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Alternatives
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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(15)4.4 sur 5

(858)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Support client (34) Facilité d'utilisation (33) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (13)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

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BlueConic

Note

(15)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

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Fullstory

Note

(858)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.0% des avis)

Pros & Cons

Support client (34) Facilité d'utilisation (33) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (13)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Selon des avis vérifiés, Fullstory excelle dans la fourniture d'aperçus détaillés sur le comportement des utilisateurs, permettant aux équipes de valider efficacement les retours des clients. Les utilisateurs apprécient la manière dont il les aide à comprendre le "pourquoi" derrière les frustrations des clients en observant les comportements réels dans leur contexte.
Les évaluateurs de G2 rapportent que BlueConic offre des capacités de segmentation exceptionnelles, permettant aux utilisateurs de créer des insights exploitables qui peuvent déclencher des réponses à la fois au sein de la plateforme et dans les systèmes connectés. Cette flexibilité est soulignée comme un avantage significatif pour les équipes marketing.
Les utilisateurs disent que Fullstory a un processus d'installation remarquablement intuitif, ce qui facilite la recherche des utilisateurs et l'examen de leurs parcours. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les équipes gérant des cas d'utilisation d'entreprise complexes, car elle simplifie l'identification des erreurs des utilisateurs.
Les évaluateurs mentionnent que bien que BlueConic ait une interface utilisateur très compréhensible et de fortes connexions martech, certains utilisateurs rencontrent des défis dans la modélisation des données. Cependant, l'AI Workbench de la plateforme permet un haut degré de contrôle, ce qui est apprécié par ceux qui ont besoin de personnalisation.
Selon des retours récents, Fullstory se distingue par son support de haute qualité, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité des équipes de support et de produit. Ce niveau de service contribue à une expérience globale plus satisfaisante.
Les évaluateurs de G2 soulignent que BlueConic a une forte direction produit, avec un score parfait dans ce domaine, indiquant un engagement envers l'amélioration continue. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas à tous leurs besoins spécifiques de flux de travail aussi efficacement que Fullstory.

BlueConic vs Fullstory

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Fullstory est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Fullstory dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Fullstory répond mieux aux besoins de leur entreprise que BlueConic.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fullstory est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BlueConic à Fullstory.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

BlueConic

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Fullstory

Business

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Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

Autocapture
Aperçus de session
Analyse de produit de base

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

BlueConic

Essai gratuit disponible

Fullstory

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.1

8.7

753

Facilité d’utilisation

8.1

765

Facilité d’installation

6.7

8.2

435

Facilité d’administration

7.6

8.7

237

Qualité du service client

7.8

9.0

579

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.1

8.9

230

Orientation du produit (% positif)

10.0

8.8

737

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

337

Métriques

Sessions - Digital Analytics

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

269

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

263

Pages d’entrée et de sortie

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

252

Suivi standard des événements

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

270

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

276

conservation

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

245

Retour

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

245

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

257

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

258

Rapports

Rapports en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

276

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

261

Déclaration rétroactive

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

262

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

267

Rapports mobiles

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

235

Unification entre les appareils

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

241

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

261

Autres

Données utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

265

Rapports de recherche de sites

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

232

Surveillance du temps de chargement

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

254

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

226

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

226

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

222

Alertes d’administration

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

214

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

253

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

257

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

271

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

271

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Identification de l’utilisateur

Démographie

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Géolocalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Informations en temps réel

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi du chemin utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Historique des activités des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

425

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

375

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

356

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

372

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

349

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

353

Fonctionnalité vérifiée

Notes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

327

Fonctionnalité vérifiée

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

368

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

364

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.0

231

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

190

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

205

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

199

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

213

Alertes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

197

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

174

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

189

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

176

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

6.3

Analytics

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse Web

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Données démographiques des clients

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

4.2(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

4.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

4.2(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

4.2(gagné par défaut)

Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

7.8

7.3

100

Approvisionnement en données

Enrichissement des données

9.1(gagné par 1.7)

7.4

100

Évolutivité

8.5(gagné par 0.8)

7.7

Marketing de contenu

7.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Plusieurs appareils

7.4

7.9(gagné par 0.5)

Intelligence

Métriques marketing

6.9(score égal)

Modélisation prédictive

7.9(gagné par 1.1)

6.8

Moteur de recommandation

7.5(gagné par 0.5)

7.0

Capture de leadsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Surveillance des leads

Caractéristiques

Pas assez de données disponibles

Performance

Pas assez de données disponibles

pièce d'identité

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Capture de leads

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Capture de données

Mobile

Pas assez de données disponibles

Sites web

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Données

Pas assez de données disponibles

Analytique

Exportation/Importation

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Formes

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

Haute disponibilité

Pas assez de données disponibles

Évolutivité de l’entraînement des modèles

Pas assez de données disponibles

Vitesse d’inférence

Pas assez de données disponibles

Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

Coût par appel d’API

Pas assez de données disponibles

Flexibilité de l’allocation des ressources

Pas assez de données disponibles

Efficacité énergétique

Pas assez de données disponibles

Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

Prise en charge multicloud

Pas assez de données disponibles

Intégration du pipeline de données

Pas assez de données disponibles

Prise en charge et flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

RGPD et conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

Qualité de la documentation

Pas assez de données disponibles

Activité communautaire

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

210

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Analyse

Possibilités de conversion

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

177

Analyse côte à côte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

171

Analyse des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

159

Quantification des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

170

Analyse des éléments de page Web

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

171

Rapports

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

187

Rediffusions de session

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

196

Surveillance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

182

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

173

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

Essais de variation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Objectif de conversion

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Pourcentage du trafic

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Niveau de confiance

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Tests multivariants

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Rapports

Segmentation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Ciblage standard

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Ciblage personnalisé

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Catégories

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Fullstory

BlueConicetFullstory est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)

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BlueConic est catégorisé comme Capture de leads

Fullstory est catégorisé comme SAP Store, Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Relecture de session, Outils de carte thermique, Analyse des applications mobiles, Optimisation des applications mobiles, Analytique numériqueSAP StoreetAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numériqueetInfrastructure d'IA générative

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

BlueConic

Petite entreprise(50 employés ou moins)

7.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

50.0%

Entreprise(> 1000 employés)

42.9%

Fullstory

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

50.0%

Entreprise(> 1000 employés)

21.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

7.1%

28.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

50.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

42.9%

21.1%

Industrie des évaluateurs

BlueConic

vente au détail

14.3%

Médias en ligne

14.3%

Divertissement

14.3%

Consultation

7.1%

Édition

7.1%

Autre

42.9%

Fullstory

Logiciels informatiques

22.0%

Technologies et services d’information

10.0%

Services financiers

8.7%

vente au détail

5.7%

Marketing et publicité

4.1%

Autre

49.4%

Meilleures alternatives

BlueConic Alternatives

Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Bloomreach

Insider One

Fullstory Alternatives

Discussions

Discussions BlueConic

BlueConic n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Fullstory

Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?

2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite

Qu'est-ce que la relecture de session ?

2 commentaires

Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite

Comment fonctionne FullStory ?

1 commentaire

Réponse officielle de Fullstory

Si vous avez déjà construit ou modifié un site web, alors vous avez vu HTML. Les balises en HTML (par exemple, <p>Voici un paragraphe.</p>) génèrent ce qu'on...Lire la suite

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