Avoir des clients pleinement satisfaits est complexe. Les acteurs de la conversation (chatbots et humains) devraient se relayer plusieurs fois au cours d'un chat pour répondre aux besoins des clients. Tiledesk fournit une solution orchestrant une communication instantanée, asynchrone et multicanal entre toutes les parties prenantes d'une architecture conversationnelle typique : chatbots, opérateurs de support, utilisateurs finaux, collègues, applications, etc. Tiledesk est un projet open source, réalisé avec passion en Italie.

Breakout est votre SDR IA entrant — conçu pour identifier les visiteurs de site web à forte intention, les engager en temps réel, les qualifier et programmer des réunions directement dans le calendrier de votre équipe commerciale. 1\ Breakout accueille chaque visiteur comme s'il le connaissait déjà : Breakout reconnaît instantanément qui est sur votre site — basé sur UTM, entreprise ou comportement — et lance une conversation intelligente et amicale en utilisant une IA qui semble vraiment humaine. 2\ Breakout gère chaque question instantanément et garde le lead au chaud - Le SDR IA discute avec vos acheteurs 24/7, répond à leurs questions et les pousse doucement vers la conversion — pour que personne ne passe entre les mailles du filet. 3\ Breakout donne des démonstrations personnalisées en direct — sur le champ - Que ce soit une présentation vocale rapide ou un diaporama personnalisé, Breakout montre aux acheteurs exactement ce dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. 4\ Breakout réserve la bonne réunion, même après les heures de bureau - Il trouve le bon représentant, vérifie les calendriers et programme la réunion — pour que votre équipe se réveille chaque jour avec un nouveau pipeline.

Relevance AI est le foyer de la main-d'œuvre IA : où chacun peut construire et recruter des équipes d'agents IA pour accomplir des tâches en pilote automatique. Notre plateforme sans code est conçue pour les équipes opérationnelles, aucun bagage technique requis. Les experts en la matière peuvent utiliser Relevance pour concevoir de puissants agents IA et des équipes IA sans dépendre des ressources des développeurs. Échelle d'excellence dans chaque domaine ou équipe avec votre main-d'œuvre IA intelligente et conçue à cet effet.

L'AI Sales Rep de StrategyBrain est un outil d'automatisation avancé pour LinkedIn qui aide les entreprises à accélérer leurs revenus en automatisant la génération de leads, la communication personnalisée et la planification de réunions. Il utilise l'IA pour identifier les prospects à forte intention, rédiger des messages naturels et humains, et les engager à grande échelle, économisant ainsi des heures de tâches manuelles aux équipes de vente.

NiCE Cognigy révolutionne l'industrie du service client en fournissant la main-d'œuvre IA la plus avancée du marché. Sa solution primée permet aux entreprises d'offrir un service client exceptionnel qui est instantané, personnalisé, dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Grâce à la combinaison parfaite de l'IA générative et conversationnelle, les agents IA de NiCE Cognigy façonnent l'avenir du service client, augmentant la satisfaction des clients et soutenant les employés en temps réel. Construit sur la base de la plateforme d'IA conversationnelle leader mondiale, les agents IA de NiCE Cognigy fournissent un service client de nouvelle génération, absorbent les connaissances de votre entreprise et sont entièrement équipés avec un IVR intelligent, un libre-service intelligent et une assistance aux agents. Dotés de dizaines de compétences pré-entraînées, ils fonctionnent parfaitement avec les systèmes d'entreprise existants, apprennent de vos agents humains et leur donnent des superpouvoirs. Plus de 1000 marques dans le monde font confiance à NiCE Cognigy et à son vaste réseau de partenaires pour créer des agents de service client IA pour leur entreprise. Le portefeuille client mondial de NiCE Cognigy inclut Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz et Toyota.

Agent SDR Jason AI – Assistant commercial alimenté par l'IA pour vendre votre produit Pour qui est Jason ? Petites équipes, grandes ambitions ? Vous n'avez pas besoin d'embaucher plus de SDR. Laissez Jason s'occuper de la prospection, de la recherche et des suivis, pendant que vous vous concentrez sur l'essentiel. Entreprises en croissance – À mesure que vous vous développez, garder votre approche personnelle devient plus difficile. Jason s'assure que chaque message semble venir de vous, peu importe le nombre de prospects que vous atteignez. Entreprises mondiales – Vous cherchez à vous étendre ? Jason parle plusieurs langues et se connecte avec des prospects de plus de 150 pays. Pénétrer de nouveaux marchés n'a jamais été aussi facile. Qu'est-ce qui rend Jason différent ? Prospection ininterrompue Jason ne s'arrête jamais. Il est toujours en action, fouillant parmi plus d'un milliard de contacts B2B pour trouver les bons prospects. Recherche intelligente et personnalisation Jason ne se contente pas de collecter des données, il va en profondeur. Il extrait des informations de LinkedIn, des sites d'entreprise et des réseaux sociaux pour créer une approche réelle et significative. Au lieu de « Bonjour {{Prénom}} », Jason pourrait dire, « Salut [Prospect], j'ai adoré votre post sur [sujet] ! Parlons de comment nous pouvons vous aider à aller plus loin. » C'est comme retrouver un ami qui est toujours au courant. Approche multicanal Jason gère les emails, LinkedIn et les appels téléphoniques, selon la préférence de votre prospect. Il construit des séquences d'approche qui correspondent à leur comportement, pour que vous restiez en tête sans être insistant. Messages parfaitement conçus Peur que l'approche IA semble robotique, trop générique ou pire, pleine d'erreurs ? Ne vous inquiétez pas. Avec Jason, vous pouvez être tranquille. Chaque email est vérifié deux fois avec la dernière technologie, garantissant que votre approche semble humaine, professionnelle et, surtout, sans erreur. Vous n'aurez pas besoin de revoir ou d'éditer chaque message – Jason est le premier SDR IA sur lequel vous pouvez vraiment compter. Portée mondiale Vous voulez vous connecter avec des prospects dans différentes langues ou marchés ? Les capacités multilingues de Jason vous aident à briser les barrières, atteignant des prospects dans plus de 150 pays. Vous pouvez vous étendre globalement sans le casse-tête de gérer les fuseaux horaires ou les problèmes de traduction. Gestion des réponses Lorsqu'un prospect répond, Jason intervient immédiatement, reprenant la conversation comme si elle ne s'était jamais arrêtée. Il adapte votre ton, suit votre stratégie et intègre des détails clés de vos documents pour garder le cap. Si cela a du sens, il joindra même des médias pertinents, transformant une simple réponse en une conversation qui rapproche votre prospect du « oui ». Planification sans effort Fini les allers-retours pour trouver un créneau de réunion. Jason se synchronise avec votre calendrier, trouve des créneaux disponibles et réserve des réunions avec vos prospects. Vous n'avez qu'à vous présenter, prêt à conclure l'affaire. Jason est créé pour devenir votre partenaire en vente, gérant les tâches chronophages qui éloignent votre équipe de ce qu'elle fait de mieux : établir des relations et conclure des affaires. En personnalisant l'approche, en recherchant des prospects et en gérant les réponses, Jason permet à votre équipe de se concentrer sur l'établissement de relations et la conclusion d'affaires. Avec Jason, vous n'automatisez pas seulement les ventes, vous les rendez plus intelligentes. Essayez-le, et laissez-le gérer le travail fastidieux pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

J'ai examiné les commentaires sur G2 concernant LivePerson et j'ai constaté une reconnaissance constante pour ses agents IA qui aident à gérer les opérations client à grande échelle. Les utilisateurs soulignent une automatisation conversationnelle solide, une reconnaissance précise des intentions et une gestion fiable des escalades. LivePerson est un choix solide pour les équipes gérant de grands volumes de support et recherchant une automatisation fiable sur les canaux de messagerie.

