El G2 sobre Wati

Wati Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que Wati es una plataforma fácil de usar con automatización sencilla y excelente soporte al cliente. (130 menciones)

Los usuarios valoran la fácil automatización de Wati, considerándola intuitiva para crear bots de WhatsApp y difusiones de marketing. (87 menciones)

Los usuarios elogian el asombroso soporte al cliente de Wati, mejorando su experiencia y aumentando la productividad empresarial. (75 menciones)

Los usuarios aprecian la facilidad de uso y flexibilidad de Wati, mejorando la comunicación y automatizando los flujos de trabajo de manera efectiva. (71 menciones)

Los usuarios elogian las integraciones fluidas de WATI, mejorando la comunicación y la eficiencia a través de varias plataformas para el crecimiento empresarial. (60 menciones)

Los usuarios encuentran el precio demasiado alto para las startups, a pesar de apreciar las características efectivas incluidas. (47 menciones)

Los usuarios encuentran los precios un poco altos, especialmente para las startups, a pesar de las valiosas características que ofrece Wati. (38 menciones)

Los usuarios encuentran los problemas de precios con Wati altos en comparación con los competidores, especialmente para las startups que buscan opciones asequibles. (28 menciones)

Los usuarios enfrentan problemas de mensajería con Wati, incluyendo dificultades para rastrear conversaciones y retrasos ocasionales en los mensajes. (24 menciones)

Los usuarios expresan la necesidad de actualizaciones de características más oportunas, lo que puede obstaculizar la competitividad y la experiencia general del usuario. (24 menciones)

Los usuarios expresan frustración por el lento soporte al cliente y el panel de chat ineficaz, lo que obstaculiza su experiencia general con Wati. (23 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Wati

1. Facilidad de uso

Los usuarios encuentran que Wati es una plataforma fácil de usar con automatización sencilla y excelente soporte al cliente.

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somesh k.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Me encanta este software."

¿Qué te gusta de Wati?

Plataforma muy hermosa y fácil de usar, buen soporte de servicio al cliente, no he visto un software tan fácil pero extenso.

Anthony M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Wati es bueno, pero su aumento de precio no tanto."

¿Qué te gusta de Wati?

Wati, es fácil de usar. Gran soporte, y los chatbots son bastante buenos. La automatización es fácil de entender y usar.

2. Automatización

Los usuarios valoran la fácil automatización de Wati, considerándola intuitiva para crear bots de WhatsApp y difusiones de marketing.

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Anthony M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Wati es bueno, pero su aumento de precio no tanto."

¿Qué te gusta de Wati?

Wati, es fácil de usar. Gran soporte, y los chatbots son bastante buenos. La automatización es fácil de entender y usar.

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Wati: un imprescindible para cada startup o negocio mediano"

¿Qué te gusta de Wati?

Automatización, facilidad de uso, interfaz de usuario simple. 100% compatible con META. y lo más importante, el hecho de que es compatible con ZOHO.

3. Atención al Cliente

Los usuarios elogian el asombroso soporte al cliente de Wati, mejorando su experiencia y aumentando la productividad empresarial.

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Chandan K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Servicio más factible"

¿Qué te gusta de Wati?

He estado usando este software desde 2024 y es la herramienta más fácil de instalar y usar. Me está ayudando a tener conversaciones fluidas con mis cl

Anthony M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Wati es bueno, pero su aumento de precio no tanto."

¿Qué te gusta de Wati?

Wati, es fácil de usar. Gran soporte, y los chatbots son bastante buenos. La automatización es fácil de entender y usar.

4. Características

Los usuarios aprecian la facilidad de uso y flexibilidad de Wati, mejorando la comunicación y automatizando los flujos de trabajo de manera efectiva.

Ver menciones de 71

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Krishna Prasad G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Experiencia WATI para mi Desarrollo de Negocios"

¿Qué te gusta de Wati?

Wati está ayudando a aportar mucha disciplina a las comunicaciones empresariales diarias. Los futuros de plantillas son encantadores; podemos añadir p

Akshay S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para automatizaciones de WhatsApp"

¿Qué te gusta de Wati?

Con mucho, la mejor herramienta de automatización de WhatsApp que he usado. Muy fácil de crear bots de WhatsApp, secuencias y también para enviar tran

5. Integraciones

Los usuarios elogian las integraciones fluidas de WATI, mejorando la comunicación y la eficiencia a través de varias plataformas para el crecimiento empresarial.

