# CloudCC Reviews **Vendor:** CloudCC **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About CloudCC CloudCC propose la plateforme CRM complète avec des prix très compétitifs, des applications métier couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM pour l'industrie, et plus encore. CloudCC fournit SaaS et PaaS afin que vous puissiez découvrir une solution CRM que nous pouvons faire pour vous. ## CloudCC Reviews ### 1. Il génère des prospects et construit le pipeline de gestion des opérations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amenda J. | Digital Marketing Executive, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudCC?** CloudCC est une application incroyable pour générer des leads pour les petites et grandes entreprises afin de servir les consommateurs avec leurs besoins. Nous avons donc cette application pour contrôler la charge de travail et créer des sections pour diviser le travail selon vos exigences. Cette application est facile à utiliser et offre des perspectives de marketing en plein essor. Ainsi, notre entreprise peut dominer le marché en suivant les stratégies élaborées par cette application. Il n'y a rien de mieux que cette application pour communiquer avec vos clients et ils peuvent comprendre votre idée sans aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de CloudCC?** Cette application peut être coûteuse pour certains acheteurs car cet outil est le meilleur pour les grandes entreprises et les personnes avec de petites industries ne peuvent pas trouver cette application utile jusqu'à présent. L'internet doit être bon pour faire fonctionner cet outil, s'il y a une interruption, cela peut entraîner un ralentissement de votre système. **Quels sont les problèmes que CloudCC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'application CloudCC est un bon communicateur pour établir des relations solides avec les clients et nous pouvons sentir la différence car cet outil nous aide dans de nombreux domaines, y compris les idées et outils de marketing pour réussir une promotion. Le lancement du projet est géré par cette application pour élaborer des super plans de promotion de produits sur le marché et notre entreprise ne se sent jamais inférieure à aucun vendeur en détenant toutes les informations et les prix du marché. Donc, cet outil est excellent pour réaliser des projets avec une bonne gestion des relations. ## CloudCC Discussions - [À quoi sert CloudCC ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cloudcc-used-for) - [View CloudCC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cloudcc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+08%3A49%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0048a221-b50c-4bac-8ece-95c9e52f9f67&secure%5Btoken%5D=c20740d8dcda41c858d2deb89aa6406ac6297a09a328ecf95ed176323c84a511&format=llm_user) ## CloudCC Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Marketing par courriel** - Aperçu des e-mails et des appareils mobiles - Gérer les listes de diffusion - Envoi à volume élevé - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail - Compte multi-utilisateur - Enquêtes **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Gestion des tickets et des cas** - Expérience utilisateur de création de tickets - Expérience utilisateur de réponse aux tickets - Workflow - Automatisation des réponses - Gestion des SLA - Pièces jointes/Screencasts - Collaboration sur les billets - Base de données clients et contacts **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Agentic AI - Service d'assistance** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Reporting & Analytique** - Tests A/B - Rapports de base **Canaux de communication** - Portail client - Envoyer un e-mail au cas - Assistance par chat/en direct - Intégration sociale - Voix **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Marketing par e-mail** - Exécution autonome de tâches - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Intégration inter-systèmes **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires - Intégration CRM - Intégration des médias sociaux - Intégration du commerce électronique **Plate-forme** - Assistance aux utilisateurs mobiles - Personnalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Intégration - Rapports - Tableaux ## Top CloudCC Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,612 reviews) - [Instantly](https://www.g2.com/fr/products/instantly/reviews) - 4.8/5.0 (4,082 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)