Darwin fournit des travailleurs IA qui permettent aux petites et moyennes entreprises d'avoir des conversations semblables à celles des humains avec leurs clients sur Whatsapp, Instagram et par appels téléphoniques. Les travailleurs IA de Darwin couvrent de nombreux cas d'utilisation : qualification de prospects, campagnes sortantes, prise de rendez-vous, recouvrements, enquêtes de satisfaction client, et plus encore. Darwin est conçu pour les équipes non techniques, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des détails techniques. Les travailleurs de Darwin sont adaptés aux besoins de votre entreprise. Offrir vos produits spécifiques, personnaliser les réponses de votre travailleur au style de votre entreprise, et configurer votre travailleur pour suivre vos propres règles commerciales n'a jamais été aussi facile.

Alta a développé des agents d'IA basés sur les données pour les ventes et le marketing qui vous aident à générer plus de revenus, plus rapidement et plus efficacement. De la recherche et la prospection et la sensibilisation par e-mail, appels et LinkedIn, à la qualification des prospects entrants, nos agents font le gros du travail, afin que vos équipes de vente et de marketing puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment. Avec Alta, les équipes peuvent réserver 3 fois plus de réunions qualifiées et économiser jusqu'à 20 heures par semaine par représentant. Fiée par des entreprises de premier plan comme monday.com, PayPal, et plus encore, l'approche basée sur les données d'Alta change la donne - aidant les équipes à travailler plus intelligemment, plus rapidement et plus efficacement.

DocketAI est une plateforme de marketing agentique conçue pour les équipes B2B modernes. Elle transforme votre site web en un moteur de vente 24/7, conforme à votre marque, qui engage chaque visiteur, comprend l'intention, qualifie les prospects et planifie des réunions — automatiquement. Fondée en 2023, Docket Inc. a son siège social aux États-Unis avec une équipe répartie à travers l'Amérique du Nord et l'Inde. Soutenue par Mayfield et Foundation Capital, Docket combine une expérience approfondie de l'entreprise avec une architecture IA agentique de pointe. Le produit est déjà approuvé par des marques comme Goldcast, Duplocloud, Scribe, etc., pour offrir une croissance de pipeline de haute qualité. Avec des intégrations CRM transparentes, un support pour plus de 40 langues et une sécurité de niveau entreprise, Docket aide les équipes marketing et commerciales à aller plus vite — en engageant les acheteurs dès leur arrivée et en les convertissant avant qu'ils ne partent.

G2 est la meilleure et la plus fiable plateforme d’evaluation technologique au monde. Plus de 90 millions de personnes chaque année, y compris les employés de toutes les entreprises du Fortune 500, utilisent G2 pour prendre des décisions logicielles plus intelligentes basées sur des avis authentiques de pairs. Des milliers d'entreprises de logiciels et de services de toutes tailles s'associent à G2 pour construire leur réputation, gérer leurs dépenses logicielles et développer leur entreprise.

LiSeller est une plateforme d'engagement LinkedIn alimentée par l'IA qui surveille le fil d'actualité LinkedIn et identifie les publications pertinentes en fonction de mots-clés, de publics cibles et d'instructions de filtrage. Nous utilisons une recherche approfondie par IA pour rédiger des commentaires de niveau expert, conscients du contexte, qui mettent en valeur votre connaissance de l'industrie. LiSeller aide à générer des prospects entrants qualifiés en vous positionnant comme un expert de l'industrie devant vos prospects idéaux, transformant un engagement constant en vues de profil plus élevées, des réseaux élargis et des prospects réchauffés qui vous contactent en premier.

