# Baton Reviews **Vendor:** Baton Technologies **Category:** [Logiciel d'intégration des clients](https://www.g2.com/fr/categories/client-onboarding) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Baton Baton est une plateforme de gestion de mise en œuvre SaaS qui automatise, simplifie et accélère même les projets d'intégration client les plus complexes. Baton est conçu spécifiquement pour que les participants aux projets puissent travailler à travers plusieurs frontières organisationnelles. Les utilisateurs bénéficient d'une visibilité en temps réel sur les rapports d'état sans les frustrations de devoir courir après des mises à jour hebdomadaires par e-mail, feuilles de calcul ou autres processus obsolètes qui ne se développeront jamais. ## Baton Reviews ### 1. Suffisant mais opportun **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alia M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton est convivial et facile à utiliser. Certainement un bon outil, mais a besoin de plus d'améliorations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** 1. Les tâches doivent avoir une date d'échéance. 2. Si une ou plusieurs tâches sont supprimées, l'ensemble du calendrier est affecté. 3. Impossible de déplacer des tâches au sein d'une étape, elles ne peuvent être déplacées que si vous changez les dates. 4. Éléments de la liste de contrôle, si une tâche a des éléments de la liste de contrôle, une icône est affichée sur la tâche. Lorsqu'un utilisateur sélectionne l'icône, elle ne s'ouvre pas directement sur la liste de contrôle. L'utilisateur doit naviguer vers la liste. 5. Vue Kanban retirée. 6. Santé du projet, la boîte de saisie bloque les entrées précédentes. La boîte de saisie devrait être déplacée sur le côté gauche pour que les utilisateurs puissent lire ou copier-coller les rapports précédents. 7. La vue chronologique du client est accablante et contient beaucoup d'informations à assimiler, ce qui peut être déroutant. 8. Le tableau de bord des projets, échéance vs complété, score de relais, et temps de lancement devraient refléter un utilisateur spécifique lorsqu'il est filtré. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** m'aider à être plus organisé, ponctuel, et rappels pour le client. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut Alia, Merci beaucoup pour vos commentaires francs et détaillés ! Nous apprécions vraiment votre réponse et avons enregistré plusieurs de vos points pour les examiner alors que nous travaillons continuellement à améliorer les capacités de Baton pour répondre à tous les besoins de nos clients. Quelques notes qui peuvent aider certains de ces points en attendant : - Les éléments de la liste de tâches ne nécessitent pas de date d'échéance - Une tâche supprimée n'affectera le calendrier du projet que si la tâche est liée à une autre tâche - cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée - La capacité de glisser-déposer de Baton vous permet de déplacer facilement des tâches entre les jalons - La vue chronologique du client peut être personnalisée par utilisateur, vous permettant de filtrer et d'adapter les données pour n'afficher que ce qui est pertinent pour chaque client individuel Comme toujours, n'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez approfondir l'un des points ci-dessus. ### 2. Super outil pour gérer les mises en œuvre ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Nous l'avons principalement utilisé comme un outil interne pour gérer l'avancement de chacun de nos projets. C'est excellent pour travailler avec des équipes interfonctionnelles. Il vous permet d'assigner facilement des tâches et des dates d'échéance. Les modèles de projet sont faciles à utiliser et facilitent la création de nouveaux projets à suivre. Équipe facile et amicale avec laquelle travailler chez Baton aussi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Au début, il y avait beaucoup d'e-mails, mais comme toute application, cela peut être géré via les paramètres. Il y a aussi une certaine courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut parfois sembler maladroit, et nous ne l'utilisons peut-être pas à son plein potentiel. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos projets incluent souvent d'autres départements et il est très facile de les notifier lorsqu'ils sont les prochains sur une tâche. Vous pouvez facilement créer des dépendances et les lier à d'autres tâches. ### 3. Logiciel bien organisé pour garder une vue d'ensemble bien présentée des projets **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Toutes les tâches sont présentées dans un aperçu facilement compréhensible : on sait exactement quelle est la tâche la plus importante sur laquelle il faut travailler à tout moment. À part cela, je ne l'ai honnêtement pas utilisé assez longtemps pour vraiment dire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Trop de courriels de notification, j'étais malade pendant une semaine et j'avais plus de 100 courriels; cependant, c'est très facile de régler les paramètres pour ne recevoir que ce que vous aimez. À part cela, je ne l'ai honnêtement pas utilisé assez longtemps pour vraiment dire. