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En un coup d'œil
BotPenguin
BotPenguin
Note
(23)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Chatbot Builder
Chatbot Builder
Note
(12)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que BotPenguin excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, obtenant une note de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour les interactions avec les clients, tandis que Chatbot Builder, bien que fort avec une note de 9,2 en intégrations, n'atteint pas le même niveau de fonctionnalité de chat en direct.
  • Les critiques mentionnent que les options de personnalisation de BotPenguin sont notées à 8,7, permettant une expérience utilisateur plus sur mesure, tandis que les fonctionnalités de personnalisation de Chatbot Builder sont moins flexibles, conduisant à une note de 8,3.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la facilité d'installation de BotPenguin est notée à 8,3, ce qui le rend convivial pour les petites entreprises, tandis que Chatbot Builder n'a pas de note claire dans ce domaine, ce qui peut indiquer des défis potentiels d'installation.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'accès basé sur les rôles de BotPenguin obtient un impressionnant 9,5, offrant une sécurité robuste et une gestion des utilisateurs, tandis que Chatbot Builder n'offre pas de fonctionnalité comparable, ce qui pourrait être un inconvénient pour les grandes équipes.
  • Les critiques mentionnent que les capacités analytiques de BotPenguin sont notées à 8,1, ce que certains utilisateurs trouvent utile pour suivre les performances, mais Chatbot Builder devance légèrement avec une note de 8,3, indiquant de meilleurs outils analytiques.
  • Les utilisateurs disent que les deux produits ont une forte direction de produit, avec une note parfaite de 10,0 pour les deux, indiquant qu'ils sont engagés dans l'amélioration continue et l'innovation, ce qui est un facteur significatif pour les utilisateurs à long terme.

BotPenguin vs Chatbot Builder

  • Les évaluateurs ont estimé que Chatbot Builder répond mieux aux besoins de leur entreprise que BotPenguin.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatbot Builder est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chatbot Builder à BotPenguin.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BotPenguin
Baby
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Chatbot Builder
Basic
$25.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
BotPenguin
Aucune information sur l'essai disponible
Chatbot Builder
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.0
16
9.3
5
Facilité d’utilisation
8.6
16
8.7
5
Facilité d’installation
8.0
9
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.4
8
Pas assez de données
Qualité du service client
8.2
16
9.0
5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
8
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.3
16
10.0
5
Fonctionnalités
Réponses
8.6
13
Fonction non disponible
8.1
12
Fonction non disponible
8.3
13
Fonction non disponible
7.7
11
Fonction non disponible
7.9
13
Fonction non disponible
Plate-forme
9.0
12
Fonction non disponible
8.5
11
9.0
5
8.2
11
8.0
5
7.7
11
8.3
5
7.4
9
Fonction non disponible
8.8
11
Fonction non disponible
8.9
11
8.3
5
IA générative
7.4
7
Fonction non disponible
7.2
6
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotPenguin
BotPenguin
Chatbot Builder
Chatbot Builder
BotPenguinetChatbot Builder est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
BotPenguin
BotPenguin n'a aucune catégorie unique
Chatbot Builder
Chatbot Builder n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BotPenguin
BotPenguin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
65.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.0%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Chatbot Builder
Chatbot Builder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
40.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.0%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
BotPenguin
BotPenguin
Technologies et services d’information
15.0%
Marketing et publicité
10.0%
Gestion de l’éducation
10.0%
Services aux consommateurs
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Autre
45.0%
Chatbot Builder
Chatbot Builder
Consultation
20.0%
Télécommunications
20.0%
Marketing et publicité
20.0%
Technologies et services d’information
20.0%
enseignement
20.0%
Autre
0.0%
Meilleures alternatives
BotPenguin
BotPenguin Alternatives
Botpress
Botpress
Ajouter Botpress
Tidio
Tidio
Ajouter Tidio
Drift
Drift
Ajouter Drift
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Chatbot Builder
Chatbot Builder Alternatives
SendPulse
SendPulse
Ajouter SendPulse
Botpress
Botpress
Ajouter Botpress
Drift
Drift
Ajouter Drift
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Discussions
BotPenguin
Discussions BotPenguin
À quoi sert BotPenguin ?
1 commentaire
Shaikh S.
SS
il est utilisé pour créer des chatbots IA sans code pour des canaux comme WhatsApp, Facebook, site web, etc. partout où votre entreprise est présente.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
BotPenguin n'a plus de discussions avec des réponses
Chatbot Builder
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Monty la Mangouste pleure
Chatbot Builder n'a aucune discussion avec des réponses