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Les critiques de G2 rapportent qu'ActiveCampaign excelle dans les capacités d'automatisation, les utilisateurs louant son constructeur de flux de travail flexible qui permet des parcours clients détaillés basés sur le comportement des utilisateurs. Cette fonctionnalité améliore considérablement l'efficacité en automatisant les campagnes d'email ciblées, en faisant un favori pour ceux qui cherchent à rationaliser leurs efforts de marketing.
Les utilisateurs disent que GoldMine offre un fort contrôle administratif avec sa solution sur site, que certains trouvent bénéfique pour gérer des données sensibles. Les critiques apprécient la base de données centralisée qui garde tous les contacts organisés, ainsi que ses excellentes fonctionnalités de reporting, en faisant un choix solide pour les petites entreprises qui priorisent la sécurité des données.
Selon les avis vérifiés, ActiveCampaign se distingue par son interface conviviale et sa facilité d'installation, de nombreux utilisateurs soulignant à quel point la plateforme est intuitive pour les nouveaux utilisateurs. Cela contraste avec GoldMine, où certains utilisateurs ont mentionné des défis lors du processus d'installation initial, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide.
Les critiques mentionnent que le support client d'ActiveCampaign est très bien noté, de nombreux utilisateurs appréciant la nature réactive et utile de l'équipe de support. En comparaison, le support de GoldMine a reçu des retours mitigés, certains utilisateurs estimant qu'il pourrait être amélioré pour correspondre au niveau d'assistance fourni par ActiveCampaign.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de segmentation avancée d'ActiveCampaign permettent des campagnes marketing personnalisées, que les utilisateurs trouvent inestimables pour engager efficacement leur audience. GoldMine, bien que fort en gestion de contacts, n'offre pas le même niveau de sophistication en automatisation marketing, ce qui peut limiter son efficacité pour les utilisateurs axés sur la prospection ciblée.
Les utilisateurs disent que GoldMine fournit des fonctionnalités solides de gestion des contacts et des comptes, qui sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises ayant besoin de suivre de près les interactions avec les clients. Cependant, les capacités CRM intégrées d'ActiveCampaign, combinées à ses outils marketing, créent une solution plus complète pour les entreprises cherchant à gérer à la fois les relations clients et les efforts marketing en un seul endroit.
ActiveCampaign vs GoldMine
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ActiveCampaign plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ActiveCampaign dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ActiveCampaign répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoldMine.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ActiveCampaign est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ActiveCampaign à GoldMine.
Quelqu'un peut-il me dire comment augmenter mon taux de conversion ?
6 commentaires
BP
Heidi, quel taux de conversion essayez-vous d'améliorer ? Il y a plusieurs points de conversion dans toute campagne. Il y a le taux d'ouverture, le taux de...Lire la suite
Existe-t-il déjà une véritable version cloud de cela ?
1 commentaire
DR
La version de Goldmine n'est toujours pas une véritable version cloud du logiciel. Le résultat est des temps de réponse très lents avec les requêtes de...Lire la suite
Comment puis-je accéder à "la communauté" à l'avenir ?
1 commentaire
JB
To access the Goldmine Community, try going to https://www.goldmine.com/community/Lire la suite
Quand le problème de winmail.dat sera-t-il résolu ?
1 commentaire
JB
Le problème winmail.dat a été résolu et est abordé dans les forums Ivanti, ici : ...Lire la suite
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