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder une vue d'ensemble sur plusieurs projets, montrant les priorités actuelles de manière agréable. M'aide à me concentrer sur les tâches importantes et ainsi gagner du temps. De plus, je peux contacter n'importe quel partenaire de projet si l'une de leurs tâches est en retard et leur rappeler de se bouger et de faire leur travail ! ;) ### 4. Excellent outil de collaboration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Facile à partager les progrès du projet avec les clients et les autres dans l'entreprise Facile d'attribuer la responsabilité des tâches Plusieurs améliorations depuis que nous avons commencé à l'utiliser (il y a six mois), comme une grande amélioration du fonctionnement des modèles **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** C'est une plateforme assez nouvelle, donc il y a parfois des frictions (par exemple, des changements qui ne se sauvegardent pas / certaines choses sont retardées). Impossible de changer la devise (nous sommes au Royaume-Uni). C'est un outil, malheureusement il ne gère pas magiquement nos projets pour nous, au grand désespoir de mon équipe ;) **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La motivation principale était la facilité de partager les progrès, les obstacles et la responsabilité avec les équipes de projet des clients. La secondaire était la facilité de tenir la direction informée de l'avancement du projet. Ces objectifs sont atteints tant que les chefs de projet font leur part et que les clients l'utilisent. ### 5. Simple et intuitif mais peut devenir chronophage de mettre à jour les attributs au niveau des tâches. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** 1) Simple à utiliser, aucune formation majeure requise 2) Peut être partagé avec les clients et administré facilement 3) Notifications hebdomadaires utiles 4) Tableau de bord prêt à l'emploi pour tous les projets, ce qui est utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** 1) Fonctionnalités limitées (par exemple - impossible d'ajouter plus de colonnes au plan) 2) Besoin de mettre à jour chaque cellule en utilisant le tiroir de tâches (pas d'interface tabulaire facile). 3) La sauvegarde automatique se produit à chaque frappe et la rend lente et pénible, surtout au début du projet lorsque des dizaines ou des centaines de tâches doivent être mises à jour. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous réunissons le client et toutes les équipes internes pour offrir une expérience d'intégration intégrée. Nous évaluons l'amélioration de la performance commerciale. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut Harsh, Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires alors que nous cherchons de nouvelles opportunités pour améliorer davantage Baton. Nous avons publié quelques nouvelles fonctionnalités et mises à jour qui devraient aider à résoudre certains de vos commentaires. - La vue « Tâches » de Baton, accessible dans la navigation principale, fournit un hub où vous pouvez facilement évaluer la priorité du travail auquel ils se sont engagés, mettre à jour le statut des tâches et les estimations des tâches, ainsi que suivre facilement le temps sur toutes les tâches assignées. - Les améliorations récentes de l'enregistrement automatique devraient aider à réduire les temps de latence. Merci encore pour vos commentaires ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. ### 6. Utilisé pour les nouvelles intégrations de clients **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** - Dans l'ensemble, un outil utile pour la gestion de projet avec une bonne vision pour le client et permet la collaboration interne. - Dispose d'une intégration décente avec Jira permettant aux chefs de projet de transférer des tâches de Baton, où les clients peuvent les suivre, à Jira, où elles peuvent être mises en œuvre par l'équipe de développement. - Permet une configuration rapide d'un nouveau client et de définir toutes les tâches requises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** - L'intégration Jira n'est pas bidirectionnelle et pas automatique. Cela est devenu une surcharge importante pour s'assurer que Baton et Jira étaient synchronisés, ce qui a conduit à ce que de nombreuses tâches de Baton deviennent obsolètes au moment où elles étaient réellement mises en œuvre en raison de l'évolution des exigences. - En lien avec ce qui précède, beaucoup de nos projets étaient très utilisés dans les premières étapes du projet par toutes les parties prenantes, mais à partir des étapes intermédiaires à tardives, ils n'étaient généralement pas maintenus correctement et le client ne l'utilisait plus activement. L'outil nécessite un expert, ou quelqu'un pour le 'posséder'. Ce n'est pas nécessairement un problème avec le produit et peut-être plus dans mes expériences. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation principale est pour l'intégration des clients afin de présenter un SoW pour l'intégration et permettre au client de visualiser/gérer. Le client l'utilise souvent pour télécharger des documents pertinents à l'intégration et pour visualiser les calendriers/feuilles de route. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut Lucas, Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous publierons une mise à jour de l'intégration Jira qui rendra le travail entre les systèmes plus efficace et fluide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. ### 7. Un bon produit qui a du potentiel pour se développer. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** J'aime pouvoir obtenir toutes les tâches dans une belle liste et pouvoir organiser des projets. Une partie très cool est lorsque vous avez des tâches qui dépendent d'autres, chaque fois que vous changez la date, ces dépendants sont ajustés pour s'adapter aux changements automatiquement. Cela prend un peu de temps pour se mettre en place, mais une fois que c'est fait, cela fonctionne brillamment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Il peut parfois sembler un peu maladroit, c'est lorsqu'il essaie de sauvegarder automatiquement. J'ai eu des cas où j'ai tapé des notes dans une tâche ou mis à jour la description pour un client et il a ensuite décidé d'écraser ce que j'ai fait car il a décidé de sauvegarder un ancien état. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En nous éloignant d'Excel, nous avons maintenant un calendrier dynamique sur nos projets avec lequel nous-mêmes et le client pouvons interagir en temps réel. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut James, J'apprécie vraiment votre avis et vos commentaires alors que nous cherchons de nouvelles opportunités pour améliorer davantage Baton. Nous avons récemment publié plusieurs améliorations de la fonction de sauvegarde automatique de Baton qui devraient atténuer les temps de latence mentionnés. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe CS. ### 8. Super plateforme pour la gestion de projet **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** J'aime vraiment la capacité d'ajouter des sous-tâches sous les tâches pour nous assurer que nous vérifions toutes les cases avec les clients du portefeuille. Cela nous permet d'ajouter des tâches pour chaque bâtiment spécifique, ce qui est très utile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Je souhaite qu'il y ait une capacité de filtrer par date, pas par étape dans nos projets. Pouvoir faire cela serait extrêmement utile pour avoir une vue d'ensemble de ce qui est dû aujourd'hui. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Baton résout le problème de ne pas être organisé tout au long du projet et de pouvoir donner au client un aperçu global de l'état de leur mise en œuvre. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut Alex, Nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer Baton, donc nous apprécions vraiment vos commentaires. Pour vous aider à accéder facilement aux données du projet dont vous avez besoin, vous avez la possibilité de filtrer par date d'échéance avec un projet et dans la vue Tâches de Baton. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe CS. ### 9. Passer le témoin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Excellent pour garder les projets et les tâches organisés, et utile pour le suivi du temps et la planification du moment où aborder certaines tâches. Aime également la capacité d'intégration avec Salesforce. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Souvent, un projet est classé à haut risque alors qu'il ne devrait pas l'être/lorsqu'il n'y a pas de tâches problématiques laissées inachevées. Parfois, des projets sont classés à faible risque alors qu'ils ont des tâches problématiques laissées inachevées. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Baton est très utile pour suivre les projets et les tâches liées à ces projets. C'est excellent pour le suivi du temps et pour garder toutes les choses liées à un projet en ordre. ### 10. Super plateforme. Super gens. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton est utilisé dans notre entreprise pour le suivi des projets. Nous comptons sur Baton pour rester responsables et sur la bonne voie. Baton a de nombreuses fonctionnalités précieuses, mais ma partie préférée est la communication ouverte que nous avons avec l'équipe de Baton. Toute demande de fonctionnalité que nous avons, l'équipe est réactive et la prend en considération, souvent en l'intégrant dans leur prochaine version ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien ! Baton fonctionne bien et répond aux besoins de mon équipe pour rester sur la bonne voie. Il a de grandes fonctionnalités et nous sommes capables d'utiliser Baton pour comprendre où nous en sommes lors du suivi des projets. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Baton aide notre équipe à suivre les mises en œuvre de notre produit. Il possède de nombreuses fonctionnalités précieuses qui permettent à notre équipe de voir où elle en est dans l'étape de mise en œuvre. ### 11. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience agréable avec Baton. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Je pense que l'équipe de relais a été globalement très utile et engagée après la mise en œuvre. Je n'étais pas beaucoup impliqué pendant la mise en œuvre, mais depuis que nous sommes en ligne, Kyleigh et l'équipe ont été très utiles ! Ma chose préférée à propos du produit de relais est l'interface utilisateur - je pense qu'elle est très attrayante visuellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Le suivi du temps n'est pas idéal pour notre équipe - j'aimerais qu'il y ait de meilleurs rapports à ce sujet. J'aimerais que nous puissions mieux comprendre comment fonctionnent les dates d'échéance projetées. J'aimerais que le temps estimé jusqu'à l'achèvement et le suivi du temps par rapport à une tâche ne soient pas connectés, ou qu'il y ait la possibilité de le désactiver. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de notre gestion globale de projet pour la mise en œuvre. ### 12. Bonne plateforme, pourrait être excellente avec quelques améliorations mineures. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Myanca J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** C'est convivial. Permet au client de voir ses tâches en suspens et comment cela affecte le calendrier du projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** - Les dépendances sont déroutantes - Impossible d'ajouter une sous-tâche sans dates - Impossible d'assigner plusieurs personnes à une tâche - Impossible de filtrer les projets pour montrer le chef de projet et le partenaire du projet **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de suivre les tâches à venir. Rend la prévision beaucoup plus facile. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut Myanca, Nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer Baton, donc nous apprécions vraiment vos commentaires constructifs. Alors que vous continuez à utiliser Baton, veuillez noter que les projets peuvent être filtrés par chef de projet et autres membres de l'équipe. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. ### 13. Excellent avec l'adoption de Baton dans notre organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanette T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Facilité et efficacité d'utilisation. C'est une interface utilisateur très intuitive. Ce sera très facile à partager avec des clients externes pour collaborer avec nous dans la gestion de projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Aucun inconvénient constaté pour le moment. J'adore l'intérêt pour nos idées afin de renforcer et développer l'application. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Transfert interne d'équipe et gestion des tâches de travail. Partenariat avec des clients externes dans la gestion de projet. ### 14. Revue de gestion de Baton **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton est un excellent outil de gestion pour notre équipe interne et nos clients. Il est très personnalisable et aide notre équipe à rester sur la bonne voie avec leurs projets. Le composant de suivi du temps est essentiel ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Parfois, je rencontre des bugs lorsque j'utilise la plateforme. Lorsque je crée un modèle et ajoute des dates d'échéance et des dépendances, ce que j'entre ne reflète pas toujours le résultat - j'ai dû le refaire plusieurs fois. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à mon équipe de gérer un projet du début à la fin. Cela nous permet également, en tant que direction, de comprendre adéquatement le suivi du temps pour les tâches afin de prendre de meilleures décisions commerciales. ### 15. Utilisateur de bâton pour la vie ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John N. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton est un excellent outil de gestion de projet et me permet de rester très organisé. J'aurais aimé connaître Baton plus tôt dans ma carrière car il m'aide à suivre tous les éléments d'action. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Il y a parfois un temps de latence lorsque je ferme certaines tâches. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Compléter les éléments d'action et tenir tout le monde informé des délais. ### 16. Bonne expérience jusqu'à présent. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton est utile pour me rappeler les tâches qui doivent être accomplies. Me donne également un bon calendrier à montrer aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** La quantité de notifications peut être très accablante. Je n'aime pas l'outil de suivi du temps. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Baton aide à coordonner avec les membres de l'équipe et à standardiser nos listes de tâches pour des projets similaires. **Official Response from Cydney Myers:** > Salut Jennifer, Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous publierons une mise à jour qui rendra le suivi du temps dans Baton plus efficace et fluide. De plus, vous pouvez ajuster vos paramètres de notification pour adapter le nombre de notifications que vous recevez. ### 17. Outil de gestion de projet solide **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dan P. | Senior Sales Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Facilité d'utilisation. Intuitif. Et il a une excellente capacité à collaborer au sein d'une grande équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Je souhaite qu'il ait une meilleure intégration dans Salesforce. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer plusieurs projets d'intégration de clients à travers notre entreprise. Cela permet facilement la collaboration et la visibilité à travers plusieurs personnes et fonctions professionnelles. ### 18. Retour d'information **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sloan T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** - Suivi des tâches pour les clients - Suivi de la santé **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** - C'est un produit plus écologique, donc nous travaillons encore sur les bogues et l'optimisation. - Suivi du temps - Rapport **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Suivi des tâches - Examens de la santé du projet par la direction - Collaboration de projet ### 19. Cela rend la gestion de projet plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marium M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Convivial. Facile à comprendre. Plusieurs fonctionnalités sur une seule plateforme. Représentation graphique des projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien à ne pas aimer à propos de Baton maintenant. C'est tout simplement incroyable. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous donne le suivi des projets, ce qui rend le PM plus facile pour nous. ### 20. Bon pour suivre les articles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason L. | Senior Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Bon pour les gens de suivre les articles et collaborer La vue du projet est utile pour les échéanciers **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien jusqu'à présent, cela fonctionne bien pour nos équipes. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir tout le monde voir le statut et les échéanciers en interne et en externe ### 21. Utilisation de Baton pour les déploiements **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** La fonctionnalité pour tenir les clients informés et la capacité pour eux de voir l'avancement des projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Très cher pour la fonctionnalité disponible. Très intensif en main-d'œuvre à gérer et n'a pas beaucoup de fonctionnalités pour la collaboration entre équipes. Il n'était tout simplement pas adapté à la... **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Baton aurait aidé à la visibilité et à l'avancement d'un projet. C'était bien pour créer une liste de livrables et les cocher. ### 22. Outil de gestion de projet en phase initiale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton a des fonctionnalités intuitives qui facilitent la gestion de projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Le suivi du temps dans Baton est une expérience plutôt pénible. Je ne voudrais pas être un manager responsable de faire en sorte que son équipe le fasse. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un emplacement central où je peux suivre les progrès des tâches pertinentes à un projet. Il y a des gains d'efficacité qui accompagnent cet emplacement centralisé. ### 23. Notre équipe utilise la plateforme pour intégrer et exécuter tous les nouveaux projets avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilia D. | Founder, Managing Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** En tant que leader d'entreprise sur plusieurs projets, la plateforme m'aide à voir rapidement où en est un projet et où je peux aider. J'aime que nous puissions suivre le temps et les coûts ainsi qu'inviter les clients au plan de projet sans avoir à leur envoyer des rapports par e-mail. Les clients peuvent également voir ce dont ils ont besoin à tout moment. Nous avons intégré rapidement car il est facile à utiliser et le support a été excellent lorsque nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Ils ajoutent continuellement au produit, donc je sais qu'ils écoutent leurs clients, donc je ne peux pas penser à aucun en ce moment. Le produit ne cesse de s'améliorer ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** C'est peu coûteux d'essayer. Je recommande d'essayer au moins avec un projet. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Baton résout le défi de suivre plusieurs projets et coûts de manière centralisée et facile à gérer. Il fait gagner du temps aux gens et garantit que tous les documents pertinents sont en un seul endroit. ### 24. Outil de gestion de projet polyvalent et en constante amélioration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Je peux suivre l'historique des tâches et faire des commentaires pour une référence facile. La possibilité de joindre des documents clés à chaque tâche de projet aide Baton à agir comme un guichet unique pour voir tout ce qui est associé à un livrable spécifique. Les informations centralisées sur le projet, y compris une vue de projet Gantt, aident à augmenter la transparence et facilitent la communication avec les clients. Les flux de travail standardisés permettent à mon équipe de créer un processus étape par étape efficace et reproductible pour le transfert de connaissances et l'évolutivité. Les modèles de projet personnalisables me donnent la flexibilité nécessaire pour adapter et réorganiser les tâches et les délais du projet afin de répondre aux besoins uniques des clients. Je peux configurer des dépendances afin que les modifications d'une tâche mettent automatiquement à jour le calendrier du projet ainsi que les dates de début et d'échéance des tâches dépendantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** La fonctionnalité permettant de voir les activités de tâches agrégées, y compris les commentaires, est encore en cours de développement, il n'est donc pas aussi facile de partager les notes post-réunion dans cette vue. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comment maintenir un processus standard dans un département tout en pouvant l'adapter pour des clients individuels. Maintenir une liste de référence des tâches nécessaires et de leur avancement. Garder la progression du projet transparente pour les parties prenantes internes et externes. ### 25. Baton a été utile pour des mises en œuvre plus fluides. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia A. | Enterprise Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton a été utile pour des mises en œuvre plus fluides. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Il n'y a encore rien que je n'aime pas à propos de Baton. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des tâches, gestion de projet, intégration des clients. ### 26. Efficace pour rationaliser les processus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becki K. | Director, Implementation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton a pu nous aider à faire évoluer notre processus de mise en œuvre en fournissant des informations : i) le nombre de vues via le portail client - capacité à voir leurs projets et étapes assignées - a créé de la responsabilité ii) a permis aux gestionnaires de mise en œuvre de suivre leur temps associé à chaque étape/tâche, ce que nous avons pu digérer et examiner pour créer des efficacités et iii) visibilité et métriques partageables, KPI. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Il n'y a pas de désaccords flagrants. Baton est une start-up en pleine croissance, et cela entraîne des limitations, mais toutes les préoccupations concernant le produit sont clairement communiquées à Baton. Leur équipe travaillera à trouver une résolution à court terme ou à fournir une solution à long terme grâce à leur feuille de route produit. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes que nous cherchions à résoudre avec Baton étaient : • Créer un processus évolutif • Utiliser un outil convivial pour les clients qui nécessite peu ou pas de formation • Responsabilité à travers plusieurs équipes et documentation appropriée • Responsabilité des clients • Processus manuel pour les métriques et les KPI • CSATs L'utilisation de Baton a a) facilité le reporting - les métriques étaient partagées toutes les deux semaines et avec les mises à jour du tableau de bord, nous nous sommes éloignés du reporting manuel et des feuilles de calcul b) Capacité à visualiser tous les projets et les délais associés - il est facile de déchiffrer si les processus doivent être mis à jour ou révisés c) Responsabilité des clients - notre ancien outil ne permettait pas aux clients de voir les plans de projet, nous avons maintenant des clients qui visualisent, mettent à jour et ont la capacité d'accéder à tous les fichiers destinés aux clients associés à leur plan de projet. Nos clients apprécient les e-mails de suivi, si et quand une tâche est