BotPenguin est une plateforme d'agents IA générative sans code qui automatise l'engagement client sur plus de 6 canaux comme WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, les sites web et les SMS. Elle propose des agents IA multilingues, des chatbots et des bots vocaux avec transfert à un agent en direct et une boîte de réception unifiée pour gérer les conversations en temps réel. Conçu pour comprendre l'intention, BotPenguin déclenche automatiquement des actions commerciales, aidant les équipes à réduire le travail manuel et à améliorer les temps de réponse. Avec plus de 80 intégrations à travers les CRM, les calendriers, les systèmes de paiement et les outils IA, il s'intègre facilement dans les flux de travail existants. Certifié pour le RGPD, HIPAA, CCPA et ISO, BotPenguin assure une forte conformité et une sécurité de niveau entreprise à tous les points de contact client. BotPenguin permet également une communication évolutive et pilotée par l'IA. Socialement responsable, chaque abonnement soutient le bien-être animal mondial, reflétant la conviction qu'une technologie significative doit également être compatissante.