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Parvinder K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Demostró ser una muy buena plataforma tecnológica para mi startup de tecnología agrícola y nos ayudó a habilitar la comunicación agrícola con clientes y diferentes partes interesadas. Además, la plataforma Wati ofrece una gran relación calidad-precio con un muy buen servicio al cliente."

¿Qué te gusta de Wati?

WATI es una plataforma tecnológica muy buena y nuestra experiencia con WATI ha sido excepcional. Como empresa, estamos trabajando estrechamente con em

Joyful P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"WATI ha sido un salvavidas para mi negocio de coaching."

¿Qué te gusta de Wati?

¡WATI ha sido un salvavidas para mi negocio de coaching! Como coach de vida en solitario, gestionar las comunicaciones con los clientes de manera efic

Principales Contras o Desventajas de Wati

1. Caro

Los usuarios encuentran el precio demasiado alto para las startups, a pesar de apreciar las características efectivas incluidas.

Ver menciones de 47

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Amit P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mi primer proveedor de servicios WABA y todavía estamos conectados."

¿Qué no te gusta de Wati?

Lo único que me molesta es el precio por mensaje para la categoría de marketing, pero de todos modos, lo están compensando con la carga de video de 15

Dayanand K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor herramienta que BookMyPooja puede tener"

¿Qué no te gusta de Wati?

Los precios son un poco más altos para startups como nosotros, pero está bien ya que otras herramientas no son tan efectivas en el mercado.

2. Costo

Los usuarios encuentran los precios un poco altos, especialmente para las startups, a pesar de las valiosas características que ofrece Wati.

Ver menciones de 38

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Amit P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mi primer proveedor de servicios WABA y todavía estamos conectados."

¿Qué no te gusta de Wati?

Lo único que me molesta es el precio por mensaje para la categoría de marketing, pero de todos modos, lo están compensando con la carga de video de 15

Dayanand K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor herramienta que BookMyPooja puede tener"

¿Qué no te gusta de Wati?

Los precios son un poco más altos para startups como nosotros, pero está bien ya que otras herramientas no son tan efectivas en el mercado.

3. Problemas de precios

Los usuarios encuentran los problemas de precios con Wati altos en comparación con los competidores, especialmente para las startups que buscan opciones asequibles.

Ver menciones de 28

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Amit P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mi primer proveedor de servicios WABA y todavía estamos conectados."

¿Qué no te gusta de Wati?

Lo único que me molesta es el precio por mensaje para la categoría de marketing, pero de todos modos, lo están compensando con la carga de video de 15

Dayanand K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor herramienta que BookMyPooja puede tener"

¿Qué no te gusta de Wati?

Los precios son un poco más altos para startups como nosotros, pero está bien ya que otras herramientas no son tan efectivas en el mercado.

4. Problemas de mensajería

Los usuarios enfrentan problemas de mensajería con Wati, incluyendo dificultades para rastrear conversaciones y retrasos ocasionales en los mensajes.

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Hilel F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor aplicación de Whatsapp Business"

¿Qué no te gusta de Wati?

Sin embargo, la aplicación móvil aún necesita algunas mejoras: a menudo tengo que cerrarla y volver a abrirla constantemente solo para ver las convers

Marziya D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"10/10 Recomiendo a todos los mercadólogos"

¿Qué no te gusta de Wati?

Retrasos ocasionales en los mensajes, integraciones limitadas.

5. Características faltantes

Los usuarios expresan la necesidad de actualizaciones de características más oportunas, lo que puede obstaculizar la competitividad y la experiencia general del usuario.

Ver menciones de 24

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Ramsha S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"WATI para Startups"

¿Qué no te gusta de Wati?

Un aspecto de WATI que encuentro menos ideal es el retraso en la liberación de actualizaciones, lo que puede ralentizar su funcionalidad general. Por

Joyful P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"WATI ha sido un salvavidas para mi negocio de coaching."

¿Qué no te gusta de Wati?

Necesitamos más características de IA y mejorar el servicio al cliente.

6. Pobre atención al cliente

Los usuarios expresan frustración por el lento soporte al cliente y el panel de chat ineficaz, lo que obstaculiza su experiencia general con Wati.

Ver menciones de 23

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Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Wati es tan fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Wati?

El soporte al cliente es por correo para el plan en el que estábamos. Si optas por un plan superior, obtendrías soporte al cliente dedicado.