en retard, car cela agit comme un rappel. Ils apprécient également d'utiliser un seul outil plutôt que plusieurs tout au long du cycle de vie du projet (c'est-à-dire plan de projet, délais, rapports de statut, CSATs). ### 27. Offre de fonctionnalités robustes et utilisation extrêmement simple ; cette plateforme fait tout cela et plus encore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie R. | Technical Architect, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton frappe un équilibre incroyable entre une offre de fonctionnalités robustes et une utilisation légère. La capacité de personnaliser vos modèles de tant de façons rend Baton une plateforme extrêmement flexible. Malgré la richesse des fonctionnalités de Baton, elle reste étonnamment simple à utiliser et nécessite très peu de formation. Avec une attention particulière pour vos processus de mise en œuvre et vos flux de travail, Baton brille comme une solution tout-en-un pour vos intégrations clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien. Baton est parfait, et je pousse mon entreprise à l'utiliser davantage car c'est l'outil qu'il nous faut. Malheureusement, un concurrent a proposé un meilleur prix (bien que, il faut l'admettre, la structure tarifaire actuelle de Baton soit très difficile à battre). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** Je ne peux pas souligner à quel point cela a amélioré nos mises en œuvre en termes de temps pour obtenir de la valeur et de moral des utilisateurs finaux. Cela a permis de garder sur la bonne voie de grands clients désorganisés et c'est quelque chose dont je sais que toute entreprise peut bénéficier. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous centralisons les éléments d'action lors de l'intégration des clients dans la plateforme Baton et établissons des calendriers pour chaque tâche. Au lieu de communiquer par e-mails et de partager des PDF et des Google Sheets, etc. avec tous nos éléments d'action, nous avons maintenant un référentiel central. Nous l'utilisons également pour l'échange de fichiers, ce qui a été très très pratique. Tout cela se combine pour rendre nos mises en œuvre beaucoup plus rapides et m'aide à préparer des mises à jour au niveau exécutif beaucoup beaucoup beaucoup plus rapidement qu'auparavant. ### 28. produit génial pour gérer les mises en œuvre de logiciels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kanishk B. | senior consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Le meilleur pour Baton est qu'il s'agit d'un produit unique dans un marché saturé de logiciels de gestion, formidable pour le suivi de la mise en œuvre des logiciels et des flux de travail automatisés qui le rendent très unique. Il aide l'équipe à agir comme une seule, car les délais globaux du projet sont facilement visibles pour les rôles spécifiés et aide les modules fragmentés à se sentir unifiés. C'est la principale proposition de vente unique de ce produit ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Nous pouvons l'optimiser légèrement plus pour augmenter le taux de rafraîchissement global - nous pouvons également ajouter plus de variétés de graphiques dynamiques comme Excel et d'autres outils comme Smartsheets pour rendre cela plus interactif et visuellement plus attrayant. Nous pouvons également améliorer l'expérience de l'interface utilisateur globale en ajoutant plus de divisions basées sur les rôles et peut-être en ajoutant un arbre hiérarchique pour identifier facilement ce qui est en attente avec qui. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous utilisons pour réaliser des avantages dans le suivi de la mise en œuvre des logiciels, les flux de travail automatisés et le suivi des tickets de divers efforts de développement. Tout cela présent dans un seul logiciel est certainement très bénéfique - en ajoutant le média de billetterie et le suivi des flux de travail, nous avons pu nous assurer que tous les différents types de logiciels qui existent sur le marché peuvent être défiés en ayant un seul endroit unifié. ### 29. Machine d'optimisation pour gagner du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean P. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Baton nous a aidés à traverser le processus douloureux de mise à l'échelle que la plupart aiment appeler "douleurs de croissance". Mettre à l'échelle de nouveaux clients, avec de nouvelles recrues et avec de nouveaux produits est un défi énorme. Baton garde tout le monde sur la même longueur d'onde et à jour, peu importe l'ancienneté ou l'aptitude technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien. L'entreprise est nouvelle mais les fondateurs sont brillants, diligents et, surtout, accessibles. Chaque fois que nous avons eu un nouveau besoin ou une demande qui n'existait pas, l'équipe la construisait simplement. Là où ils peuvent manquer d'échelle, ils compensent facilement la distance par leur compétence et leur service. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons du matériel et des logiciels que nous déployons à une échelle significative autour de systèmes hérités et de personnel aux antécédents variés. Baton nous permet de gérer cet événement de coordination massive comme une promenade de santé. C'est comme avoir un gestionnaire d'intégration en un clic qui nous aide mais ravit nos clients. ### 30. Magnifiquement résoudre un énorme point de douleur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abe G. | Chief Product Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** L'interface simple et extrêmement bien conçue et les intégrations avec Jira et CRM rendent Baton vraiment agréable à utiliser sans nécessiter de saisie de données en double, ni que les équipes changent les outils qu'elles utilisent pour les ventes et le développement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Les mises en œuvre de logiciels d'entreprise sont une telle corvée, surtout avec des clients grands et distribués ayant des besoins spécifiques et différents. Sur un projet récent, nous avions 31 flux de travail distincts avec différentes personnes de l'organisation du client, toutes essayant de coordonner les améliorations, les tests et la formation. Nous étions trop avancés pour mettre en œuvre Baton au milieu de cet engagement, ce qui nous aurait fait gagner beaucoup de temps, d'énergie et de larmes. C'est une façon de dire que mon seul regret était de ne pas avoir pu l'introduire au milieu d'une mise en œuvre déjà en cours parce que nous ne voulions pas que le client ait l'impression que nous recommencions à zéro. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** Je ne recommanderais pas d'essayer de rester en utilisant Baton au milieu d'une mise en œuvre. Commencez avec un nouveau déploiement et utilisez-le dès le début. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons pas un seul outil de gestion de projet que chaque département utilise, et je ne pense pas que nous devrions en avoir un. Mais lorsqu'il s'agit de déployer un nouveau client, nous avons des informations, des tâches, des réunions et des tickets de développement tous à des endroits différents, avec des feuilles de calcul et des e-mails qui maintiennent le tout ensemble. Inutile de dire que cela conduit à des plans de projet constamment obsolètes, beaucoup de poursuites pour obtenir des mises à jour (perte de temps totale), et des choses qui passent à travers les mailles du filet. Baton aide à tout connecter et à maintenir le plan de projet global à jour sans demander manuellement aux gens des mises à jour ou leur demander de gérer des tâches à deux endroits. Il offre également une visibilité (c'est-à-dire une assurance) aux principaux intervenants chez le client que les choses sont sur la bonne voie, ce qui est énorme. ### 31. Grande plateforme pour l'extension des implémentations pour les entreprises SaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan W. | COO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Le produit est incroyable. Les fondateurs ont beaucoup d'expérience dans l'industrie, ont ressenti beaucoup de douleur eux-mêmes et ont vraiment construit un produit qui répond aux besoins des entreprises réelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** C'est encore le début pour Baton, donc vous pouvez voir où le produit se dirige. À mesure qu'ils gagnent plus de traction sur le marché, vous pouvez les voir résoudre des cas d'utilisation spécifiques pour différents types d'entreprises et les complexités que leurs mises en œuvre nécessitent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** Cela vous aidera certainement à développer vos implémentations. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons beaucoup de mises en œuvre en cours tout le temps. Baton nous permet de mieux communiquer avec les clients et de rester organisés en interne. Nos clients ne reçoivent pas de valeur tant que leur mise en œuvre n'est pas en ligne. Donc, tout ce qui aide à réduire ce délai est d'une grande valeur pour nos clients et pour nous. ### 32. Fiable et précis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Director, Sales at StrongArm Technologies , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Facilité d'utilisation - équipe réactive - fondateurs très intelligents. Excellente expérience de travail avec l'équipe. Je recommanderais certainement à quiconque gère une nouvelle intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Le fait que ce produit n'existait pas il y a 10 ans. Les problèmes qu'ils résolvent ont toujours été des points de douleur ÉNORMES dans presque toutes les entreprises dont j'ai fait partie. Enfin, cette équipe a trouvé comment rendre le processus beaucoup, beaucoup plus facile. Tellement satisfait de l'expérience de travailler avec eux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** De grandes personnes avec qui travailler, je ne peux pas les recommander assez ! **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** # 1 dans la mise en œuvre de logiciels - c'est littéralement comme s'ils lisaient dans mes pensées et créaient un produit autour de cela. La facilité d'utilisation est ridiculement intuitive et a mis mon entreprise sur des rails. ### 33. Baton- La Nouvelle Ère de l'Automatisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arshad K. | Global IS Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** L'intégration est simplifiée, peu importe la plateforme que nous utilisons Les processus sont simples et faciles à utiliser **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Beaucoup d'améliorations sont nécessaires car cela vient juste d'arriver sur le marché. **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas capable de gérer des intégrations complexes Les avantages incluent - Le suivi est devenu facile, les flux de travail et le suivi des incidents l'ont rendu plus simple et facile à comprendre. ### 34. Excellent produit pour les entreprises. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mark m. | e, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Excellent produit - l'outil d'intégration client de niveau entreprise le plus performant sur le marché. Je recommande vivement à toutes les organisations en forte croissance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** qu'il n'était pas là plus tôt. J'aurais aimé connaître ce produit plus tôt. