La plateforme est conviviale et a été simple à mettre en œuvre dans toute notre entreprise. J'apprécie également l'équipe de support technique réactive et la manière dont elle s'intègre parfaitement avec mon CRM.

BotPenguin rend remarquablement simple la création et le lancement de flux de chatbots bilingues qui trouvent un équilibre entre professionnalisme et touche personnelle. J'apprécie particulièrement l'interface intuitive de glisser-déposer, qui me permet de prototyper rapidement des bots à des fins éducatives, institutionnelles et commerciales sans nécessiter de codage. L'intégration avec WhatsApp et Facebook Messenger a considérablement élargi ma capacité à me connecter avec un large éventail de publics. De plus, l'équipe de support client est à la fois réactive et vraiment utile chaque fois que je rencontre des problèmes avec les flux ou les intégrations API.

J'apprécie d'utiliser BotPenguin principalement parce qu'il me permet de créer des agents IA qui facilitent la communication avec mes clients. La transition vers BotPenguin a été excellente, sans difficultés d'installation, appréciant particulièrement la facilité de mise en place du flux de chat et de la formation de l'IA pour le bot. J'adore la fonction de réponse instantanée qui instaure la confiance en fournissant des réponses rapides aux clients avec un ton entièrement humain. Le nombre généreux de crédits de chat est un autre aspect que je trouve précieux. L'équipe de support est exceptionnelle. Chaque fois que je rencontre un problème, leur support par chat est rapide et efficace pour résoudre les problèmes. J'apprécie les fonctionnalités complètes de BotPenguin, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de logiciels supplémentaires. De plus, j'apprécie le prix, le support et la fiabilité de BotPenguin, qui améliorent considérablement mon expérience utilisateur et me rendent enclin à l'acheter à nouveau si nécessaire.