Meilleur Logiciel CRM - Page 36
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un outil numérique conçu pour les entreprises afin d'organiser, de surveiller et de maintenir efficacement les données concernant leurs clients existants et potentiels. Le meilleur logiciel CRM centralise les données provenant de diverses sources de génération de leads, de trafic, de campagnes et d'acquisition et crée des enregistrements et des profils. Le logiciel dispose d'un référentiel d'une base de données client complète, que les parties prenantes utilisent pour gérer les contrats et les relations clients à long terme.
Le logiciel CRM améliore l'expérience client en rationalisant le support client, le marketing par e-mail, la prospection commerciale et les cycles de vente.
Le logiciel CRM peut être intégré aux plateformes d'infrastructure de centre d'appels, aux services de marketing numérique, aux systèmes ERP, aux plateformes de commerce électronique, aux logiciels d'automatisation du marketing et aux logiciels CPQ pour réduire le risque de silos de données et fournir des mises à jour en temps réel sur le parcours client. Le parcours client et l'entonnoir sont catégorisés en différents sous-processus dans le logiciel CRM où les ventes et le marketing peuvent accéder aux données, établir une communication et les faire avancer vers des accords finaux.
Il existe de nombreux types de logiciels CRM qui fournissent une collection de fonctions intégrées liées aux clients ou une fonctionnalité tout-en-un, telles que l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou de site web, pour remplacer le besoin de solutions supplémentaires et mieux servir les petites et moyennes entreprises. Les solutions CRM autonomes, cependant, se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines et n'offrent pas une aide marketing étendue.
Le logiciel dispose également de l'escalade du service d'assistance, de l'automatisation des e-mails, des dispositions de vente, des flux de travail automatisés, et des historiques de notation et d'appels pour aider les équipes de vente à naviguer dans la progression actuelle des leads et établir une communication contextuelle.
Pour être inclus dans la catégorie CRM, un produit doit :
Fournir un ensemble limité de fonctions liées aux ventes Fournir des fonctions de gestion des leads, des contacts, des comptes et des opportunités Capturer et stocker les activités et interactions de vente effectuées Consolider l'historique et les transactions des clients dans une interface unique Suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente Faciliter la communication à toutes les phases du cycle de vie du client Fournir des fonctionnalités de reporting pour suivre la performance des ventes Fournir des capacités d'automatisation des flux de travail pour rationaliser les processus de vente Intégrer les fonctions dans une base de données et une plateforme unifiéesLogiciel CRM en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cliky CRM est connu pour son ensemble étendu de fonctionnalités et de capacités qui en font un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles. Les fonctionnalités incluent la gestion des contac
- 100% Entreprise
11 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cliky CRM est conçu pour aborder les complexités de la gestion moderne des ventes et des données clients. Il est doté d'analyses cartographiques qui offrent un moyen visuellement intuitif de comprendr
- 100% Petite entreprise
11 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CloudCC propose la plateforme CRM complète avec des prix très compétitifs, des applications métier couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des service
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CloudOffix est une plateforme CRM et d'expérience client complète et tout-en-un qui réunit toutes vos équipes autour de vos clients. Avec CloudOffix, vous pouvez facilement gérer les ventes, le market
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Coffee est le CRM axé sur l'IA et l'application compagnon de Salesforce/HubSpot qui permet à votre équipe de vente de continuer à vendre. Automatisez la création de contacts et l'enregistrement des ac
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Suite est la solution de Front Office de nouvelle génération. Sa plateforme englobe la gestion de la relation client (CRM), la gestion des commandes, les catalogues de commerce électronique et les rés
- 100% Petite entreprise
65 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le forfait standard Contact Beacon vous fournit les fonctions clés nécessaires pour mener une campagne marketing de haut niveau. Notre forfait standard comprend notre CRM, The Beacon, Update it Now, e
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Contactbox CRM est conçu par l'entreprise base-t. base-t accorde une importance particulière à la sécurité, à la protection des données personnelles et à la protection des données nationales et de l'U
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Qu'est-ce que Cordis CRM ? Cordis CRM est un système automatisé et unifié qui gère le besoin d'une entreprise de gérer sa relation avec ses clients et a été soigneusement conçu pour servir des indust
- 100% Entreprise
535 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
La boîte à outils évolutive pour les petites entreprises
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
votre entreprise à portée de vue avec nos outils d'intelligence étendus.
- 100% Petite entreprise
1,730 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CRM Business Solutions se spécialise dans la personnalisation de CRM, le développement d'applications CRM, le développement d'applications Web et mobiles.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le système CRM conçu pour les startups et les petites entreprises suédoises. Voici ce qui nous distingue : Données d'entreprise : Préchargé avec des informations mises à jour quotidiennement sur plus
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Une solution CRM complète en un seul endroit n'est jamais un piège ! CRM HUB 360 intègre de manière transparente plusieurs domaines de fonctionnalités sous une seule plateforme. 1. Plateforme étendue
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
powercrm.pro est une solution CRM puissante et flexible conçue pour rationaliser la gestion des relations clients pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une interface utilisateur intuitive e
- 100% Marché intermédiaire
