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Les critiques de G2 rapportent qu'ActiveCampaign excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'ActiveTrail. Les utilisateurs apprécient les fonctions d'automatisation du marketing de la plateforme et le support client réactif qui aide à résoudre les requêtes efficacement.
Les utilisateurs disent qu'ActiveTrail offre un système modulaire pour gérer les contacts clients, ce qui est particulièrement utile pour ceux qui cherchent à intégrer le marketing par email et WhatsApp. Cependant, certains utilisateurs estiment que bien qu'il dispose d'un éditeur glisser-déposer pour la personnalisation des emails, il manque la profondeur des fonctionnalités d'automatisation trouvées dans ActiveCampaign.
Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation d'ActiveCampaign est une caractéristique remarquable, surtout pour ceux ayant peu d'expérience en automatisation des emails. La plateforme est louée pour son processus d'intégration intuitif et la disponibilité de ressources qui aident les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel.
Selon les avis vérifiés, ActiveTrail se distingue par sa capacité à afficher clairement les efforts de marketing, permettant aux utilisateurs de naviguer efficacement dans leur contenu email. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il ne correspond pas aux capacités d'analyse et de reporting complètes qu'ActiveCampaign fournit.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'ActiveCampaign dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris des réponses automatisées par email avancées et du contenu dynamique, les fonctionnalités d'ActiveTrail comme le marketing par SMS et l'intégration WhatsApp sont attrayantes pour les entreprises cherchant une communication multi-canal.
Les utilisateurs rapportent que la structure tarifaire d'ActiveCampaign est perçue comme abordable et simple, la rendant accessible aux petites entreprises. En revanche, bien qu'ActiveTrail offre des fonctionnalités compétitives, certains utilisateurs estiment que sa proposition de valeur globale peut ne pas être aussi forte compte tenu de son score G2 inférieur et de moins d'avis récents.
ActiveCampaign vs ActiveTrail
Les évaluateurs ont estimé que ActiveTrail répond mieux aux besoins de leur entreprise que ActiveCampaign.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ActiveTrail est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ActiveTrail à ActiveCampaign.
Quelqu'un peut-il me dire comment augmenter mon taux de conversion ?
6 commentaires
BP
Heidi, quel taux de conversion essayez-vous d'améliorer ? Il y a plusieurs points de conversion dans toute campagne. Il y a le taux d'ouverture, le taux de...Lire la suite
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