Prasad B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Paquete completamente equipado de marketing por WhatsApp"

¿Qué no te gusta de Wati?

La interfaz de usuario es muy deficiente. No es fácil de usar. Tenemos que pedir ayuda al servicio de atención al cliente, pero también está ocupado.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Jorge A.

Data Analyst, AI Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/22/2025

"Fácil de usar, muy intuitivo"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Fácil de usar, amigable para el usuario y muy conveniente para roles de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

Las automatizaciones a veces no funcionan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhinav G.

Chief Executive Officer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/14/2025

"La mejor plataforma para el uso de WhatsApp empresarial"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Facilidad de uso de WhatsApp Business cuando no eres un experto en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

La interfaz es lenta y no muy intuitiva de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julio C.

CMO

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/30/2025

"Herramienta increíble para equipos de ventas y soporte"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Es fácil de usar. Además, tiene un precio muy competitivo para la solución proporcionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

La experiencia de usuario para encontrar plantillas de WhatsApp no es lo suficientemente fácil para el usuario operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicolas D.

Digital Marketing and Automation Specialist

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/11/2025

"Me encontré con Wati buscando una solución de salida para WhatsApp y ¡la he encontrado!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Incluso si estamos en Italia y ellos están en India, el soporte es muy amable y nos solucionaron algunos problemas. Ahora soy su socio afiliado y los estoy recomendando a otras empresas para las que trabajo. ¡Gran SaaS! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

La barrera de entrada en las opciones avanzadas puede ser un impedimento para algunos, pero ofrecen orientación al pagar a un profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hafsal M.

Growth Strategist

E-Learning

Empresa (> 1000 empleados)

7/3/2025

"Envía mensajes masivos de WhatsApp con mejor ROI"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Mejor precio, panel de control fácil de usar y análisis perfectos para rastrear el informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

No es adecuado para todo tipo de industrias. El soporte al cliente es promedio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Mayor

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/7/2025

"La función de mensajería de WhatsApp se destaca, pero hay margen de mejora y para bajar el precio."

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Enviando mensaje de WhatsApp integrando con el sistema de contabilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

Los precios altos desaniman a muchos clientes a adoptar Wati. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios legales

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/1/2025

"La función de Bandeja de Entrada del equipo es muy limpia y fácil de usar."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

La función de Buzón de Equipo es tanto limpia como fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

Cuando creé la cuenta por primera vez, había falta de orientación sobre cómo configurarla. Me llevó mucho tiempo configurar todo y hacer que funcionara sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Husain T.

Creative Director

Animación

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/11/2024

"WATI - La Solución Perfecta para WhatsApp"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

1. La plataforma lo hace increíblemente fácil de usar y las campañas rápidamente.

2. ofrece una amplia gama de características, incluyendo bots de automatización.

3. El límite de mensajería se incrementó automáticamente sin que tuviéramos que informar al equipo.

Principalmente usamos Wati para mensajes de difusión y apreciamos los análisis detallados que proporciona, los cuales nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas. La gestión de usuarios es sencilla, y la plataforma es completamente autoservicio, eliminando cualquier dependencia del equipo de Wati.

En general, Wati ha sido una solución confiable para nuestras necesidades de marketing en WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

1. El precio es bastante alto.

2. Los filtros de campaña tienen algunas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chandan K.

Marketing Head

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/9/2025

"Increíble software de compromiso con el cliente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

Es muy fácil de usar.

Es muy fácil de implementar.

Es muy factible para el soporte al cliente.

He estado usando este software desde 2023.

El equipo de soporte al cliente es muy servicial.

Es muy fácil de integrar en el sitio web y otros software.

Tiene una variedad de características.

Es muy rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

Podría ser más factible según los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rhythm S.

Digital Marketing Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/7/2025

"Es un cambio de juego, útil para nutrir"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wati?

¡WATI ha transformado por completo cómo Planet Smart City se conecta con nuestros clientes! Hace que mantenerse en contacto con los gerentes de instalaciones, gerentes comunitarios y residentes sea fácil a través de WhatsApp. La automatización nos ahorra una gran cantidad de tiempo, mientras que las respuestas instantáneas mantienen a nuestros clientes potenciales comprometidos. Además, las CTAs fáciles de usar, como conectarse con un representante, hacen que iniciar conversaciones sea más fluido que nunca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wati?

no mucho, el análisis de transmisión podría ser más avanzado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.