L'interface utilisateur est vraiment facile à utiliser. Mon temps d'écriture de notes a été réduit à quelques minutes, alors qu'auparavant cela prenait un temps considérable pour écrire des notes. La fonction de dictée est extrêmement utile, et bien que je sois généralement contre l'intégration de l'IA, c'est un domaine où je suis extrêmement en faveur de son utilisation. C'est un produit extrêmement intuitif et tous mes patients préfèrent ce produit à différents DME que j'ai utilisés dans le passé.

Spry est très convivial. Nous avons pu former facilement de nouveaux employés sur le système. L'équipe est très réactive lorsque nous avons des problèmes ou besoin d'aide et est très ouverte aux suggestions. Ils sont très communicatifs tout au long du processus de nos demandes, nous donnant des délais précis quant à la date à laquelle nous pouvons nous attendre à ce que les choses soient terminées.

Nous aimons les fonctionnalités de personnalisation. Pouvoir utiliser le système de messagerie Slack permet des réponses rapides de l'équipe dynamique. Les demandes plus importantes ou plus compliquées prennent plus de temps. La plateforme continue de déployer de nouvelles fonctionnalités qui rendent l'interaction utilisateur et le flux de travail plus efficaces. Organiser des réunions virtuelles avec l'équipe dynamique est un véritable atout lorsque nous avons besoin de plus de communication qui n'est pas idéale via Slack ou par e-mail. Nos patients apprécient les rappels par SMS, e-mail et la facilité de paiement des factures en ligne. La personnalisation pour le type de rendez-vous, le thérapeute, etc. via des schémas de couleurs est vraiment utile pour faciliter la consultation de l'emploi du temps. Les icônes pour les co-paiements, le type de rendez-vous et le statut, etc. sont excellentes pour faciliter la consultation de l'emploi du temps. Nous apprécions que le système nous avertisse si des informations manquent, notamment en ce qui concerne la facturation et les unités facturées. Le système vous permet de rechercher une note de suivi SOAP ouverte ou non initiée/évaluation/réévaluations afin de ne pas manquer de documentation et de facturation. L'AI Scribe est devenu un véritable atout. Il s'est amélioré au cours des deux dernières années et est remarquablement intuitif. L'utilisateur doit toujours revoir les informations, mais il rationalise le flux de travail d'évaluation et de documentation pour créer un processus robuste et efficace, économisant du temps. Il est étonnant qu'il capture les mesures objectives verbalisées et les place au bon endroit dans le dossier. Nous ne l'utilisons pas pour les notes SOAP, principalement uniquement pour les évaluations. La fonctionnalité de définition d'objectifs a tendance à être vague et ambiguë à moins que le clinicien et le patient n'aient clairement verbalisé les objectifs pendant la partie dictée. Nous n'utilisons pas le tableau de flux d'exercices dans notre bureau. Le format SOAP est facile à suivre et notre personnel apprécie l'interface facile à consulter. Notre clinique propose 2 services spécialisés : Lymphatiques et Vestibulaire. SPRY a soit créé des flux de travail pour nous, soit avait déjà des flux de travail en place pour ces services. Ils ont répondu à nos demandes de personnalisation/modifications selon nos besoins spécifiques. Ils continuent de travailler avec nous sur le développement de flux de travail/forfaits supplémentaires pour des services alternatifs. SPRY travaille avec nous pour optimiser nos processus de facturation en conjonction avec les règles de facturation actuelles et les exigences des assurances.