Meilleur Logiciels de chatbots - Page 17
Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont utilisés à la place d'un humain pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations basées sur des demandes écrites ou orales. Cette fonctionnalité inclut à la fois les demandes externes, orientées client, et les demandes internes, orientées employé. Les chatbots permettent aux utilisateurs d'interagir avec une application de manière conversationnelle, que ce soit textuellement ou auditivement, pour effectuer certaines fonctions.
Bien que les chatbots utilisent fréquemment un certain degré de traitement du langage naturel (NLP) ou de reconnaissance vocale pour comprendre les demandes écrites et orales, ils fonctionnent principalement à l'aide de conversations scriptées, ce qui est en contradiction avec les assistants virtuels intelligents qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des conversations de type humain. Les entreprises peuvent tirer parti de la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Sur la base d'une demande d'un utilisateur, le chatbot fournit à l'utilisateur une sortie, qui est une réponse à la demande sous forme de texte ou de parole.
Les outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de help desk, ou les logiciels de centre de contact, peuvent déjà avoir des chatbots implémentés comme première ligne de défense lors du traitement des clients. Cependant, ils sont de plus en plus utilisés dans d'autres applications, telles que les bases de connaissances en vente et marketing. Les utilisateurs peuvent même les utiliser à la place d'un langage de requête pour trouver certains points de données dans les logiciels de business intelligence; en tapant ou en prononçant simplement une demande à une plateforme de business intelligence, un chatbot peut fournir les données appropriées. Les capacités des chatbots s'étendent constamment et sont de plus en plus fréquemment implémentées dans d'autres types de logiciels.
Pour être inclus dans la catégorie des Chatbots, un produit doit :
Fournir une sortie basée sur la demande initiale sous forme écrite ou orale Permettre l'automatisation de tâches auparavant nécessaires à l'humain Être vendu comme une solution de chatbot autonome, et ne pas simplement contenir du NLP ou de la reconnaissance vocale dans une interface conversationnelleLogiciels de chatbots en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CodiBot est un chatbot d'intelligence artificielle innovant qui est dédié à transformer la façon dont les entreprises fonctionnent grâce à la puissance de l'automatisation. CodiBot vous offrira une in
- 67% Marché intermédiaire
- 33% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi
- Consultant en ventes
- Logiciels informatiques
- Gestion de l'éducation
- 50% Marché intermédiaire
- 34% Entreprise
2,895 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Herbie.ai – Une entreprise multinationale d'IA conversationnelle (faisant partie de SunSmart Global – plus de 15 ans dans les solutions d'entreprise) Transformation numérique des entreprises Assistan
- 100% Marché intermédiaire
133 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
InsertChat est une application SaaS de pointe conçue pour révolutionner le service client et l'engagement des entreprises. Elle intègre de manière transparente les capacités d'IA formidables de ChatGP
- 100% Petite entreprise
237 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Nous sommes une entreprise innovante dédiée à transformer l'expérience du service client en Amérique latine grâce à l'utilisation de technologies avancées. Au cœur de nos solutions se trouvent des ch
- 67% Petite entreprise
- 33% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot et messagerie) avec un catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Offrez une assistance personnalisée 24/
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Les applications d'Openstream dans la gestion de la relation client couvrent le marketing, l'automatisation de la force de vente et les services de support sur le terrain. Complétées par notre solutio
- Recrutement et dotation
- 67% Marché intermédiaire
- 22% Petite entreprise
24 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Ozaru One est un superviseur IA conçu pour rationaliser et automatiser la gestion de la main-d'œuvre de première ligne. Il offre une gestion des tâches en temps réel, une formation personnalisée et un
- 40% Petite entreprise
- 40% Entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Pragma aide les utilisateurs à accéder aux sources de connaissances de leur organisation, à trouver des informations dans Slack, instantanément et au moment où elles sont nécessaires.
- 67% Petite entreprise
- 33% Marché intermédiaire
381 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Pypestream fournit une plateforme d'IA conversationnelle qui transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients et les autonomisent. Avec une bibliothèque de micro-application
- 100% Marché intermédiaire
- 33% Petite entreprise
4,845 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Construisez des chatbots IA pour votre entreprise. Automatisez le service client et publiez des chatbots sur votre site web, Facebook Messenger, Skype, Viber, plus.
- 75% Petite entreprise
- 25% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Nous résolvons vos défis de recrutement avec des chatbots.
- 67% Petite entreprise
- 17% Entreprise
57,831 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Socrates est la plateforme d'expérience des employés qui connecte vos employés avec des informations autrement dispersées dans l'entreprise. En fournissant une source unique de vérité, Socrates crée u
- 67% Marché intermédiaire
- 33% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Talkative offre aux responsables de centres de contact une solution de service client sécurisée et alimentée par l'IA, qui évolue constamment, est infiniment évolutive et offre une valeur ajoutée rapi
- 55% Marché intermédiaire
- 32% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
telli est une plateforme d'automatisation des appels conçue pour rationaliser les ventes sortantes et la communication client pour les grandes entreprises B2C. En exploitant l'IA conversationnelle, te
- 45% Petite entreprise
- 36% Marché intermédiaire