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** oui **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** intégration des clients ### 35. Idéal pour le suivi des statuts et la visibilité des projets **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** suivre le statut de nos partenaires et fournir les informations correctes au bon moment avec une interface intelligente et personnalisée était essentiel pour atteindre les jalons ; établir notre entreprise comme la meilleure de sa catégorie **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** hâte de découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités et capacités sur la feuille de route **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** en connectant des prestataires de services externes disparates avec des capacités d'intégration variées, Baton a fourni une stratégie standardisée et une plateforme commune pour accroître l'engagement et la communication ### 36. Baton rend la mise en œuvre transparente et efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Avec Baton, nous pouvons arrêter de fouiller dans les e-mails et les feuilles de calcul - il est toujours clair où nous en sommes et qui est responsable des prochaines étapes. Baton a rendu notre processus de mise en œuvre simple et reproductible ; nous pouvons avancer plus rapidement et livrer. Notre pipeline de mise en œuvre semble enfin être sous contrôle. Merci, Baton ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien jusqu'à présent ! L'équipe produit a vraiment assuré - ils ont clairement dû en souffrir dans le passé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** Essayez-le - vos équipes et clients vous remercieront ! **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Baton, nous avons des métriques et un statut en temps réel pour toutes nos implémentations logicielles. Nos clients sont plus productifs car nous pouvons livrer plus rapidement pour eux. ### 37. Incroyable pour les équipes de mise en œuvre ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Flexibilité ! Il y a tellement de choses qui la rendent formidable, qu'il est difficile d'en choisir une seule ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Je n'arrive vraiment pas à penser à quoi que ce soit ! C'est génial ! **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les lacunes de communication avec le personnel et les clients, les étapes manquantes dans les processus internes, etc. Le principal avantage était le temps économisé sur la mise en œuvre ! ### 38. Crucial pour améliorer les résultats financiers ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** Ce que j'aime chez Baton, c'est la capacité d'accélérer les mises en œuvre pour collecter les revenus plus rapidement. C'est le facteur clé pour débloquer plus de revenus que nos processus actuels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Rien pour le moment. Je comprends que c'est encore un nouveau produit (par rapport à une entreprise comme SalesForce), mais je suis impatient de voir ce qui nous attend ! **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème est d'organiser de nombreux besoins de mise en œuvre différents en un seul endroit. Actuellement, ils se trouvent dans plusieurs systèmes sur le web. En unifiant tout dans un seul tableau de bord, nous pouvons obtenir une meilleure visibilité sur l'ensemble de notre pipeline. ### 39. Bâton Reiew **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshat G. | Data Science Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** 1.) Parfait pour la collaboration sur des projets technologiques complexes 2.) Automatisation de la communication **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** L'interface est difficile à utiliser et n'est pas intuitive. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Baton:** ce logiciel si cela correspond à vos besoins **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Baton pour créer un outil de tableau de bord d'ingestion de données et d'aperçus des appels audio du centre d'appels. Baton nous rend plus productifs. ### 40. Responsable des institutions financières **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?** La vue de tous les utilisateurs (produit, ventes, ingénierie et client) sur l'état d'avancement des mises en œuvre dans leur processus **Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?** Encore quelques intégrations - mais elles sont sur la feuille de route **Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre pour une vue globale des endroits où les mises en œuvre sont bloquées. ## Baton Discussions - [À quoi sert un bâton ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-baton-used-for) - [View Baton pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/baton/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A08%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d7ae2752-dcf6-423d-9120-9a67f9974042&secure%5Btoken%5D=709da0d75dfef395809b06a29bae8f55859ca9cb8b6cc27c9b11288600fef78b&format=llm_user) ## Baton Features **Tâches** - Création & Cession - Dates d’échéance - Hiérarchisation des tâches - Listes de tâches - Dépendances - Mises à jour en masse - Tâches récurrentes **Création de tâches** - Création & Cession - Dates d’échéance - Mises à jour en masse **Configuration de l’intégration** - Workflows - Modèles - Listes **Projets** - Planification - Carte du projet - GANTT - Affichage Calendrier - Affichage - Suivi des problèmes - Modèles - Temps et dépenses **Gestion des tâches** - Hiérarchisation des tâches - Listes de tâches - Dépendances **Suivi de projet** - Surveillance - Ressources - Contenu - Tâches - Optimisation **Gestion des ressources** - Capacité - Planification **Engagement des clients** - Portail - Engagement - Visibilité - Collaboration **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Suivi de projet** - Base de référence / KPI - Affectation de ressources - Tableaux **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Gestion de projet** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Baton Alternatives - [GUIDEcx](https://www.g2.com/fr/products/guidecx/reviews) - 4.6/5.0 (459 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/fr/products/rocketlane-corp/reviews) - 4.7/5.0 (824 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,951 reviews)