# CONTACTBOX Reviews
**Vendor:** I1box  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CONTACTBOX
Contactbox CRM est conçu par l'entreprise base-t. base-t accorde une importance particulière à la sécurité, à la protection des données personnelles et à la protection des données nationales et de l'UE. Contactbox est le CRM pour les PME. Qu'il soit en cloud ou sur site, avec un accent sur la protection des données et le design classique en tableau, il offre des fonctions pour amener votre approche client à un nouveau niveau sans surcharger les employés. Par exemple, les données peuvent être enrichies à l'aide de listes Excel et les contacts peuvent être synchronisés avec d'autres systèmes existants. Contactbox CRM est disponible en différents forfaits - que ce soit Contactbox.free gratuit pour les associations et les start-ups ou Contactbox.pro pour les entreprises établies. En étroite collaboration avec nos clients, nous aidons à adapter le CRM aux processus respectifs des clients et à l'améliorer continuellement. De cette manière, Contactbox reste indépendant du secteur. Nos clients incluent des concessionnaires automobiles, des architectes, des services sociaux et des institutions publiques. Les serveurs de Contactbox sont situés dans la région de la Ruhr et sont exploités de manière neutre en CO2.




## CONTACTBOX Reviews
  ### 1. Un CRM innovant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 06, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CONTACTBOX?**

Je pense qu'il a une gestion des contacts et des comptes incroyable. Le support fourni est louable. Les graphiques rendent la gestion du pipeline très efficace et simple. Ses outils de marketing par e-mail sont à jour.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CONTACTBOX?**

La mesure et l'analyse du retour sur investissement marketing auraient pu être meilleures. Il n'a pas les capacités de gestion des médias sociaux. J'aurais également voulu avoir une option d'essai.

**Quels sont les problèmes que CONTACTBOX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je saisis manuellement les prospects, je suis le statut à l'aide du pipeline. Je gère les campagnes par e-mail de manière proactive et j'essaie d'analyser le retour sur investissement des campagnes collectives menées.


## CONTACTBOX Discussions
  - [À quoi sert CONTACTBOX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-contactbox-used-for) - 1 upvote

- [View CONTACTBOX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/contactbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+00%3A43%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=042d89d1-ea9b-47cb-9d80-76d7c18d1890&secure%5Btoken%5D=db872776a1e3fa1d68e5fff89f5dc5e761416f68b41b1684b95a3c46ff341c2a&format=llm_user)

## CONTACTBOX Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Mobile & Social**
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top CONTACTBOX Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,165 reviews)