VALT Reseñas y Detalles del Producto

VALT posee un sistema que rara vez encuentra problemas. El único problema que enfrentamos fue la sincronización de las marcas de tiempo en las cámaras. Proporcionaron rápidamente una solución para superar este retraso desde la visualización hasta el portátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es muy receptivo pero a veces pasa por alto características y no proporciona soluciones satisfactorias. Fallos ocasionales y problemas técnicos también han obstaculizado el funcionamiento del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando nosotros (el Centro de Defensa de los Niños) estábamos cambiando de ubicación, sabíamos que era el momento de gastar dinero en un sistema de grabación de calidad para nuestras Entrevistas Forenses. VALT respondió de inmediato con información beneficiosa y el costo de instalación para nuestro proyecto. Explicaron todo muy bien. Fue fácil entender lo que tenían para ofrecer. