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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (42.3% des avis)
Entreprise (83.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BigPanda
Note
(117)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (42.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BigPandaNexthink
Note
(373)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (83.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NexthinkRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BigPanda et Nexthink excellent tous deux dans la fourniture d'un support de qualité, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de leurs équipes. Cependant, les utilisateurs de Nexthink soulignent une expérience légèrement plus positive, notant que la plateforme a été un partenaire solide dans leurs opérations commerciales.
- Les utilisateurs disent que BigPanda brille par sa capacité à réduire le bruit et à rationaliser la gestion des incidents, ce qui le rend particulièrement efficace pour les équipes axées sur l'automatisation des flux de travail. Les critiques mentionnent spécifiquement des fonctionnalités comme la corrélation d'événements et la déduplication comme des capacités remarquables.
- Selon des avis vérifiés, Nexthink offre une visibilité exceptionnelle sur l'expérience utilisateur finale, ce qui est un avantage significatif pour les organisations qui priorisent le sentiment des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient sa vue d'ensemble complète de l'activité réseau, des performances des appareils et de l'utilisation des applications, ce qui aide à tenir les employés informés.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits soient conviviaux, BigPanda reçoit de meilleures notes pour sa facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs trouvent son processus d'intégration intuitif, ce qui peut être un facteur crucial pour les équipes cherchant à mettre en œuvre rapidement une nouvelle solution.
- Les critiques de G2 soulignent que les capacités croissantes d'IA de Nexthink ajoutent une valeur significative, notamment dans l'analyse des données de sentiment. Cette fonctionnalité est particulièrement attrayante pour les organisations qui souhaitent exploiter des insights basés sur les données pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs rapportent que l'intégration de BigPanda avec ServiceNow est un atout majeur, offrant une communication bidirectionnelle transparente qui améliore l'efficacité opérationnelle. Cette intégration est souvent citée comme une raison clé de choisir BigPanda par rapport à d'autres solutions.
BigPanda vs Nexthink
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BigPanda plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Nexthink dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BigPanda répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nexthink.
- En comparant la qualité du support produit continu, BigPanda et Nexthink fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BigPanda à Nexthink.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BigPanda
Aucun tarif disponibleNexthink
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BigPanda
Aucune information sur l'essai disponibleNexthink
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
85
8.7
265
Facilité d’utilisation
9.1
85
8.4
267
Facilité d’installation
8.2
28
8.3
226
Facilité d’administration
8.7
32
8.5
230
Qualité du service client
9.1
82
9.1
262
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
32
9.3
230
Orientation du produit (% positif)
9.9
78
9.4
254
Fonctionnalités
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
22
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
53
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Pas assez de données disponibles
6.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
7.2
38
Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.4
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
9.2
62
Pas assez de données disponibles
9.1
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.7
31
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.1
32
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
management
9.1
31
Pas assez de données disponibles
9.6
31
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications ServiceNow
8.6
6
8.5
25
9.2
6
8.6
26
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
199
expérience
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Pas assez de données disponibles
8.6
180
management
Pas assez de données disponibles
8.7
189
Pas assez de données disponibles
8.4
182
Pas assez de données disponibles
7.1
161
Pas assez de données disponibles
8.7
186
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
187
Pas assez de données disponibles
8.5
175
Pas assez de données disponibles
8.8
186
Pas assez de données disponibles
8.2
183
Pas assez de données disponibles
8.4
180
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.8
9
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Alerte informatiqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BigPandaetNexthink est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BigPanda
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nexthink
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
39.6%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
6.3%
Médias audiovisuels
5.4%
Télécommunications
3.6%
Autre
35.1%
Technologies et services d’information
16.0%
Services financiers
6.6%
Pétrole et énergie
3.9%
Assurance
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.9%
Autre
65.6%
Meilleures alternatives
Discussions
BigPanda est-il un SaaS ?
1 commentaire
PG
Oui, Bigpanda est une plateforme SaaS.Lire la suite
À quoi sert Bigpanda ?
1 commentaire
JA
BigPanda est une plateforme d'observabilité. En résumé, elle automatise l'alerte/l'alarme, la détermination initiale de la criticité des événements, les...Lire la suite
BigPanda n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon d'automatiser la mise à jour des catégories et des métriques (API, NXQL,...) ?
2 commentaires
CS
Uploading ExcelLire la suite
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
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