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Bazaarvoice
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rater8

4.9/5

(112)

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Meltwater

4.1/5

(2,488)

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Planable

4.6/5

(948)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(803)4.2 sur 5

(440)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Petite entreprise (63.3% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Service client (1) Facilité d'utilisation (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $599.00

Bazaarvoice

Note

(803)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Bazaarvoice

Mention

Note

(440)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (63.3% des avis)

Pros & Cons

Service client (1) Facilité d'utilisation (1)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $599.00

En savoir plus sur Mention

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Bazaarvoice excelle dans la surveillance de la marque avec un score de 9,0, indiquant une forte capacité à suivre les mentions de la marque et le sentiment sur diverses plateformes, tandis que le score de 6,7 de Mention dans la surveillance des réseaux sociaux suggère qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que Mention offre des fonctionnalités supérieures d'engagement social, avec un score de 8,2 par rapport aux 7,9 de Bazaarvoice, soulignant son efficacité à favoriser les interactions et l'engagement sur les plateformes de médias sociaux.
Les utilisateurs de G2 notent que le processus d'approbation de contenu de Bazaarvoice est évalué à 8,2, ce qui est supérieur aux 7,6 de Mention, suggérant que Bazaarvoice offre un flux de travail plus rationalisé et efficace pour la gestion et l'approbation de contenu.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que la facilité d'installation de Mention est évaluée à 8,8, nettement meilleure que les 7,5 de Bazaarvoice, indiquant que les utilisateurs trouvent Mention plus facile à mettre en œuvre et à utiliser efficacement.
Les critiques disent que les capacités de gestion des UGC de Bazaarvoice sont solides, avec un score de 8,4, tandis que le score de 8,5 de Mention montre qu'il est légèrement meilleur dans ce domaine, mais les deux produits sont bien considérés pour la gestion de contenu généré par les utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont des évaluations similaires pour la qualité du support, avec un score de 8,5 pour les deux, indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus par les deux plateformes lorsqu'ils rencontrent des problèmes ou ont besoin d'assistance.

Bazaarvoice vs Mention

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Mention plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Mention dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Bazaarvoice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mention.
En comparant la qualité du support produit continu, Bazaarvoice et Mention fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mention à Bazaarvoice.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Bazaarvoice

Aucun tarif disponible

Mention

Company Plan

À partir de $599.00

Solution complète de surveillance des médias avec écoute sociale avancée, analyse de sentiment et veille concurrentielle. Adaptée aux besoins spécifiques de surveillance et à l'échelle de votre organisation.

Utilisateurs illimités
10+ alertes basées sur la recherche basique, standard et booléenne
50 000 mentions

En savoir plus sur Mention

Essai gratuit

Bazaarvoice

Aucune information sur l'essai disponible

Mention

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

663

8.4

384

Facilité d’utilisation

8.1

676

8.8

388

Facilité d’installation

7.4

376

8.8

169

Facilité d’administration

8.0

370

8.7

166

Qualité du service client

8.5

654

8.5

289

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.2

370

8.5

153

Orientation du produit (% positif)

7.9

647

8.0

380

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

8.4

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Bibliothèque de contenu

7.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Boîte de réception partagée

Fonction non disponible

Flux de travail d’approbation

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Création de contenu

7.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion sociale

Analyse sociale

7.8

8.4(gagné par 0.6)

Publication sociale

8.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Optimisation des campagnes

7.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Social Engagement

7.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Annonces sociales

Fonction non disponible

Planification de la campagne

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Hashtag Capacités

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance des médiasMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Canaux médiatiques

Médias audiovisuels

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Presse écrite

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Médias en ligne

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Couverture géographique

Médias locaux

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Médias nationaux

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Médias internationaux

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Rapports

Ciblage par mots-clés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Flux et alertes personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Rapports personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Tableaux

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance des médias

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.2

267

Pas assez de données

Collection

Authentification

7.7(gagné par défaut)

216

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’examen

7.8(gagné par défaut)

238

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

224

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Engagement

7.4(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

7.1(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

7.9(gagné par défaut)