Lyzr.ai est une plateforme d'agents IA d'entreprise conçue pour aider les organisations dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'agents autonomes et semi-autonomes à travers diverses fonctions commerciales, y compris le service client, les ventes, les ressources humaines, la finance et l'informatique. Cette plateforme intègre un cadre d'agents avec un studio low-code et des opérations centralisées, facilitant la transition des initiatives IA des projets pilotes à la production à grande échelle avec cohérence et contrôle. En permettant aux équipes de créer des agents orientés tâches pour une assistance sécurisée aux connaissances, une recherche augmentée par la récupération et une automatisation des flux de travail en plusieurs étapes, Lyzr.ai permet aux organisations d'améliorer leur efficacité opérationnelle tout en maintenant l'intégrité des données. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre des solutions IA sans remanier les systèmes existants. L'architecture agnostique de modèle de Lyzr.ai permet aux organisations d'utiliser leurs modèles de langage préférés et de passer facilement de l'un à l'autre au fur et à mesure que leurs besoins évoluent, le tout sans nécessiter de ré-architecture extensive. Cette flexibilité est complétée par la capacité de la plateforme à déployer des agents dans des environnements cloud privés, des configurations à locataire unique ou sur site, garantissant que les organisations peuvent maintenir le contrôle sur leurs données et opérations. De plus, Lyzr.ai met l'accent sur la gouvernance, l'observabilité et l'auditabilité, qui sont essentielles pour aligner les initiatives IA avec les exigences de conformité et les normes de fiabilité de production. Les caractéristiques clés de Lyzr.ai incluent un cadre d'agents robuste et un studio low-code qui facilitent la création de flux de travail spécifiques à une tâche ou multi-agents. La plateforme offre une surveillance centralisée, un contrôle d'accès, une gestion des versions et des journaux d'exécution traçables, qui améliorent la supervision opérationnelle et la sécurité. De plus, Lyzr.ai fournit des connecteurs, des SDK et des API qui s'intègrent parfaitement avec les outils existants tels que les CRM, ERP, systèmes ITSM, lacs de données et plateformes de messagerie. Cette capacité d'intégration réduit le fardeau opérationnel en permettant aux agents de travailler au sein des processus commerciaux actuels plutôt que de les remplacer. Les avantages de l'utilisation de Lyzr.ai sont significatifs. Les organisations peuvent atteindre un chemin plus rapide du prototype à la production grâce à des composants réutilisables et des intégrations plug-in, tandis que des fonctionnalités de gouvernance solides garantissent la conformité et la préparation à l'audit pour les équipes réglementées. La plateforme atténue également les risques opérationnels grâce à l'observabilité, aux flux de travail d'évaluation et aux contrôles de retour en arrière/versions. De plus, la conception de Lyzr.ai permet un effort d'intégration moindre, permettant aux entreprises d'orchestrer efficacement leurs systèmes existants. Cette flexibilité garantit que les organisations peuvent faire évoluer leurs modèles et pipelines sans être enfermées dans un fournisseur spécifique. Les cas d'utilisation typiques de Lyzr.ai incluent le déploiement d'assistants de connaissances sécurisés et de capacités de recherche augmentée par la récupération pour les employés et les clients, des copilotes de support client qui gèrent la classification, la rédaction et les flux de travail de résolution, ainsi que des agents de vente qui aident à la recherche de comptes, à la séquence de sensibilisation et à la planification de réunions. De plus, la plateforme soutient l'automatisation du back-office dans les domaines des RH, de la finance et de la gestion des services informatiques, en faisant une solution polyvalente pour les processus multi-étapes inter-équipes qui nécessitent une coordination entre divers outils et sources de données.

Persana est une plateforme d'intelligence commerciale suralimentée par l'IA pour les équipes GTM et de prospection. Soutenue par YCombinator, plongez dans l'avenir avec Persana AI, votre partenaire dans l'amélioration des ventes pilotée par l'IA. Nous sommes ici pour amplifier vos résultats de vente et dynamiser vos revenus. - Automatisations IA : Découvrez des prospects à forte intention grâce à des insights basés sur les données. - Pipeline renforcé : Concluez des affaires deux fois plus rapidement avec des taux de réponse améliorés. - Intégration transparente : Synchronisation avec Salesforce, Hubspot, Outreach, et plus encore. - Hyperpersonnalisation : Créez des centaines d'e-mails générés par l'IA rapidement. - Flux de travail unifiés par l'IA : Surveillez le comportement, automatisez les tâches et exploitez les insights. - Prospection stratégique : Surveillez les prospects, suivez les promotions et envoyez des messages à grande échelle. 🌟 Avantages : - Ciblez les prospects idéaux avec des analyses précises. - Optimisez les dépenses marketing pour les meilleurs prospects. - Améliorez les taux de conversion avec un scoring instantané. - Rationalisez les ventes, trouvez les décideurs et suivez les champions. Rejoignez des centaines d'utilisateurs et d'entreprises satisfaits qui ont transformé leur approche commerciale. Débloquez des potentiels de revenus inexploités avec Persana AI !

Kakiyo est un agent d'IA de prospection B2B sur LinkedIn qui gère les conversations de prospection de bout en bout, depuis le premier contact jusqu'à la prise de rendez-vous, sans intervention humaine nécessaire. Contrairement aux outils basés sur des séquences qui n'automatisent que les premiers messages, l'IA de Kakiyo gère l'intégralité de la conversation. L'automatisation traditionnelle sur LinkedIn s'arrête une fois qu'un prospect répond. Vous devez alors gérer manuellement chaque réponse, répondre aux questions, traiter les objections et organiser les rendez-vous vous-même. Vous pouvez soit évoluer avec des séquences génériques, soit personnaliser les conversations manuellement, mais vous ne pouvez pas faire les deux. Kakiyo résout ce problème. L'IA mène des conversations complètes en pilote automatique, répondant aux questions, traitant les objections et qualifiant les prospects grâce à des messages générés de manière unique en fonction du contexte de la conversation et des données enrichies des prospects. Chaque interaction est personnalisée et s'adapte en temps réel aux réponses spécifiques de chaque prospect. Vous obtenez à la fois évolutivité et personnalisation. Chaque agent d'IA est formé sur les données spécifiques de votre entreprise, votre offre de produits et votre proposition de valeur. Vous avez un accès complet aux instructions de l'agent et pouvez personnaliser chaque aspect de son comportement. Adaptez le ton pour correspondre à la voix de votre marque, affinez le style de message pour différents segments d'audience, modifiez les critères de qualification, ajustez la manière dont les objections sont traitées et contrôlez l'ensemble du flux de conversation. L'IA parle avec la voix de votre entreprise tout en conservant la flexibilité de personnaliser chaque conversation en fonction du contexte du prospect. Kakiyo offre une gestion complète des campagnes avec un suivi centralisé des prospects. Surveillez chaque conversation, suivez le statut d'engagement et voyez quels prospects sont qualifiés, intéressés ou nécessitent un suivi. Les indicateurs clés de performance en temps réel montrent les taux de réponse, la progression des conversations, les taux de prise de rendez-vous et la performance des campagnes sur l'ensemble de votre opération de prospection. Gérez plusieurs campagnes simultanément tout en conservant une visibilité totale sur chaque interaction avec les prospects. Avant de lancer une campagne, testez votre agent d'IA à travers des simulations de conversation. Voyez exactement comment il répondra dans différents scénarios, affinez son approche et assurez-vous qu'il représente fidèlement votre entreprise. Une fois en ligne, la plateforme enrichit automatiquement les données des prospects pour permettre une prospection hautement personnalisée à grande échelle. Grâce à ces conversations hautement personnalisées, les utilisateurs de Kakiyo atteignent des taux de réponse de 30 à 40 % et organisent plusieurs réunions qualifiées chaque semaine en pilote automatique.