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Baton

Par Baton Technologies

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Valeur en un coup d'œil

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Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Baton

Démo de Baton - Project Dashboard
All active and queued projects appear here. Customize your view using filters, fixed columns and more. toggle between a list and Kanban board view.
Démo de Baton - Project View
Set up implementation projects with phases, milestones and tasks. Unlimited internal and external users keeps everyone keyed in. Ability to set timeline, use task dependencies, store documents and automate reporting and communication.
Démo de Baton - Client View
Customizable to show your clients everything you need them to see. Increase client engagement with automated communication, task management and more.
Démo de Baton - Data Dashboard
Gauge the overall health of your implementation process. Estimate when revenue will be recognized. Uncover insights to improve your implementation process.
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Alia M.
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suffisant mais opportun"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Baton est convivial et facile à utiliser. Certainement un bon outil, mais a besoin de plus d'améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

1. Les tâches doivent avoir une date d'échéance.

2. Si une ou plusieurs tâches sont supprimées, l'ensemble du calendrier est affecté.

3. Impossible de déplacer des tâches au sein d'une étape, elles ne peuvent être déplacées que si vous changez les dates.

4. Éléments de la liste de contrôle, si une tâche a des éléments de la liste de contrôle, une icône est affichée sur la tâche. Lorsqu'un utilisateur sélectionne l'icône, elle ne s'ouvre pas directement sur la liste de contrôle. L'utilisateur doit naviguer vers la liste.

5. Vue Kanban retirée.

6. Santé du projet, la boîte de saisie bloque les entrées précédentes. La boîte de saisie devrait être déplacée sur le côté gauche pour que les utilisateurs puissent lire ou copier-coller les rapports précédents.

7. La vue chronologique du client est accablante et contient beaucoup d'informations à assimiler, ce qui peut être déroutant.

8. Le tableau de bord des projets, échéance vs complété, score de relais, et temps de lancement devraient refléter un utilisateur spécifique lorsqu'il est filtré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Alia,

Merci beaucoup pour vos commentaires francs et détaillés ! Nous apprécions vraiment votre réponse et avons enregistré plusieurs de vos points pour les examiner alors que nous travaillons continuellement à améliorer les capacités de Baton pour répondre à tous les besoins de nos clients. Quelques notes qui peuvent aider certains de ces points en attendant :

- Les éléments de la liste de tâches ne nécessitent pas de date d'échéance

- Une tâche supprimée n'affectera le calendrier du projet que si la tâche est liée à une autre tâche - cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée

- La capacité de glisser-déposer de Baton vous permet de déplacer facilement des tâches entre les jalons

- La vue chronologique du client peut être personnalisée par utilisateur, vous permettant de filtrer et d'adapter les données pour n'afficher que ce qui est pertinent pour chaque client individuel

Comme toujours, n'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez approfondir l'un des points ci-dessus.

JW
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super outil pour gérer les mises en œuvre !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Nous l'avons principalement utilisé comme un outil interne pour gérer l'avancement de chacun de nos projets. C'est excellent pour travailler avec des équipes interfonctionnelles. Il vous permet d'assigner facilement des tâches et des dates d'échéance.

Les modèles de projet sont faciles à utiliser et facilitent la création de nouveaux projets à suivre.

Équipe facile et amicale avec laquelle travailler chez Baton aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Au début, il y avait beaucoup d'e-mails, mais comme toute application, cela peut être géré via les paramètres.

Il y a aussi une certaine courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut parfois sembler maladroit, et nous ne l'utilisons peut-être pas à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patrick B.
PB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel bien organisé pour garder une vue d'ensemble bien présentée des projets"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Toutes les tâches sont présentées dans un aperçu facilement compréhensible : on sait exactement quelle est la tâche la plus importante sur laquelle il faut travailler à tout moment. À part cela, je ne l'ai honnêtement pas utilisé assez longtemps pour vraiment dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Trop de courriels de notification, j'étais malade pendant une semaine et j'avais plus de 100 courriels; cependant, c'est très facile de régler les paramètres pour ne recevoir que ce que vous aimez. À part cela, je ne l'ai honnêtement pas utilisé assez longtemps pour vraiment dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Louise P.
LP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil de collaboration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Facile à partager les progrès du projet avec les clients et les autres dans l'entreprise

Facile d'attribuer la responsabilité des tâches

Plusieurs améliorations depuis que nous avons commencé à l'utiliser (il y a six mois), comme une grande amélioration du fonctionnement des modèles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

C'est une plateforme assez nouvelle, donc il y a parfois des frictions (par exemple, des changements qui ne se sauvegardent pas / certaines choses sont retardées).

Impossible de changer la devise (nous sommes au Royaume-Uni).

C'est un outil, malheureusement il ne gère pas magiquement nos projets pour nous, au grand désespoir de mon équipe ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harsh P.
HP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simple et intuitif mais peut devenir chronophage de mettre à jour les attributs au niveau des tâches."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

1) Simple à utiliser, aucune formation majeure requise

2) Peut être partagé avec les clients et administré facilement

3) Notifications hebdomadaires utiles

4) Tableau de bord prêt à l'emploi pour tous les projets, ce qui est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

1) Fonctionnalités limitées (par exemple - impossible d'ajouter plus de colonnes au plan)

2) Besoin de mettre à jour chaque cellule en utilisant le tiroir de tâches (pas d'interface tabulaire facile).

3) La sauvegarde automatique se produit à chaque frappe et la rend lente et pénible, surtout au début du projet lorsque des dizaines ou des centaines de tâches doivent être mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Harsh,

Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires alors que nous cherchons de nouvelles opportunités pour améliorer davantage Baton. Nous avons publié quelques nouvelles fonctionnalités et mises à jour qui devraient aider à résoudre certains de vos commentaires.

- La vue « Tâches » de Baton, accessible dans la navigation principale, fournit un hub où vous pouvez facilement évaluer la priorité du travail auquel ils se sont engagés, mettre à jour le statut des tâches et les estimations des tâches, ainsi que suivre facilement le temps sur toutes les tâches assignées.

- Les améliorations récentes de l'enregistrement automatique devraient aider à réduire les temps de latence.

Merci encore pour vos commentaires ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Lucas H.
LH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisé pour les nouvelles intégrations de clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

- Dans l'ensemble, un outil utile pour la gestion de projet avec une bonne vision pour le client et permet la collaboration interne.

- Dispose d'une intégration décente avec Jira permettant aux chefs de projet de transférer des tâches de Baton, où les clients peuvent les suivre, à Jira, où elles peuvent être mises en œuvre par l'équipe de développement.

- Permet une configuration rapide d'un nouveau client et de définir toutes les tâches requises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

- L'intégration Jira n'est pas bidirectionnelle et pas automatique. Cela est devenu une surcharge importante pour s'assurer que Baton et Jira étaient synchronisés, ce qui a conduit à ce que de nombreuses tâches de Baton deviennent obsolètes au moment où elles étaient réellement mises en œuvre en raison de l'évolution des exigences.

- En lien avec ce qui précède, beaucoup de nos projets étaient très utilisés dans les premières étapes du projet par toutes les parties prenantes, mais à partir des étapes intermédiaires à tardives, ils n'étaient généralement pas maintenus correctement et le client ne l'utilisait plus activement. L'outil nécessite un expert, ou quelqu'un pour le 'posséder'. Ce n'est pas nécessairement un problème avec le produit et peut-être plus dans mes expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Lucas,

Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous publierons une mise à jour de l'intégration Jira qui rendra le travail entre les systèmes plus efficace et fluide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

James G.
JG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un bon produit qui a du potentiel pour se développer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

J'aime pouvoir obtenir toutes les tâches dans une belle liste et pouvoir organiser des projets. Une partie très cool est lorsque vous avez des tâches qui dépendent d'autres, chaque fois que vous changez la date, ces dépendants sont ajustés pour s'adapter aux changements automatiquement. Cela prend un peu de temps pour se mettre en place, mais une fois que c'est fait, cela fonctionne brillamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Il peut parfois sembler un peu maladroit, c'est lorsqu'il essaie de sauvegarder automatiquement. J'ai eu des cas où j'ai tapé des notes dans une tâche ou mis à jour la description pour un client et il a ensuite décidé d'écraser ce que j'ai fait car il a décidé de sauvegarder un ancien état. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut James,

J'apprécie vraiment votre avis et vos commentaires alors que nous cherchons de nouvelles opportunités pour améliorer davantage Baton. Nous avons récemment publié plusieurs améliorations de la fonction de sauvegarde automatique de Baton qui devraient atténuer les temps de latence mentionnés. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe CS.

AJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super plateforme pour la gestion de projet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

J'aime vraiment la capacité d'ajouter des sous-tâches sous les tâches pour nous assurer que nous vérifions toutes les cases avec les clients du portefeuille. Cela nous permet d'ajouter des tâches pour chaque bâtiment spécifique, ce qui est très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Je souhaite qu'il y ait une capacité de filtrer par date, pas par étape dans nos projets. Pouvoir faire cela serait extrêmement utile pour avoir une vue d'ensemble de ce qui est dû aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Alex,

Nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer Baton, donc nous apprécions vraiment vos commentaires. Pour vous aider à accéder facilement aux données du projet dont vous avez besoin, vous avez la possibilité de filtrer par date d'échéance avec un projet et dans la vue Tâches de Baton. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe CS.

HH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Passer le témoin"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Excellent pour garder les projets et les tâches organisés, et utile pour le suivi du temps et la planification du moment où aborder certaines tâches.

Aime également la capacité d'intégration avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Souvent, un projet est classé à haut risque alors qu'il ne devrait pas l'être/lorsqu'il n'y a pas de tâches problématiques laissées inachevées. Parfois, des projets sont classés à faible risque alors qu'ils ont des tâches problématiques laissées inachevées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex L.
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super plateforme. Super gens."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Baton est utilisé dans notre entreprise pour le suivi des projets. Nous comptons sur Baton pour rester responsables et sur la bonne voie. Baton a de nombreuses fonctionnalités précieuses, mais ma partie préférée est la communication ouverte que nous avons avec l'équipe de Baton. Toute demande de fonctionnalité que nous avons, l'équipe est réactive et la prend en considération, souvent en l'intégrant dans leur prochaine version ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Rien ! Baton fonctionne bien et répond aux besoins de mon équipe pour rester sur la bonne voie. Il a de grandes fonctionnalités et nous sommes capables d'utiliser Baton pour comprendre où nous en sommes lors du suivi des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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