Meilleur Logiciel CRM - Page 8
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un outil numérique conçu pour les entreprises afin d'organiser, de surveiller et de maintenir efficacement les données concernant leurs clients existants et potentiels. Le meilleur logiciel CRM centralise les données provenant de diverses sources de génération de leads, de trafic, de campagnes et d'acquisition et crée des enregistrements et des profils. Le logiciel dispose d'un référentiel d'une base de données client complète, que les parties prenantes utilisent pour gérer les contrats et les relations clients à long terme.
Le logiciel CRM améliore l'expérience client en rationalisant le support client, le marketing par e-mail, la prospection commerciale et les cycles de vente.
Le logiciel CRM peut être intégré aux plateformes d'infrastructure de centre d'appels, aux services de marketing numérique, aux systèmes ERP, aux plateformes de commerce électronique, aux logiciels d'automatisation du marketing et aux logiciels CPQ pour réduire le risque de silos de données et fournir des mises à jour en temps réel sur le parcours client. Le parcours client et l'entonnoir sont catégorisés en différents sous-processus dans le logiciel CRM où les ventes et le marketing peuvent accéder aux données, établir une communication et les faire avancer vers des accords finaux.
Il existe de nombreux types de logiciels CRM qui fournissent une collection de fonctions intégrées liées aux clients ou une fonctionnalité tout-en-un, telles que l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou de site web, pour remplacer le besoin de solutions supplémentaires et mieux servir les petites et moyennes entreprises. Les solutions CRM autonomes, cependant, se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines et n'offrent pas une aide marketing étendue.
Le logiciel dispose également de l'escalade du service d'assistance, de l'automatisation des e-mails, des dispositions de vente, des flux de travail automatisés, et des historiques de notation et d'appels pour aider les équipes de vente à naviguer dans la progression actuelle des leads et établir une communication contextuelle.
Pour être inclus dans la catégorie CRM, un produit doit :
Fournir un ensemble limité de fonctions liées aux ventes Fournir des fonctions de gestion des leads, des contacts, des comptes et des opportunités Capturer et stocker les activités et interactions de vente effectuées Consolider l'historique et les transactions des clients dans une interface unique Suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente Faciliter la communication à toutes les phases du cycle de vie du client Fournir des fonctionnalités de reporting pour suivre la performance des ventes Fournir des capacités d'automatisation des flux de travail pour rationaliser les processus de vente Intégrer les fonctions dans une base de données et une plateforme unifiéesLogiciel CRM en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
Un aperçu hebdomadaire des étoiles montantes, des nouveaux lancements et de ce qui fait le buzz.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Mothernode CRM est un CRM tout-en-un qui combine des fonctionnalités riches et une efficacité souvent trouvées dans des logiciels CRM plus coûteux. Augmentez la productivité et les revenus avec des fo
- Architecture et planification
- Construction
- 50% Petite entreprise
- 48% Marché intermédiaire
268 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Simplifiez votre CRM. Tous les contacts, les affaires, votre calendrier, l'analyse de votre pipeline de ventes – tout en un seul endroit. Des données parfaitement organisées qui simplifient votre tr
- Marketing et publicité
- 56% Petite entreprise
- 21% Marché intermédiaire
112 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
crmConnect est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le web. La suite flexible d'applications comprend des outils pour gérer l'automatisation des ventes, le service sur le terrain,
- Technologie de l'information et services
- 41% Marché intermédiaire
- 36% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CRM par e-mail pour les petites équipes afin de gérer un grand nombre d'interactions avec les clients.
- 86% Petite entreprise
- 14% Marché intermédiaire
417 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Travaillez plus intelligemment avec Salesboom Cloud Sales & CRM. 20 ans en tant que pionnier et leader de valeur dans le domaine des logiciels Cloud CRM et d'automatisation des ventes en tant que
- 58% Petite entreprise
- 25% Marché intermédiaire
2,704 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
InStream est la plateforme de gestion des relations. Alternative CRM pour les entreprises axées sur le client. InStream soutient les petites et moyennes entreprises dans la collecte d'informations sur
- Technologie de l'information et services
- Détail
- 45% Petite entreprise
- 32% Entreprise
854 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le premier CRM basé sur le cloud au monde alimenté par la gamification.
- 39% Petite entreprise
- 32% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Sales Desk est un logiciel d'automatisation des ventes rentable et facile à utiliser qui aide les entreprises à gérer leur équipe de vente, à augmenter leur productivité, à générer plus de prospects e
- Marketing et publicité
- 44% Marché intermédiaire
- 40% Petite entreprise
3 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
HoneyBook est la plateforme centralisée de gestion du flux client qui permet aux entreprises indépendantes de fournir des expériences client remarquables et de fonctionner avec confiance. Caractérist
- Propriétaire
- Photographe
- Photographie
- Services événementiels
- 98% Petite entreprise
- 2% Marché intermédiaire
4,488 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Désigné comme le CRM le plus prometteur de l'Inde, edge CRM est une plateforme de gestion de la relation client conçue, initiée et perfectionnée par des commerciaux pour les commerciaux. edge CRM est
- Technologie de l'information et services
- 48% Petite entreprise
- 37% Marché intermédiaire
106 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
OfficeClip Contact Manager est un logiciel qui offre une vue à 360 degrés du cycle de vie des contacts. Il offre les avantages suivants : 1. Capacité à capturer des prospects à partir de diverses sou
- 77% Petite entreprise
- 15% Marché intermédiaire
583 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Vous ne gagnerez pas si vos équipes n'utilisent pas vos outils. La solution d'acquisition de clients de VipeCloud est réellement utilisée et appréciée par les équipes qui développent leurs entreprises
- Marketing et publicité
- Recrutement et dotation
- 97% Petite entreprise
- 3% Marché intermédiaire
229 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Lime Go est un CRM intelligent basé sur l'IA et les données pour les entreprises B2B en croissance ou les équipes de vente. Idéal pour superviser l'ensemble du processus de vente, de la prospection et
- 94% Petite entreprise
- 6% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
User.com est une plateforme d'automatisation marketing tout-en-un visant à stimuler l'engagement et à améliorer la conversion en utilisant une source de données unique pour vos clients. Atteignez les
- Marketing et publicité
- Logiciels informatiques
- 81% Petite entreprise
- 15% Marché intermédiaire
6,307 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Breakcold est un CRM natif d'IA pour les PME qui déplace automatiquement les prospects à travers votre pipeline et crée des tâches avec des agents IA afin que vous puissiez vous concentrer sur la conc
- Fondateur
- PDG
- Marketing et publicité
- Conseil
- 99% Petite entreprise
- 1% Marché intermédiaire
