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Jessica R.
JR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"N'ACHETEZ PAS CE PRODUIT, IL N'Y A PAS DE SUPPORT"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

RIEN, LA PLATEFORME S'ARRÊTE SOUDAINEMENT DE FONCTIONNER, IL N'Y A PERSONNE POUR DONNER UNE RÉPONSE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

IL N'Y A AUCUN MOYEN DE CONTACTER LE SUPPORT, PAS DE RÉPONSES PAR EMAIL, PAS DE RÉPONSES PAR CHAT. ILS DISPARAISSENT SIMPLEMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michel B.
MB
Marketing Director
"MedicGov utilise SnatchBot sur leur site Web : excellente plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

SnatchBot aide nos visiteurs à trouver rapidement ce dont ils ont besoin. Le Chatbot nous aide également à mieux comprendre et apprendre les expériences de nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

Dans le cas où vous êtes un utilisateur gratuit, vous pourriez obtenir du soutien uniquement de la communauté, l'équipe fournit un soutien uniquement aux utilisateurs Pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
CG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SnatchBot - le meilleur sur toutes les plateformes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Le logiciel est facile à utiliser et à configurer. Il ne nécessite aucune connaissance en codage, et l'interface principale est gratuite. La plateforme s'intègre parfaitement avec d'autres applications, vous offrant des options multi-couches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

Pour les utilisateurs débutants, cela semble assez déroutant, mais en approfondissant, tout devient clair et on s'habitue à cette plateforme de chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation
CC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Des fonctionnalités impressionnantes dans cette plateforme de chatbot"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Nous pouvons fonctionner plus efficacement après avoir utilisé cette fantastique plateforme de bot. La communication s'est améliorée, les coûts généraux ont diminué, et les affaires vont certainement mieux. C'est un excellent outil et un incontournable pour votre entreprise. Nous déployons notre bot sur WhatsApp et Messenger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

Tout va bien, j'ai rencontré quelques problèmes au début de son fonctionnement, mais maintenant il fonctionne bien avec la plateforme de chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Divya D.
DD
Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Snatchbot est génial !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Mon premier bot avec SnatchBot a été créé pour le commerce électronique, pour accepter les paiements pour mon activité de freelance. Mon deuxième bot m'aide à cibler de nouveaux clients sur Facebook. En ajoutant des notifications par e-mail, j'ai pu développer un moyen d'obtenir des prospects de personnes qui commencent à interagir avec le chatbot et souhaitent plus d'informations sur mes services. De cette façon, le consommateur vient à moi au lieu de l'inverse, et je n'ai jamais l'impression de spammer qui que ce soit. Les analyses approfondies de SnatchBot sont vraiment perspicaces, en particulier avec les "abandons de panier" (les clients qui arrivent au paiement puis partent). Avec deux bots simples, j'ai plus de clients, plus de temps, et j'apprends beaucoup plus sur ce que les utilisateurs veulent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

Je pense qu'ils devraient mettre en œuvre d'autres systèmes de paiement, car PayPal est un excellent moyen de payer mais tout le monde n'a pas de compte là-bas ou peut-être est-il plus facile de payer directement avec une carte de crédit. Je pense qu'ils devraient élargir ces possibilités et beaucoup plus de gens voudraient commencer un essai dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Palak C.
PC
Web Developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil parfait pour la communication"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Je ne sais pas comment SnatchBot peut offrir ce qu'ils offrent gratuitement. Ils ont construit une plateforme qui n'a vraiment aucune limitation sur le type de bots que vous pouvez créer. Au début, je pensais que cela pourrait être une sorte d'affaire "payer pour jouer", mais leurs fonctionnalités et intégrations sont toutes gratuites à utiliser, peu importe combien de chatbots vous créez ou combien d'utilisateurs vous avez. J'ai intégré mes bots avec Skype, Twilio, Messenger et Webchat et ils fonctionnent tous très bien. Cinq étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

je n'ai rencontré aucun problème avec ce logiciel jusqu'à présent. Meilleur outil pour communiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amarjeet R.
AR
Email Marketing Specialist
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Les chatbots représentent un changement important pour ceux d'entre nous dans le domaine du marketing. L'idée de service automatisé et de commerce conversationnel nous éloigne de la relation transactionnelle rigide et unilatérale entre le consommateur et la marque, tout en intégrant de nouvelles technologies. Notre entreprise a recommandé à tous nos clients d'utiliser SnatchBot, car c'est une plateforme gratuite et intuitive. Nous n'avons pas encore vu de cas d'utilisation où les bots ne seraient pas utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

Rien de mal avec Snatchbot, au lieu de problèmes, cela m'apporte beaucoup d'avantages depuis que je l'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek S.
AS
Business Development Manager
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"snatchbot incroyable logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Tout d'abord, je devrais dire que je ne suis pas une personne "technique". Chaque fois que quelque chose de nouveau comme cela apparaît, je fais toujours beaucoup de recherches au préalable pour m'assurer de choisir la meilleure plateforme. Avec ces deux choses dites, la section d'aide en ligne de SnatchBot m'a immédiatement semblé très utile pour comprendre comment fonctionnent les bots et ce qu'ils peuvent faire. Je n'avais jamais entendu parler de la technologie NLP auparavant, mais il y a toute une section sur leur site web qui explique comment leurs bots "apprennent" et "comprennent" ce qu'une personne dit ou demande. C'est vraiment fascinant ce que ces bots peuvent faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

je n'ai rencontré aucun problème avec ce logiciel jusqu'à présent. Meilleur outil pour communiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhinav D.
AD
Manager Business Development
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"outil parfait pour la communication"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Ce que SnatchBot a fait ici est vraiment remarquable… ils ont créé une plateforme qui rend les chatbots simples et accessibles à tous, tout en éliminant les barrières élevées à l'entrée du codage complexe qui accompagnaient d'autres interfaces plus traditionnelles, comme les applications et les logiciels spécialisés. Ils se sont essentiellement positionnés pour devenir le Wix ou Squarespace de la création de chatbots. J'ai vraiment hâte de voir ce qui attend cette entreprise, et les bots en général, à mesure qu'ils se développent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

Mon seul problème avec ce logiciel est qu'il peut être compliqué à utiliser pour la première fois, il y a beaucoup d'outils à utiliser et certains peuvent être déroutants sans une visite préalable sur la façon de les utiliser. Mais à part cela, il fonctionne très bien, je n'ai aucune plainte concernant le fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sunita V.
SV
.NET Developer
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil pour la communication"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SnatchBot?

Les bots fonctionnent très bien, pas de plaintes. C'est formidable de découvrir quelque chose de nouveau comme ça quand vous ne saviez même pas à quoi cela pourrait servir. Notre premier bot a été créé pour répondre aux questions sur les spécifications des produits, mais maintenant nous les utilisons pour la budgétisation et la planification. Nous envisageons de mettre en place un bot de sondage dans un avenir proche. Si vous cherchez à construire un bot, SnatchBot est la solution idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SnatchBot?

je n'ai rien trouvé de mal que je puisse ne pas aimer dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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