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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Petite entreprise (72.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$29.99 (USD) Per month/user
Aircall
Note
(1,475)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Cradle.io
Note
(11)5.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29.99 (USD) Per month/user
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Aircall excelle dans ses capacités de routage d'appels, avec une note de 9,0, ce qui permet une gestion efficace des appels entrants. En revanche, Cradle.io fonctionne également bien mais a une note légèrement inférieure de 8,8 dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que Cradle.io brille dans l'accès mobile, obtenant une note parfaite de 10,0, ce qui le rend très accessible pour les utilisateurs en déplacement. Aircall, bien que toujours performant, a une note de 8,7, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi optimisé pour une utilisation mobile.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité d'enregistrement d'appels d'Aircall est robuste, avec une note de 9,0, ce qui est essentiel pour l'assurance qualité et la formation. Cradle.io, cependant, a une note inférieure de 8,0 dans ce domaine, suggérant qu'il pourrait manquer de certaines fonctionnalités avancées.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de jumelage de logiciels de Cradle.io sont exceptionnelles, avec une note parfaite de 10,0, ce qui permet une intégration transparente avec d'autres outils. Aircall, avec une note de 8,3, pourrait ne pas offrir le même niveau de flexibilité d'intégration.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Aircall est une caractéristique remarquable, avec une note de 8,4, mais Cradle.io le surpasse avec une note parfaite de 10,0, indiquant une équipe de support plus réactive et utile.
- Les utilisateurs disent que le système IVR de Cradle.io est très bien noté à 10,0, offrant une expérience utilisateur supérieure pour la gestion des appels. La note IVR d'Aircall de 8,8 suggère qu'il pourrait ne pas être aussi convivial ou riche en fonctionnalités dans cet aspect.
Aircall vs Cradle.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Cradle.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Cradle.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Cradle.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cradle.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Cradle.io à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Cradle.io
Professional
$29.99 (USD)
Per month/user
Meilleur pour les petites équipes
- Toutes les fonctionnalités principales de Cradle
- Appels d'équipe gratuits
- Jusqu'à 25 utilisateurs
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Cradle.io
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,195
9.4
11
Facilité d’utilisation
9.2
1,207
9.7
11
Facilité d’installation
8.9
681
10.0
6
Facilité d’administration
8.6
443
9.7
6
Qualité du service client
8.5
1,106
10.0
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
432
10.0
6
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,157
10.0
11
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
363
Pas assez de données disponibles
7.9
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
231
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
562
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
530
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
468
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
488
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
512
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
468
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.1
90
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
8.2
89
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
555
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
506
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
188
Pas assez de données disponibles
8.7
211
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
9.0
215
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.9
204
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
114
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
208
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
221
Pas assez de données disponibles
8.9
219
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
348
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
226
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
255
10.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
255
10.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
264
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
281
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.1
267
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
302
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
504
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
47
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
447
Pas assez de données disponibles
8.7
402
Pas assez de données disponibles
9.2
442
Pas assez de données disponibles
9.2
450
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
436
Pas assez de données disponibles
8.7
415
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
432
Pas assez de données disponibles
8.7
419
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
364
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
47
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletCradle.io est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Cradle.io n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Cradle.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.5%
Technologies et services d’information
8.0%
Services aux consommateurs
6.1%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.4%
Autre
67.1%
comptabilité
27.3%
Technologies et services d’information
18.2%
Compagnies aériennes/Aviation
18.2%
Hospitalité
9.1%
Services financiers
9.1%
Autre
18.2%
Meilleures alternatives
Discussions
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
À quoi sert Aircall ?
2 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
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