Características de Waitwhile

Proporciona actualizaciones de texto SMS a los clientes de la cola.

Ofrece configuraciones personalizadas para clientes VIP en la cola.

Soporta múltiples idiomas.

Proporciona a los empleados y representantes los datos de los clientes mientras reciben servicio.

Ofrezca análisis predictivos sobre las preocupaciones de los clientes en función de los datos de los clientes.

Genera informes de desempeño para empleados y representantes individuales

Genera informes de rendimiento para ubicaciones individuales.

Los usuarios deben usar hardware propietario para implementar el software.

La cola se puede visualizar para los clientes a través de la señalización digital.

Capacidad para enviar correos electrónicos y mensajes de texto de confirmación y recordatorio

Capacidad para enviar correos electrónicos / textos de seguimiento automatizados al concluir la cita

Recibir una notificación cada vez que un cliente programe una cita

Detecta automáticamente la zona horaria de ambas partes para evitar errores de reserva

Posibilidad de establecer la disponibilidad preferida para garantizar que las citas solo se reserven durante los horarios aprobados

Capacidad para bloquear tiempo adicional entre citas para viajes o preparación

Personalice la página de reserva con logotipos y colores personalizados para que coincidan con la marca

Personalizar un enlace de reserva para compartirlo con los clientes

Se integra con múltiples calendarios, tales como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.

Proporciona la capacidad de ser incrustado en sitios web

Se integra con el software de procesamiento de pagos para aceptar pagos de clientes

Se integra con herramientas de videoconferencia para permitir citas virtuales

Se integra con proveedores de SMS o plataformas de mensajería instantánea para comunicarse directamente con los clientes

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas