¿Cuáles son los diferentes canales a través de los cuales Freshdesk puede apoyar a los clientes?

En Freshdesk creemos en empoderar a USTEDES, nuestros clientes, para que puedan ofrecer un soporte al cliente sin problemas a través de múltiples canales. Además de los canales de soporte tradicionales como el correo electrónico y el teléfono, Freshdesk también le permite ofrecer soporte a través de los siguientes canales: 1. Twitter 2. Facebook 3. Chat 4. Widgets de soporte (Formulario web) 5. En la aplicación (Mobi-Help) 6. Comunidades (Foros y base de conocimiento)