La meilleure chose que j'aime à propos de cette plateforme est qu'elle est très axée sur les ventes et facile à utiliser. Je l'apprécie également car elle nous aide à gérer les pistes, les contacts, les activités de vente et le suivi, le tout en un seul endroit. Toutes ces choses sont faites sans compliquer le CRM. Leurs options de personnalisation de la vue du pipeline, ainsi que d'autres intégrations et outils de reporting, sont très utiles pour notre équipe de vente qui souhaite une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur leur processus de vente. De plus, leurs attributs de piste basés sur des modules, tels que les contacts, les entreprises et les affaires, sont très bien définis, ce qui nous aide à personnaliser fortement le pipeline de vente et le stade du cycle de vie des contacts en parallèle.

J'apprécie vraiment l'évolution continue de Pipeline CRM au cours des 10 années où nous l'avons utilisé, car ils ont été très progressifs dans l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Je trouve également que leur support est le meilleur, ce qui fait une grande différence. J'apprécie la fonctionnalité des campagnes automatisées, car je peux programmer des campagnes et des déclencheurs d'agenda d'appels à l'avance, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. L'intégration avec Slack est particulièrement utile pour tenir tout le monde informé des progrès et des succès dans le bureau. J'ai trouvé la configuration initiale plus facile qu'avec Salesforce. J'aime vraiment l'équipe de Pipeline CRM ; bien qu'il existe des programmes plus importants, leur produit se développe vraiment bien.

La facilité d'utilisation globale et la manière dont vous pouvez former de nouveaux utilisateurs. J'apprécie la rapidité avec laquelle je peux recevoir les informations dont j'ai besoin pour avancer. Le coût total du système est abordable. J'ai apprécié l'utiliser avec d'autres et l'aspect IA du système est excellent.