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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Marché intermédiaire (56.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Nous contacter
Baton
Note
(40)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
En savoir plus sur BatonClientSuccess
Note
(422)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
En savoir plus sur ClientSuccessBaton vs ClientSuccess
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ClientSuccess plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Baton, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Baton répond mieux aux besoins de leur entreprise que ClientSuccess.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Baton est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Baton et ClientSuccess ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Baton
Custom Pricing
Nous contacter
La tarification flexible vous permet de collaborer avec des membres de l'équipe internes, clients et tiers sans ajouter de coûts.
- Sièges internes et externes illimités
- Ensemble complet de fonctionnalités
- Intégrations avec Salesforce, Jira + plus
ClientSuccess
ClientSuccess
Nous contacter
- Logiciel de gestion de la réussite client
- Cartographie du parcours client
- Prévision du renouvellement SaaS
Essai gratuit
Baton
Essai gratuit disponible
ClientSuccess
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
33
8.3
316
Facilité d’utilisation
8.6
34
8.9
319
Facilité d’installation
8.8
14
8.4
150
Facilité d’administration
9.1
15
8.9
156
Qualité du service client
9.4
27
8.8
286
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
15
9.4
154
Orientation du produit (% positif)
8.5
31
8.5
294
Fonctionnalités
Tâches
8.5
22
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
7.2
22
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
Projets
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
Pas assez de données disponibles
8.5
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
183
Pas assez de données disponibles
8.3
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
Pas assez de données disponibles
8.1
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.1
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
226
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
220
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
37
Facturation et paiements
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Reconnaissance des revenus
Pas assez de données disponibles
7.5
24
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Optimisation des revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
45
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Intelligence
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Cartographie
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de tâches
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
9.2
11
8.2
53
8.9
12
8.3
51
9.2
12
8.4
56
Suivi de projet
9.1
11
8.0
51
9.2
11
8.2
45
8.9
11
8.3
44
8.8
12
8.0
58
9.0
10
8.2
48
Engagement des clients
9.5
11
7.8
43
9.5
11
8.1
54
Fonction non disponible
7.0
32
9.0
13
8.0
49
9.5
13
7.6
41
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BatonetClientSuccess est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
Baton est catégorisé comme Gestion des tâchesetGestion de projet
ClientSuccess est catégorisé comme Succès clientetGestion des revenus d'abonnementetOptimisation des revenus des clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Baton
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ClientSuccess
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
37.5%
Logiciels informatiques
30.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
7.5%
Immobilier commercial
7.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
2.5%
Autre
15.0%
Logiciels informatiques
37.3%
Technologies et services d’information
16.6%
Marketing et publicité
8.7%
internet
3.9%
Sécurité informatique et réseau
3.9%
Autre
29.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Baton n'a aucune discussion avec des réponses
Existe-t-il un moyen de télécharger en masse les identifiants d'entreprise Zendesk afin que nous n'ayons pas à les saisir manuellement pour chaque client dans CS ?
5 commentaires
JW
Oui. L'équipe de support ClientSuccess est incroyablement utile et peut télécharger ces modifications pour vous.Lire la suite
Y a-t-il un moyen de voir les clients pour lesquels je suis CSM #2 dans ma liste de clients ?
3 commentaires
JW
Oui. Vous pouvez ajouter un champ personnalisé qui identifie le 2ème CSM et ensuite extraire une liste par ce champ personnalisé.Lire la suite
ClientSuccess prend-il en charge les entreprises d'abonnement B2C ?
2 commentaires
BF
Vous pouvez exploiter plusieurs types de clients au sein de ClientSuccess (CS). Bien qu'il n'ait pas été conçu pour le B2C, vous pouvez certainement utiliser...Lire la suite
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