Reseñas de Reservas de Habitaciones Software

A veces complicado. Me encantaría que fuera más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nino y yo trabajamos juntos para resolver el problema de cambiar moneda. Él conoce una forma mucho más simple y efectiva de hacerlo. Por favor, implementa su solución para todas las solicitudes de clientes futuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque SkyTouch Technology es generalmente fácil de usar, encontré que algunas funciones avanzadas podrían beneficiarse de una documentación o tutoriales más detallados. Hay algunas funcionalidades ocultas que no son inmediatamente obvias, y me llevó algo de tiempo descubrirlas por mi cuenta. Sin embargo, este es un problema menor en general, ya que la plataforma sigue siendo muy fácil de usar una vez que te acostumbras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SkyTouch Technology ha transformado completamente la forma en que gestionamos nuestras operaciones hoteleras. Ha optimizado nuestras operaciones de recepción, permitiéndonos registrar y dar salida a los huéspedes rápidamente, gestionar reservas y rastrear la disponibilidad de habitaciones, todo desde una plataforma única y fácil de usar. Uno de los mayores beneficios es cómo se integra perfectamente con nuestros canales de reserva, eliminando las reservas dobles y ahorrándonos mucho tiempo. Además, las herramientas de informes nos proporcionan datos en tiempo real sobre ocupación, ingresos y preferencias de los huéspedes, lo cual ha sido invaluable para tomar decisiones empresariales informadas. También ha reducido el esfuerzo manual necesario para las tareas diarias, permitiendo a nuestro equipo centrarse más en ofrecer excelentes experiencias a los huéspedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para aquellos con requisitos más avanzados o especializados, pueden ser necesarias características adicionales, que están disponibles para vender la versión gratuita de PMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HotelFriend resolvió el problema de la transición a un nuevo PMS bajo presión de tiempo, ofreciendo una solución rápida y sencilla que no interrumpió las operaciones. La configuración fue muy rápida, tomando solo tres días sin tiempo de inactividad. Se centra en la funcionalidad principal, haciendo que las tareas diarias sean más rápidas y apoyando el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única peculiaridad que encontré que sería útil es que siento que debería haber una pestaña general de "Notas para la Recepción" al reservar la habitación, aunque no dudo que termine convirtiéndose en una cosa en algún momento, hay algunas cosas para las que podría usarla. Hay una plétora de trabajadores nocturnos que tenemos y generalmente llegan a estos hoteles entre la 1 y las 4 de la mañana y ha habido un montón de hoteles que han cancelado la reserva bajo la suposición de que no se presentarán. Trabajo alrededor de esto llamando, pero eso derrota un poco el propósito al tener que contactar al hotel de todos modos. A veces incluso me gusta anotar que tendrán un vehículo más grande y poner una nota allí diciendo eso. Además, una función de modo oscuro sería bastante genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deshacerse de un rastro de papel y tener que recordar cada cargo de hotel en la tarjeta de la empresa y revisar cada folio para cada persona. Esto funciona para asegurarme de que mis empleados no compren cosas que no deberían con nuestra tarjeta registrada y también tener cada folio para que el equipo de contabilidad sepa cómo codificar cada cargo de hotel. El rastreador incorporado del motor tiene todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario se beneficiaría de un diseño más moderno y elegante. Aunque mantiene un estilo minimalista, a veces puede parecer un poco anticuado. Navegar por las funciones más avanzadas, como la gestión de ingresos y las integraciones de múltiples restaurantes, presenta una ligera curva de aprendizaje debido a la amplia selección de módulos. Aunque la GUI es generalmente sencilla, aún requiere algo de tiempo para sentirse completamente cómodo con todas sus funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de 360HMS, muchos hoteles gestionan múltiples sistemas aislados: uno para la recepción, otro para el POS de alimentos y bebidas, otro para contabilidad, y otro más para el servicio de limpieza. Eso crea duplicación, errores, informes retrasados y datos desarticulados. 360HMS aborda esos problemas mediante:

Racionalización de operaciones: las reservas, asignaciones de habitaciones, check-in/out, tareas de limpieza se realizan dentro de un solo sistema en lugar de pasar papeles o hojas de cálculo.

