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Les critiques de G2 rapportent qu'ActiveCampaign excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'ActiveTrail. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes et ses automatisations puissantes, qui aident à rationaliser les efforts de marketing et à maintenir une communication organisée.
Les utilisateurs disent qu'ActiveTrail offre un éditeur glisser-déposer convivial pour la personnalisation des e-mails, ce qui facilite la création de campagnes attrayantes. Cependant, ils notent également qu'il manque l'ensemble de fonctionnalités étendu et les intégrations qu'ActiveCampaign fournit, ce qui peut limiter son efficacité pour des besoins marketing plus complexes.
Les critiques mentionnent que le support client d'ActiveCampaign est réactif et utile, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. En revanche, la qualité du support d'ActiveTrail est mieux notée, mais le nombre limité de critiques rend plus difficile d'évaluer la cohérence des expériences utilisateur.
Selon les critiques vérifiées, le processus de mise en œuvre d'ActiveCampaign est loué pour son intégration intuitive, permettant aux utilisateurs de configurer et d'intégrer rapidement la plateforme avec d'autres outils. ActiveTrail, bien que facile à configurer, peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité d'intégration, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs disposant d'ensembles d'outils diversifiés.
Les utilisateurs soulignent qu'ActiveCampaign offre d'excellentes capacités d'automatisation, essentielles pour gérer l'engagement client et suivre les ventes efficacement. ActiveTrail, bien qu'offrant des outils d'automatisation, n'égale pas la profondeur et la variété des automatisations disponibles dans ActiveCampaign, limitant potentiellement les stratégies marketing des utilisateurs.
Les critiques notent que les deux plateformes répondent bien aux petites entreprises, mais ActiveCampaign a une présence sur le marché plus large et une gamme de fonctionnalités plus étendue qui peut évoluer avec une entreprise. ActiveTrail, bien qu'efficace pour le marketing par e-mail de base, peut ne pas évoluer aussi efficacement pour les entreprises cherchant à étendre leurs efforts marketing.
ActiveCampaign vs ActiveTrail
Les évaluateurs ont estimé que ActiveTrail répond mieux aux besoins de leur entreprise que ActiveCampaign.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ActiveTrail est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ActiveTrail à ActiveCampaign.
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6 commentaires
BP
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