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Par CRM Aus

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Toshim S.
TS
Sr. Analyst, Partner Revenue Strategy & Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion de chat simplifiée avec support AI rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

J'utilise crmConnect pour gérer tous mes chats clients et prospects en un seul endroit. J'apprécie la façon dont il garde mes chats organisés. J'aime la gestion facile des chats parce que tout arrive dans une seule boîte de réception, donc je n'ai pas à passer d'une application à l'autre. Les réponses rapides de l'IA sont excellentes car elles fournissent des réponses prêtes à l'emploi pour des réponses plus rapides. La configuration de crmConnect a été assez facile avec seulement quelques étapes, et nous étions prêts à partir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Il semble un peu lent lors du passage d'un chat à l'autre et l'interface utilisateur pourrait être un peu plus fluide, mais rien de majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RL
Regional Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"CRMConnect s'améliore chaque jour !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

J'apprécie CRMConnect car il rend beaucoup plus facile la gestion des suivis avec les prospects potentiels et le suivi du trafic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

CRMConnect néglige parfois lorsque plusieurs fiches de clients en double sont soumises, ce qui peut être frustrant. De plus, les réponses semblent souvent impersonnelles et répétitives, rendant l'expérience moins engageante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Krishna D.
KD
Senior Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Gestion de la relation client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

Aide à résoudre rapidement les problèmes des clients. De plus, lorsqu'un cas est escaladé, il devient plus facile de communiquer le même avec le client. Convivial par rapport à ses concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Parfois, l'application est un peu lente et se bloque. Il faut attendre un certain temps pour que cela soit résolu. Il faut avoir beaucoup de patience pour gérer ce genre de situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KJ
Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Examen de CRM Connect"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

il gère et stocke toutes les données relatives aux clients, ce qui facilite l'accès et la mise à jour des informations. avec le profil client détaillé, il aide à établir une relation solide avec le client. ses fonctionnalités d'analyse et de reporting offrent des perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

rien à détester car cela améliore la productivité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pankaj K.
PK
Content Writer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"outils utiles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

La capacité de centraliser toutes les données client, ce qui les rend simples à accéder et à gérer. CRMConnect peut fournir des outils pour gérer les opportunités de vente, prévoir les ventes et suivre les prospects, ce qui facilite pour les entreprises l'augmentation des ventes et l'amélioration de leurs processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Les systèmes CRM peuvent avoir une configuration et une courbe d'apprentissage difficiles, nécessitant du temps et de la formation pour être pleinement compris et utilisés. Je crois que le niveau de personnalisation de CRMConnect ne répond pas aux exigences ou préférences commerciales uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cross M.
CM
Salesforce Developer II
Vente en gros
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Crm est un bon outil pour le processus de vente."
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

Cela nous aide à améliorer le processus de vente et cela aide l'utilisateur à réduire le temps pour accéder à un processus plus rapide et meilleur pour le système de gestion des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Il n'y a pas de problèmes dans la connexion CRM, je crois qu'il n'y a pas de problèmes en ce moment pour les utilisateurs qui utilisent le système, mais je crois que le système devrait aller plus loin pour plus de fonctionnalités comme un calendrier de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

chetna g.
CG
Senior Inside sales specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une plateforme de gestion de la relation client viable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

La meilleure caractéristique de l'utilisation de ce crmconnect est que la saisie de données peut être rendue automatique, il dispose d'un tableau de bord qui supervise toute l'activité des ventes. Il est également évolutif et peut être étendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

La caractéristique la moins déplaisante de crmconnect est qu'il nécessite une configuration appropriée pour fonctionner. Parfois, la mise en place du CRM peut être coûteuse et ne convient pas aux petites entreprises ou aux start-ups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rihant K.
RK
Senior Associate
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégration CRM transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

C'est une interface conviviale, la sécurité des données et la flexibilité d'intégration avec toutes les plateformes comme HubSpot ou Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Je n'ai trouvé aucun inconvénient avec cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"CrmConnect"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

Il est facile d'utiliser et de gérer ensemble le marketing des ventes et la relation client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Cela prend un peu plus de temps pour comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
UA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Idéal pour les petites entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

Vous pouvez être un auto-entrepreneur lors de votre tour de financement initial et utiliser quand même cette application. L'automatisation pour suivre vos prospects et vos ventes est facile, donc c'est probablement une personne de moins que vous devez embaucher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

L'incapacité de se connecter avec d'autres logiciels que j'utilise dans mon entreprise. Étant donné que les prospects proviennent de ces logiciels, cela crée en quelque sorte un problème de double comptabilité sans la connectivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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