Reducción de errores manuales y mejora de la velocidad: Como los datos fluyen a través de los módulos (por ejemplo, los cargos del POS van al folio del huésped; las facturas se generan automáticamente; las tareas de limpieza se actualizan en vivo) el riesgo de entradas faltantes o incorrectas disminuye significativamente.

Aumento de la visibilidad y el control: Con informes y análisis integrados (tasas de ocupación, ingresos, comportamiento de los huéspedes, facturación en múltiples monedas) obtienes información procesable.

Mejora de la satisfacción del huésped: Un check-in/out más rápido, facturación precisa, POS integrado para servicio de habitaciones/spa, y una limpieza más coordinada mejoran la experiencia del huésped.

Apoyo al crecimiento y operaciones multi-unidad: Soporta operaciones de múltiples restaurantes, múltiples monedas, acceso remoto y GUI basada en web, por lo que ya sea que tengas un hotel boutique o una cadena, el sistema se adapta.

Razones para elegir 360HMS:

Seleccionamos 360HMS porque necesitábamos una plataforma de hospitalidad escalable y basada en la nube que no nos obligara a juntar múltiples aplicaciones. Valoramos:

Una amplia gama de módulos (reservas, recepción, POS, alimentos y bebidas, inventario, contabilidad) en una sola plataforma.

Acceso remoto y capacidades de múltiples monedas/idiomas (importante para nuestra clientela internacional).

Fuerte soporte y mantenimiento postventa (anuncian soporte 24/7) lo que nos dio confianza.

360 Mango Solutions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto de contabilidad del proveedor aún carece de visibilidad y claridad. Los agentes de limpieza no tienen acceso a un panel de control resumido con sus misiones realizadas, no realizadas y los montos asociados. Resultado: frecuentemente me envían facturas que no siempre corresponden al calendario de RentalReady, lo que genera verificaciones manuales innecesarias. Un módulo dedicado o un mejor seguimiento mejoraría en gran medida la coherencia y ahorraría tiempo a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RentalReady me permite resolver varios problemas recurrentes en mi actividad: la gestión de los flujos de reservas, la coordinación entre propietarios, viajeros, equipos de limpieza y mantenimiento, así como la centralización de la información. Gano tiempo, evito errores humanos, tengo una visión clara de los horarios, y mis viajeros reciben automáticamente la información esencial, lo que mejora considerablemente mi tasa de satisfacción y mi calificación global. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema leve es que la aplicación del teléfono (en Android, pero escuché que el iPhone también lo hace en las reuniones del ayuntamiento) te desconecta de vez en cuando, y necesitas volver a iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entra, el agua está bien. Si quieres, puedes ejecutar Hospitable encima de otro PMS que esté conectado por API como hice al principio, pero luego Hospitable funcionó tan bien que ahora solo los uso a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hospitable resolvió las comunicaciones multiplataforma para mí, y los calendarios de reservas multiplataforma para mí y los limpiadores. La mensajería automatizada también libera mucho tiempo y esfuerzo y con Hospitable las comunicaciones con los huéspedes parecen fáciles. Hospitable está resolviendo algunos errores con la integración de la cerradura de la puerta y eso ha ido mejorando (nueva función en los últimos meses, así que no iba a ser perfecta). El soporte también es bastante bueno con Hospitable; el soporte responde rápidamente y generalmente con una solución rápida o un "cómo hacerlo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor integración con todas las agencias en línea,

Asegúrate de que el proceso de tu hotel funcione sin problemas como el check-in, la información de los clientes y todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada realmente, el hecho de que tengan un contacto fuera de horario lo hace más confiable para proveedores de servicios como nosotros que requerimos sus servicios por la noche, los fines de semana e incluso en días festivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Integración de listados de propiedades en sitios en línea como booking.com, Airbnb y más.