243

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

7.6(gagné par défaut)

230

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

7.3(gagné par défaut)

205

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.8(gagné par défaut)

219

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

vente au détail

7.8(gagné par défaut)

209

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

7.6(gagné par défaut)

225

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Administration

Incitations

6.4(gagné par défaut)

188

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Syndication

8.0(gagné par défaut)

236

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Idées

7.3(gagné par défaut)

228

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Contenu

7.4(gagné par défaut)

224

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Échantillonnage

7.2(gagné par défaut)

202

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

6.6(gagné par défaut)

193

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Widgets

6.3(gagné par défaut)

191

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration & API

6.7(gagné par défaut)

209

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing

7.0(gagné par défaut)

201

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

321

Surveillance et écoute

Mesure sociale

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

255

Identification des influenceurs

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

239

Surveillance de la marque

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Suivi des mots-clés

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Analyse des tendances

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Analyse des concurrents

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

224

Rapport social

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

230

Alertes et notifications

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Filtrage avancé des données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.2

Pas assez de données

Contenu

Types

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

migration

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Édition

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ugc

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Diffusion en direct

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce conversationnel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Modération

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Shopping

Promotions

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Médias achetables

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

AR/VR

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Boutique sociale

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

Aperçu des produits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute sociale

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

6.7

Pas assez de données

UGC visuel

Personnalisation de la campagne

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du widget

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widget

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médiathèque

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Les médias sociaux

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des droits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien

Intégration

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Analyse UGC

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chargement paresseux

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.1

136

Pas assez de données

Marketing d’influence

Recrutement d’influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notation des influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse d’audience

8.4(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Segmentation des influenceurs

8.1(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration avec les influenceurs

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Approbation du contenu

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

8.5(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Liste blanche des influenceurs

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rémunération des influenceurs

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Commerce

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration du commerce électronique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

Pas assez de données disponibles

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

Pas assez de données disponibles

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

Pas assez de données disponibles

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

Pas assez de données disponibles

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

Pas assez de données disponibles

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

Pas assez de données disponibles

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

Pas assez de données disponibles

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

Pas assez de données disponibles

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

6.9

Pas assez de données

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Veille concurrentielle

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports sur les recettes

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports d’entreprise

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des médias sociaux

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias numériques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Bazaarvoice

Mention

BazaarvoiceetMention est catégorisé comme Gestion des réseaux sociaux

Catégories uniques

Bazaarvoice est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetGestion des avisetContenu généré par les utilisateursetPlateformes de commerce socialetDigital Product Sampling

Mention est catégorisé comme Surveillance des médiasetOutils d'écoute des médias sociaux

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Bazaarvoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

37.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.8%

Entreprise(> 1000 employés)

22.6%

Mention

Petite entreprise(50 employés ou moins)

63.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.5%

Entreprise(> 1000 employés)

9.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

37.5%

63.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

39.8%

27.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.6%

9.2%

Industrie des évaluateurs

Bazaarvoice

Biens de consommation

18.6%

vente au détail

16.7%

Marketing et publicité

11.8%

Vêtements & Mode

7.4%

Électronique grand public

5.3%

Autre

40.2%

Mention

Marketing et publicité

10.8%

internet

10.4%

Technologies et services d’information

7.4%

Logiciels informatiques

5.8%

Relations publiques et communications

4.1%

Autre

61.5%

Meilleures alternatives

Bazaarvoice Alternatives

Mention Alternatives

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Discussions Bazaarvoice

Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?

1 commentaire

la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite

What is Bazaarvoice used for?

2 commentaires

Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite

Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Mention

Offrez-vous un essai gratuit ?

1 commentaire

Réponse officielle de Mention

Oui, vous pouvez essayer notre produit pendant 14 jours.Lire la suite

What is Mention used for?

1 commentaire

Mention est le meilleur ami du marketeur, lui permettant de relever plusieurs défis de marketing en ligne. La plateforme intègre de manière transparente des...Lire la suite

Mention n'a plus de discussions avec des réponses

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