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Segments de marché
Entreprise (36.1% des avis)
Marché intermédiaire (68.8% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Amazon Lex
Note
(37)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (36.1% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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Note
(34)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (68.8% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur SnatchBotRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Amazon Lex excelle dans ses capacités d'intégration avec les services AWS, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises utilisant déjà l'écosystème AWS. En revanche, SnatchBot est apprécié pour son interface conviviale et sa facilité de configuration, ce qui séduit les entreprises de taille moyenne cherchant un déploiement rapide.
- Les critiques mentionnent qu'Amazon Lex a une note de facilité d'utilisation légèrement inférieure (8,4) par rapport à SnatchBot (9,8), indiquant que bien que Lex offre des fonctionnalités puissantes, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de génération de texte par IA d'Amazon Lex sont robustes, notamment pour créer des interfaces conversationnelles, mais certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités d'IA générative de SnatchBot sont plus intuitives et mieux adaptées aux utilisateurs non techniques.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support pour SnatchBot (9,8) est nettement supérieure à celle d'Amazon Lex (8,7), suggérant que SnatchBot offre un service client plus réactif et utile, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides.
- Les critiques disent que la direction du produit d'Amazon Lex est forte, avec un score de 8,5, mais SnatchBot surpasse avec un score de 9,6, indiquant que les utilisateurs ont plus confiance dans le développement continu et les améliorations de fonctionnalités de SnatchBot.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, l'accent mis par SnatchBot sur les solutions pour le marché intermédiaire et la facilité d'utilisation en font une option plus attrayante pour les petites entreprises, tandis qu'Amazon Lex convient mieux aux grandes entreprises avec des besoins complexes.
Amazon Lex vs SnatchBot
- Les évaluateurs ont estimé que SnatchBot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Amazon Lex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SnatchBot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SnatchBot à Amazon Lex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Amazon Lex
Aucun tarif disponibleSnatchBot
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Amazon Lex
Aucune information sur l'essai disponibleSnatchBot
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
23
9.7
28
Facilité d’utilisation
8.4
23
9.5
29
Facilité d’installation
8.1
14
Pas assez de données
Facilité d’administration
7.9
14
Pas assez de données
Qualité du service client
8.7
23
9.8
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
14
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.5
23
9.6
27
Fonctionnalités
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Amazon LexetSnatchBot est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Amazon Lex est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundry
SnatchBot n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Amazon Lex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SnatchBot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.2%
Technologies et services d’information
13.9%
Pharmaceuticals
8.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.6%
Bancaire
5.6%
Autre
44.4%
Technologies et services d’information
46.9%
vente au détail
6.3%
Gestion de l’éducation
6.3%
Supermarchés
3.1%
Restaurant
3.1%
Autre
34.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Amazon Lex ?
1 commentaire
UT
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