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Contenido Multimedia de Waitwhile

Demo Waitwhile - Remote queue & appointment scheduling – empower your customers
Let customers join a virtual queue or schedule an appointment from anywhere. Reduce walk-ins, manage foot traffic efficiently, and improve the guest experience with self-service booking.
Demo Waitwhile - Waitlist & booking management – manage all in one platform
Keep track of waitlisted customers and scheduled bookings in one place. Automatically notify guests when it’s their turn, reducing walkaways and improving customer satisfaction.
Demo Waitwhile - Two-way messaging & notifications – engage customers seamlessly
Communicate with customers through SMS, email, and chat. Send appointment reminders, answer questions, and reduce no-shows with automated notifications.
Demo Waitwhile - Calendar & staff scheduling – streamline availability
View your team’s schedule at a glance, assign appointments efficiently, and keep operations running smoothly with a shared calendar.
Demo Waitwhile - Analytics & reporting – optimize with real-time insights
Gain real-time insights into customer flow, wait times, and staff performance. Optimize operations and improve service efficiency with actionable reports.
Demo Waitwhile - Integrations & API – connect with your favorite tools
Connect Waitwhile with the apps you already use, including CRM, POS, Calendar, Ticket Manager, Slack channel, Website, App, and more. Automate workflows and sync customer data effortlessly.
Ever wondered how Waitwhile works? Waitwhile is a customizable cloud-based queue management and appointment scheduling platform that organizations can use to create the perfect end-to-end customer journeys with waitlists, appointments, mess
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Ever wondered how Waitwhile works? Waitwhile is a customizable cloud-based queue management and appointment scheduling platform that organizations can use to create the perfect end-to-end customer journeys with waitlists, appointments, mess
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Reseñas de Waitwhile (329)

Reseñas

Reseñas de Waitwhile (329)

4.8
Reseñas de 329

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el software por su facilidad de uso y interfaz intuitiva, lo que simplifica la programación de citas y la gestión de clientes. Muchos aprecian cómo agiliza los flujos de trabajo y mejora la comunicación con los clientes, haciendo las operaciones más eficientes. Una limitación común señalada es la dificultad ocasional para ajustar la configuración sobre la marcha.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio al cliente/devoluciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Pone a nuestros clientes en la línea de primero en llegar, primero en ser atendido, sin que los trabajadores de primera línea necesiten decírselo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

A veces a los clientes no les gusta iniciar sesión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ML
Medical Laboratory Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Lo que más me gusta de Waitwhile es que es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

no me disgusta nada de waitwhile Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hace que las largas esperas sean organizadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Me gusta poder ver de un vistazo cuánto tiempo ha esperado cada cliente. Mantiene el proceso de espera en una tienda de alto volumen tan organizado como sea posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

No todos los clientes entienden el concepto de una fila virtual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Sales coworker
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy fácil de usar para ambos usuarios finales."
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

La conveniencia de ver cuántas personas están esperando en la fila y cuántas están siendo atendidas en cada mostrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

A veces se pone lento, lo cual puede estar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y efectivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Es muy fácil de usar y una gran herramienta para recopilar datos sobre las respuestas de los clientes y vendedores. También está bien diseñado visualmente. Lo he estado usando durante mucho tiempo y hace que la operación diaria del negocio sea realmente fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

No hay quejas. He encontrado que es una herramienta realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran producto para simplemente hacer citas."
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Hace que sea fácil para los clientes hacer citas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

Tenemos un departamento con múltiples programas y personal, sin embargo, tenemos un modelo de servicio generalista. Actualmente, lo tenemos configurado para hacer citas por programa, pero no hay una sublista para seleccionar un consejero específico para su cita si así lo desea el cliente. Problema señalado por los clientes, ya vimos a este consejero y cuando regresamos queremos hacer una cita con ese consejero. Cuando se hacen citas para un período de tiempo en particular que está doblemente reservado, no hay una razón específica, solo otra para el mismo programa. Queremos que el cliente tenga la opción de seleccionar un gerente de programa específico, un correo electrónico enviado al gerente de programa para aceptar u ofrecer aperturas alternativas en el horario para asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"WaitWhile es una gran herramienta."
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Es una manera fácil de organizar a los clientes con los que tenemos que tratar. Muy fácil de usar e implementar. Lo usamos todos los días para organizar la base de clientes. También es fácil de mantener y configurar, las características incluidas nos permiten ver y evaluar la cantidad de clientes que nos visitan durante el día para poder dotar adecuadamente de personal el área de ventas. Es una gran herramienta para nosotros para apoyar mejor a nuestros clientes y ayudarlos rápidamente con sus propias necesidades.

Podemos integrar fácilmente el programa en nuestro propio uso, ya que es un enlace basado en la web y los navegadores permiten una fácil instalación de la versión de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

Debido a que utilizamos otros sistemas de programas para nuestras reservas, no podemos utilizar completamente todas las funciones de waitwhile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mario A.
MA
Customer Expereince
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy rápido y eficiente. Siempre un servicio amable."
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

La facilidad y comodidad de que te traigan tus artículos mientras esperas cómodamente en tu vehículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

No hay nada que me guste menos de waitwhile. Es un gran concepto y opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleksandra Pietrzak de Waitwhile

Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y lo encuentra beneficioso para reducir el tráfico de personas dentro de la tienda. ¡Gracias por su apoyo y por compartir su experiencia positiva con nosotros! Estamos aquí si necesita algo.

PK
Kitchen Sales
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Ayuda a gestionar mi negocio!"
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Me encanta poder enviar notificaciones de texto a mis clientes de manera rápida y sencilla. Añadiendo notas para información adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

No me gusta tener que cambiar de pestañas para diferentes áreas de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de Waitwhile?

Es muy fácil de usar. El sistema responde bien a las entradas. El servicio al cliente es receptivo y útil cuando hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Waitwhile?

Sería bueno si hubiera más formas de modificar los datos de KPI y exportarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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GU
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Última actividad hace más de 3 años

¿Cómo se usa Waitwhile?

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Usuario verificado
G2
Usuario verificado
Última actividad hace casi 4 años

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