Avis et détails du produit RAYNET CRM

Raynet CRM fait beaucoup de choses formidables et peut offrir des outils pour différentes situations. Pour nous, un aperçu des prospects, des affaires commerciales et de toutes les informations connexes est essentiel. Toutes ces informations sont fournies clairement et peuvent être facilement manipulées. Cela rend le travail en équipe simple, et les données ne sont pas perdues. Une des choses que je trouve également intéressante est la capacité de Raynet à créer des sous-fenêtres dans une seule fenêtre de navigateur. Ce que j'aime, c'est la rapidité de l'application elle-même. Je n'ai probablement jamais eu un moment où je me suis retrouvé bloqué quelque part dans l'application, même en effectuant des opérations sur des centaines d'enregistrements. Comme dernier point, il convient de mentionner que Raynet travaille constamment sur l'ensemble de l'application (il y a des mises à jour de l'application plusieurs fois par mois). Dans l'ensemble, Raynet me donne une vue d'ensemble claire de l'endroit où se trouvent toutes nos activités commerciales, nous rendant plus rapides et plus efficaces en tant qu'équipe. Nous utilisons Raynet depuis 2014 et je pense que cela témoigne en soi de notre satisfaction avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à récemment, je manquais certaines des options de filtrage, soit sur les cas d'affaires, soit sur les pistes. De plus, je n'aimais pas trop l'ancienne interface utilisateur du tableau d'affaires. Cependant, ces deux points ont été résolus par Raynet en 2021, donc ce n'est plus le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est unique à propos de Raynet, c'est que vous n'obtenez pas seulement un outil formidable, mais vous devenez également membre de la communauté Raynet. Vous serez encouragé et inspiré à devenir un meilleur vendeur et développeur d'affaires. Leurs conférences et présentations en ligne sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aimais pas le design de l'application, mais récemment l'équipe de Raynet a redessiné toute l'application. Elle utilise maintenant l'espace de l'écran de manière beaucoup plus efficace. Je ne vois plus aucun défaut maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle on peut travailler avec le CRM, il est très intuitif pour tout le monde. La façon dont on peut gérer toutes ses tâches et contacts est très très très utile. J'utilise Raynet CRM depuis plus de 7 ans et je ne le changerais pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Raynet. S'il y a quelque chose que je veux changer, je contacte simplement le grand support. Ils sont très serviables et sont là pour les clients tous les jours, et c'est ce que nous apprécions vraiment dans notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il s'agit du même système pour tous les clients, vous pouvez le modifier considérablement grâce à divers champs optionnels et types d'entreprises sans aucune programmation. Les relations et connexions entre toutes les entités sont la meilleure valeur ajoutée pour notre entreprise. Leur support client est également supérieur à la norme et toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Variété d'options et de fonctions peut parfois être déroutante et les masquer serait une bonne idée. Vous devez également être prêt à une faible chance de modifier le CRM selon vos besoins spécifiques car il s'agit d'une application standardisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outre le produit à un très bon niveau, c'est l'équipe derrière cette application. Nous avons travaillé ensemble pendant plus de 5 ans et j'ai vu leurs progrès au fil des ans. Ils ont construit une entreprise prospère où ils aident d'autres entreprises et restent très personnels. Si vous êtes un client, vous vous sentez comme une partie de la communauté, ce qui est très important. Par conséquent, le service client est de premier ordre. Le progrès continu dans le développement de l'application est indispensable et l'équipe Raynet peut y parvenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne sont toujours pas aussi grands que HubSpot, etc., ce qui est bien mais aussi mauvais car parfois il est difficile de franchir les barrières du marché. Vous obtiendrez une grande valeur dans les logiciels de vente qui sont encore légers mais robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RAYNET est très confortable à utiliser. Les fiches clients et affaires sont claires et nous pouvons toujours trouver tout ce que nous devons savoir sur une affaire donnée. La configuration de champs personnalisés est très utile, où nous pourrions personnaliser RAYNET selon nos processus. Nos commerciaux utilisent également l'application mobile, ce qui leur facilite le travail sur le terrain. Et enfin, RAYNET a une excellente équipe de support qui est toujours immédiatement réactive et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, nous devions apprendre à utiliser le CRM et prendre l'habitude de tout suivre là-bas. Parfois, ce n'était pas facile dans RAYNET, mais avec du soutien, nous avons tout résolu. Cela peut sembler un peu compliqué, mais c'est plus une question d'apprentissage. Parfois, certaines intégrations nous manquent, mais jusqu'à présent, nous avons toujours trouvé une solution et cela n'a pas limité notre utilisation du CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise le CRM de Raynet depuis plusieurs années et grâce à son utilisation, DIGITAAL a considérablement augmenté les ventes et les nouvelles commandes. Ce n'est pas que le logiciel l'ait fait pour nous, mais en gardant un œil sur les affaires en cours et leur valeur financière, il vous pousse à conclure des affaires. Je ne peux pas imaginer la vie d'entreprise aujourd'hui sans Raynet et je ne comprends pas comment les commerciaux peuvent faire des affaires sans utiliser de CRM. Je suis conscient que je n'utilise pas tous les avantages de ce CRM, mais avec quelques clics, je peux voir tout ce dont j'ai besoin pour connaître l'état des affaires de l'entreprise, la valeur des commandes "en suspens", mais aussi peut-être les clients les plus importants en termes de chiffre d'affaires ou de localisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour mes besoins, Raynet CRM est pleinement suffisant, bien que je puisse imaginer de meilleurs ou des rapports supplémentaires ou certaines fonctionnalités pour automatiser le processus commercial. Cependant, ce ne sont pas des choses si essentielles et plus ou moins je dois évaluer uniquement positivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à utiliser. Design beau et clair. Excellent support client qui conseille toujours et résout si nous ne savons pas quelque chose. Suivre les prospects et les contacts est simple et offre de nombreuses options de ce que nous pouvons suivre. L'historique des contacts est clair et vous pouvez toujours voir qui a traité avec le client et ce qu'ils ont fait. Évaluation commerciale, graphiques beaux et utiles. Un excellent calendrier qui peut être lié à Google Cal et partagé entre les membres de l'équipe. Suit également les contacts, les prospects et les cas d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins d'options d'intégration, mais les choses les plus importantes ne manquent pas. Certaines parties du CRM ont un design plus ancien, mais il est continuellement mis à jour. De plus, je n'ai rien trouvé qui me dérange actuellement et que je doive améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'aide à suivre mes partenaires commerciaux et les tâches que je fais avec eux. Je n'oublie jamais de terminer un travail que j'ai distribué. Je n'ai aucune expérience avec des applications concurrentes. Celle-ci me convient assez bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas entièrement adapté à mes tâches spécifiques, mais je peux m'en accommoder. Je n'ai pas rencontré de problèmes sérieux jusqu'à présent. Il n'y a qu'un nombre limité d'enregistrements historiques. J'aurais apprécié une histoire plus longue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure caractéristique est sans aucun doute l'UX et l'UI de l'outil. Il est facile de s'orienter et de travailler avec cet outil. Beaucoup plus facile qu'avec une concurrence plus robuste. Et aussi le guide réalisé par Raynet est vraiment utile et amusant, ce qui facilite l'adaptation au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absence de processus d'automatisation dans l'outil. Mais d'après ce que je sais du service d'assistance, il est en cours de développement, donc cela devrait être résolu cette année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.