2. Generación de informes operativos, como informes de ingresos y ocupación diaria.

3. Pronóstico de ingresos.

4. Asignación de créditos retenidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sistema de informes limitado, necesitas una plataforma para solicitar cierta información y algunos de los informes no están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La unificación de varias otras plataformas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más difícil de trabajar con Cvent es mantenerse al día con la variedad de servicios que ofrecen en todos los aspectos de la planificación y gestión de reuniones y eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cvent me permite investigar de manera eficiente hoteles o lugares apropiados para los eventos de mis clientes. Luego puedo crear y distribuir rápidamente una RFP que recibe respuestas rápidas a tarifas competitivas. Los hoteles saben que los usuarios de Cvent representan oportunidades de negocio serias para ellos y responden en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. A nuestro equipo le encantan los servicios de Canary y los hemos utilizado durante bastante tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos los servicios de Canary para las firmas de contratos en nuestro Departamento de Ventas, y esto facilita la vida de todos los involucrados. Nunca hemos tenido quejas ni problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera soporte 24/7 para esos problemas de madrugada o temprano en la mañana. Además, no tenemos integraciones directas como institución de educación superior, lo que limita los procesos que podemos integrar en el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WebRezPro gestiona nuestra propiedad y se conecta con OTA's, facilitando el procesamiento de reservas nocturnas y grupos de conferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay disgustos. La plataforma está funcionando como se diseñó y es fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener que ajustar constantemente las tarifas por la estacionalidad es una gran ventaja y libera más tiempo para otros proyectos. ¡Las sugerencias de precios siempre son acertadas y muy útiles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la interfaz de Wheelhouse podría limpiarse y simplificarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Wheelhouse para predecir los precios de mi anuncio en Airbnb, eliminando las conjeturas. Proporciona una instantánea con análisis de datos, permitiéndome evaluar rápidamente las tendencias de precios y reservas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Ciirus ofrece una variedad de recursos de autoayuda, a menudo encuentro que no me llevan hasta la meta. Más a menudo de lo que quisiera, termino contactando a un representante de Ciirus para obtener orientación, y sinceramente, ahí es donde está el verdadero valor. Su equipo siempre es servicial, conocedor y rápido para volverme a encaminar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los mayores beneficios para mí es tener toda nuestra información de reservas en un solo lugar. Hace que las cosas sean mucho más fáciles: no más saltos entre sistemas o búsqueda en correos electrónicos. Ciirus ayuda a mantener todo organizado y accesible, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Es simplemente una forma más fluida de gestionar las reservas y la información de los huéspedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una posible mejora podría ser la expansión de integraciones con servicios de terceros. Para los usuarios que dependen de herramientas o software específicos para ciertos aspectos de sus operaciones, una gama más amplia de integraciones podría mejorar la versatilidad de la plataforma. Además, las consideraciones sobre precios, especialmente para establecimientos más pequeños, podrían ser un factor, y opciones de precios más flexibles podrían atender a una gama más amplia de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RoomRaccoon.com aborda desafíos críticos en la industria hotelera al proporcionar una solución todo en uno para la gestión hotelera. El enfoque centralizado de la plataforma agiliza los procesos de reserva, minimiza el riesgo de sobreventa y mejora la comunicación con los huéspedes. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes, fomentando la lealtad y las reseñas positivas. El conjunto de características integrales de RoomRaccoon.com permite a los hoteleros centrarse en ofrecer un servicio excepcional mientras optimizan las reservas y la gestión de ingresos en un mercado cada vez más competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada malo que decir sobre la recepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Haz las cosas más fáciles cuando hables sobre comunicación y satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lodgify no captura todos los gastos vinculados a tus unidades y, por lo tanto, no proporciona una imagen clara de tu rendimiento en la sección de informes/analítica. Creo que esto podría mejorarse para incluir los gastos de limpieza, ropa de cama, mantenimiento, ... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Lodgify para gestionar mis alojamientos con servicios. Sincroniza calendarios, permite reservas directas, automatiza el check-in y la comunicación, y gestiona los horarios de limpieza. Es una solución integral para optimizar la gestión de propiedades con integraciones como PriceLabs y Stripe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es el PMS más barato del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque he tenido mi propiedad en Airbnb durante tres años, cuando la listé por primera vez como un alquiler a corto plazo, inicialmente quería publicarla en varios lugares, como Vrbo y Booking.com. Sin embargo, gestionar los diferentes calendarios y plataformas resultó ser demasiado complicado. Hostfully resuelve todo eso y más. Estoy satisfecho con Hostfully y cómo me ayudará a exponer mi alquiler a través de los diferentes agregadores de alquileres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.