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Les critiques de G2 rapportent que Alchemer Survey excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Sawtooth Software Lighthouse Studio. Les utilisateurs apprécient les options avancées de logique et de branchement de la plateforme, qui permettent de créer des enquêtes hautement personnalisées sans solutions de contournement complexes.
Selon des avis vérifiés, Alchemer Survey a une base d'utilisateurs beaucoup plus large, avec plus de 900 avis comparés à seulement 14 pour Sawtooth Software Lighthouse Studio. Ce retour d'information étendu fournit un aperçu plus fiable des expériences des utilisateurs, mettant en évidence les solides fonctionnalités de reporting et d'analyse d'Alchemer qui aident à transformer les réponses brutes en informations exploitables.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation d'Alchemer Survey est une caractéristique remarquable, beaucoup louant son interface intuitive. Les critiques mentionnent spécifiquement les fonctionnalités avancées de logique conditionnelle et de piping comme étant plus puissantes et conviviales que celles trouvées dans les outils de base, en faisant un choix préféré pour les besoins d'enquêtes complexes.
Les critiques mentionnent que bien que Sawtooth Software Lighthouse Studio soit particulièrement fort pour l'analyse MaxDiff et Conjoint, il peut ne pas être aussi polyvalent pour les besoins d'enquêtes générales. Les utilisateurs soulignent sa personnalisabilité et ses capacités pour des scripts complexes, mais certains estiment qu'il manque des fonctionnalités d'enquête plus larges qu'Alchemer offre.
Selon les retours récents des utilisateurs, les capacités de distribution d'enquêtes d'Alchemer Survey sont très bien notées, les utilisateurs notant l'efficacité de la plateforme pour atteindre des audiences diversifiées. En revanche, les fonctionnalités de distribution de Sawtooth Software Lighthouse Studio sont perçues comme plus limitées, ce qui pourrait nuire à son utilisation pour des applications d'enquête plus larges.
Les critiques de G2 rapportent que la qualité du support d'Alchemer Survey est un autre domaine où il brille, les utilisateurs le notant hautement pour sa réactivité et son utilité. En comparaison, le support de Sawtooth Software Lighthouse Studio est perçu comme moins robuste, ce qui peut impacter les utilisateurs qui nécessitent plus d'assistance pendant leurs projets d'enquête.
Alchemer Survey vs Sawtooth Software Lighthouse Studio
Les évaluateurs ont estimé que Alchemer Survey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sawtooth Software Lighthouse Studio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Alchemer Survey est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Alchemer Survey à Sawtooth Software Lighthouse Studio.
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