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Segments de marché
Petite entreprise (36.8% des avis)
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit 1 User Par mois
AnswerHub
Note
(19)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(2,314)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Guru excelle en facilité d'installation avec un score de 9,3, ce qui le rend nettement plus facile pour les équipes de démarrer par rapport au score de 6,9 d'AnswerHub. Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à mettre en place rapidement un système de gestion des connaissances.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Guru est exceptionnelle, avec un score de 9,4, tandis qu'AnswerHub est à la traîne avec un score de 8,2. Les utilisateurs apprécient le service client réactif de Guru, qui aide à résoudre les problèmes rapidement.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité supérieure de la base de connaissances de Guru, avec un score de 9,7, qui permet une meilleure organisation et récupération du contenu par rapport au score de 9,5 d'AnswerHub. Cette fonctionnalité est cruciale pour les équipes qui dépendent fortement d'informations accessibles.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Search Analytics de Guru est très efficace, avec un score de 9,6, ce qui aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer la découvrabilité du contenu, tandis que le score de 8,5 d'AnswerHub indique une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques disent que le score de Intégrations de Guru de 9,6 reflète sa capacité à se connecter de manière transparente avec d'autres outils, améliorant l'efficacité du flux de travail, tandis que le score inférieur de 7,1 d'AnswerHub suggère des limitations dans cet aspect, ce qui pourrait nuire à l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de collaboration sur les documents de Guru, avec un score de 9,0, est plus robuste que le score de 9,0 d'AnswerHub, mais l'expérience utilisateur globale en matière de collaboration est perçue comme plus fluide dans Guru, ce qui en fait un choix préféré pour les équipes qui privilégient le travail collaboratif.
AnswerHub vs Guru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Guru était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que AnswerHub.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à AnswerHub.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnswerHub
Aucun tarif disponibleGuru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.
- Voir la page des tarifs
Essai gratuit
AnswerHub
Essai gratuit disponible
Guru
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
18
9.2
1,910
Facilité d’utilisation
8.5
18
9.3
1,932
Facilité d’installation
6.9
13
9.3
949
Facilité d’administration
8.1
13
9.0
476
Qualité du service client
8.2
17
9.3
1,508
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
13
9.4
429
Orientation du produit (% positif)
8.6
17
9.2
1,809
Fonctionnalités
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Pas assez de données disponibles
9.4
104
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
9.2
102
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Pas assez de données disponibles
9.3
99
Pas assez de données disponibles
9.1
101
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
63
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
884
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
676
Pas assez de données disponibles
9.2
670
Pas assez de données disponibles
9.1
665
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.6
789
Pas assez de données disponibles
9.2
739
Pas assez de données disponibles
9.2
700
conformité
Pas assez de données disponibles
9.2
686
Pas assez de données disponibles
9.2
656
Pas assez de données disponibles
9.2
652
Pas assez de données disponibles
9.1
631
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
759
Pas assez de données disponibles
9.2
718
Pas assez de données disponibles
9.0
646
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.2
633
Pas assez de données disponibles
9.2
629
Pas assez de données disponibles
9.3
650
Pas assez de données disponibles
9.1
633
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
677
Pas assez de données disponibles
9.3
700
Pas assez de données disponibles
9.4
767
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
483
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
8
Pas assez de données
Options de compte
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
833
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
9.0
683
Pas assez de données disponibles
9.1
640
Pas assez de données disponibles
9.0
682
Pas assez de données disponibles
8.8
582
Pas assez de données disponibles
8.9
542
Pas assez de données disponibles
9.1
554
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.9
667
Pas assez de données disponibles
9.0
665
Pas assez de données disponibles
9.5
736
Pas assez de données disponibles
9.1
712
Pas assez de données disponibles
9.1
574
Pas assez de données disponibles
9.2
576
Pas assez de données disponibles
9.3
580
Pas assez de données disponibles
9.0
547
Pas assez de données disponibles
9.2
558
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.8
97
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
100
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.3
93
Pas assez de données disponibles
8.9
90
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
9.2
91
Pas assez de données disponibles
9.4
94
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Pas assez de données disponibles
9.4
93
Pas assez de données disponibles
9.1
93
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.5
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.5
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
62
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.8
54
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
55
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnswerHubetGuru est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
AnswerHub est catégorisé comme Plateformes de questions-réponses
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnswerHub
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.8%
Télécommunications
15.8%
vente au détail
5.3%
Génie mécanique ou industriel
5.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
31.6%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.1%
Services aux consommateurs
8.8%
internet
6.4%
Services financiers
5.9%
Autre
53.0%
Meilleures alternatives
Discussions
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Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
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LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
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CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
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