Avis et détails du produit ActiveTrail

Je trouve ActiveTrail très efficace pour l'automatisation du marketing pour les entreprises de toutes tailles, avec des fonctionnalités spécifiques qui sont précieuses. Le créateur de campagnes intuitif, en particulier l'éditeur par glisser-déposer, rend simple la conception d'e-mails et de messages d'apparence professionnelle sans avoir besoin de compétences en codage, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter la frustration technique. J'aime aussi pouvoir regrouper les audiences par comportement, démographie, historique d'achat et champs personnalisés. Cela me permet d'adapter les messages à des groupes très spécifiques, augmentant ainsi la pertinence et les conversions. Les fonctionnalités de gestion des contacts et de scoring des leads sont excellentes car ActiveTrail organise mes contacts et évalue les leads en fonction de l'engagement, me permettant de me concentrer sur les clients les plus intéressés et de mieux les fidéliser. Utiliser ActiveTrail avec d'autres outils aide à rationaliser les flux de travail et réduit le travail manuel, ce qui facilite la prise de décisions mieux informées. La configuration initiale a été étonnamment facile et conviviale car la plateforme m'a guidé à travers l'importation des contacts, la connexion des canaux comme l'email et le SMS, et la mise en place des premières campagnes. L'éditeur par glisser-déposer et les modèles préconstruits ont rendu la courbe d'apprentissage plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités avancées d'automatisation prennent du temps à être pleinement comprises, surtout pour les nouveaux utilisateurs, donc des tutoriels plus guidés et des conseils intégrés à la plateforme seraient utiles. De plus, élargir les intégrations tierces et offrir plus de flexibilité dans la conception des modèles pourrait améliorer la plateforme. Améliorer ces domaines rendrait ActiveTrail encore plus puissant et convivial, je pense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le Visual Customer Journey Builder dans ActiveTrail car il offre une puissance sans code avec simplicité et un contrôle granulaire, me permettant de créer des workflows hyper-ciblés et basés sur le comportement sans coder. Le timing des déclencheurs spécifiques aux fuseaux horaires et aux régions est incroyablement impactant pour les équipes mondiales, ajustant la livraison au fuseau horaire local de chaque abonné d'un simple clic, nous évitant de créer plusieurs parcours régionaux. J'apprécie également la façon dont le constructeur gère la logique conditionnelle régionale, intégrant du contenu spécifique pour l'UE, les États-Unis ou l'APAC dans le même nœud de parcours, ce qui réduit notre temps de construction de parcours pour les campagnes mondiales de 60 à 70 % et élimine le risque de messages incohérents. La configuration initiale a été étonnamment simple, et j'évaluerais le support et les ressources de configuration à 8 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation bidirectionnelle des données est lente (4 à 24 heures) pour les CRM d'entreprise—les données client critiques (par exemple, le statut des prospects Salesforce, les affaires conclues) ne se mettent pas à jour en temps réel dans ActiveTrail, ce qui rend les déclencheurs de parcours (par exemple, "nourrir les MQL de Salesforce") obsolètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un système modulaire pour gérer le contact client via email/WhatsApp avec des contrôles de gestion de l'information et un site web qui vous permet de créer des formulaires dédiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les champs automatiques dans les intégrations échouent parfois. Lorsqu'il y a un champ d'information automatique et que vous utilisez des intégrations d'autres systèmes, le système ne sait pas bien comment le gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent pour le suivi. Très bon aussi. Je le recommanderais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de mauvais que je dirais, je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les excellentes fonctionnalités d'analyse de données d'ActiveTrail, qui offrent des rapports en temps réel complets, montrant l'ouverture des e-mails, les clics sur les liens, la répartition géographique des utilisateurs, etc., et permettent également d'exporter les données vers Excel ou CSV. Il prend en charge les tests A/B, ce qui peut nous aider à trouver la meilleure stratégie marketing. Le support client d'ActiveTrail est également de très haute qualité, avec une réponse rapide via divers canaux tels que le chat en direct, le téléphone et le portail de support, capable de résoudre rapidement les problèmes des utilisateurs. La tarification est flexible et abordable, avec plusieurs options de paiement et différents forfaits, ce qui est particulièrement adapté aux entreprises en croissance. Les fonctionnalités d'automatisation marketing d'ActiveTrail me font gagner du temps et de la main-d'œuvre ; grâce à un constructeur simple par glisser-déposer, je peux facilement créer des flux de travail automatisés complexes pour réaliser un marketing personnalisé précis. Les riches ressources de modèles ont amélioré l'efficacité de la création de nos campagnes marketing, réduisant considérablement le temps de création des