis)
Petite entreprise (88.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Gratuit
BugSnag
Note
(38)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (42.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userback
Note
(242)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userback excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'installation. Les utilisateurs apprécient la simplicité avec laquelle les clients peuvent signaler directement les problèmes d'interface utilisateur et de fonctionnalité, en faisant un outil précieux pour gérer plusieurs projets.
- Selon des avis vérifiés, BugSnag se distingue par ses capacités de suivi des erreurs en temps réel. Les utilisateurs mettent en avant des fonctionnalités telles que les alertes personnalisables et les informations détaillées sur la pile d'erreurs, qui améliorent considérablement le processus de débogage et fournissent une vue d'ensemble claire des problèmes récents.
- Les critiques mentionnent que le fort accent mis par Userback sur la collecte des retours clients est un avantage majeur, surtout pour les concepteurs web. La plateforme est reconnue pour son efficacité à recueillir les insights des utilisateurs, ce qui aide les équipes à résoudre rapidement les problèmes et à améliorer la qualité globale du produit.
- Les utilisateurs disent que BugSnag offre un tableau de bord clair et facile à comprendre, ce qui contribue à une expérience utilisateur plus fluide. La possibilité de voir les informations sur l'appareil et l'impact sur l'utilisateur aide les équipes à prioriser efficacement leurs efforts de débogage.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient de fortes évaluations de support, le service client de Userback est particulièrement remarqué pour sa réactivité et son utilité, facilitant ainsi la résolution rapide et efficace des problèmes pour les utilisateurs.
- Selon des retours récents, l'accent mis par BugSnag sur l'analyse et l'historique des bugs est apprécié par les utilisateurs qui nécessitent des insights approfondis sur les performances de leur logiciel. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il peut ne pas être aussi convivial que Userback pour ceux qui sont moins techniquement enclins.
BugSnag vs Userback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userback plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Userback répond mieux aux besoins de leur entreprise que BugSnag.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userback est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userback à BugSnag.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BugSnag
Free
Essai gratuit
Par mois
- 1 utilisateur
- Surveillance des erreurs et des performances
- 7,5K événements et 1M de spans par mois
Userback
Free Forever
Gratuit
Pour les équipes en phase de démarrage ayant besoin uniquement de l'essentiel.
- Collectez des retours illimités
- 2 projets de retour d'information
- Disponibilité des retours d'information pendant 7 jours
Essai gratuit
BugSnag
Essai gratuit disponible
Userback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
35
9.1
158
Facilité d’utilisation
8.8
35
9.3
159
Facilité d’installation
9.2
13
9.3
139
Facilité d’administration
8.8
8
9.3
131
Qualité du service client
8.9
22
9.5
126
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
6
9.6
118
Orientation du produit (% positif)
7.6
34
9.3
147
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de site webMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de site web
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
8.7
9
9.4
92
8.1
7
9.3
86
8.5
9
8.9
79
Surveillance des bugs
9.0
10
8.1
70
9.7
11
8.7
78
9.1
11
8.4
63
Agentic AI - Suivi des bogues
7.2
6
6.1
24
6.9
6
6.0
24
6.9
6
6.5
24
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Planification
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BugSnagetUserback est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
BugSnag est catégorisé comme Surveillance des performances des applications (APM)etSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etSurveillance de site web
Userback est catégorisé comme Relecture de sessionetGestion de produitetRecherche utilisateuretTest de logicieletRetour d'expérience vidéo des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BugSnag
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.1%
Services financiers
13.2%
Technologies et services d’information
10.5%
internet
7.9%
Hôpital et soins de santé
7.9%
Autre
39.5%
Marketing et publicité
26.4%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.0%
Conception
9.1%
internet
6.3%
Autre
27.4%
Discussions
À quoi sert BugSnag ?
1 commentaire
PS
To monitor your application performance and bug trackingLire la suite
BugSnag n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Userback n'a plus de discussions avec des réponses
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