e-mails, des SMS et des pages de destination, et nous aidant à planifier et exécuter rapidement des campagnes marketing multicanaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taux de livraison instable : Des problèmes de livraison de courriels peuvent survenir occasionnellement, ce qui peut entraîner le fait que certaines informations marketing n'atteignent pas les clients à temps, affectant ainsi l'efficacité des campagnes marketing, réduisant l'engagement des clients et le retour sur investissement marketing. Mauvaise qualité de la liste de diffusion : La présence d'un grand nombre d'adresses e-mail invalides, expirées ou inactives dans la liste peut entraîner l'échec de la livraison des courriels. L'utilisation de listes d'e-mails non vérifiées ou achetées peut également entraîner un taux de plaintes élevé, nuire à la réputation de l'expéditeur et affecter le taux de livraison. Mauvaise réputation du domaine et de l'adresse IP : Si le domaine d'envoi ou l'adresse IP est inscrit sur une liste noire en raison de comportements d'envoi passés inappropriés ou de plaintes fréquentes, les courriels auront du mal à être livrés correctement. Lors de l'utilisation d'une adresse IP partagée, les comportements d'envoi inappropriés d'autres utilisateurs peuvent également affecter la réputation de votre propre adresse IP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'affiche mes efforts de marketing et je peux naviguer ou passer à travers mon contenu d'e-mails pour le rendre plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je fasse principalement du marketing par le biais des réseaux sociaux et des courriels, je pense que les personnes qui s'intéressent à des mises en page plus complexes pour les besoins de marketing peuvent le trouver insuffisant en termes d'outils supplémentaires dont elles pourraient avoir besoin pour faciliter leur travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'application de marketing par e-mail, ActiveTrail dispose d'un éditeur glisser-déposer pour une personnalisation facile des e-mails et d'outils d'automatisation intégrés qui me font gagner beaucoup de travail. Ayant à la fois l'opportunité de commercialiser via SMS et WhatsApp ainsi que d'utiliser des e-mails, j'ai pu atteindre les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de création de pages d'atterrissage dans ActiveTrail semble assez limité. Dans ce cas, même pour des pages d'atterrissage plus complexes, je dois encore utiliser un autre outil, ce qui peut être assez gênant parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quant aux fonctionnalités spécifiques, l'interface d'ActiveTrail est plutôt conviviale, ce qui facilite la conception d'une campagne par e-mail. Cela signifie que je peux créer de beaux e-mails en peu de temps et que les modèles sont un bon point de départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ma surprise, le constructeur de pages d'atterrissage semble plutôt rudimentaire et est assez limité par rapport aux autres outils de MA avec lesquels j'ai travaillé. Certains aspects de personnalisation sont limités, c'est pourquoi je ne peux pas créer de pages d'atterrissage uniques et spécifiques à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActiveTrail me permet de développer rapidement des campagnes de marketing par e-mail efficaces et attrayantes sans nécessairement coder. De plus, les thèmes offrent une base solide en fonction des objectifs des campagnes de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne me semblent pas profonds – l'analyse de données simple est fournie. Je ne pouvais pas analyser d'autres variables dans les e-mails comme les liens les plus cliqués, les endroits où les utilisateurs ont abandonné dans le processus d'email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActiveTrail s'est avéré être un outil de marketing fantastique pour notre entreprise. Il possède une multitude de fonctionnalités intéressantes qui facilitent mes efforts de marketing et produisent des résultats convaincants. Avec cet outil en main, je conçois et automatise des campagnes par e-mail, crée des pages de destination et des pop-ups optimisés, et augmente l'engagement avec le marketing par SMS.

La meilleure partie est qu'il recueille des informations en temps réel grâce à des enquêtes, ce qui nous aide à affiner mes stratégies. De plus, il est facile à mettre en œuvre si vous savez comment faire et se connecte rapidement à des plateformes comme Facebook et Zapier, offrant des flux de travail fluides.

Sa livraison prédictive par IA est précise, trouvant le moment idéal pour envoyer des e-mails. C'est facile à utiliser au quotidien sans aucune formation. C'est comme un outil d'automatisation TOUT-EN-UN pour tout marketeur comme moi, et le prix en vaut vraiment la peine, car nous l'utilisons presque tous les jours, et chaque fois que je suis bloqué, leur service client est toujours là pour me sauver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème auquel nous avons été confrontés lors de l'adoption de cet outil était sa mise en œuvre, car nous étions novices en la matière. Cependant, si vous avez travaillé sur quelque chose de similaire, cela ne posera pas beaucoup de problème. Cela fait plus d'un an et cela se passe très bien pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.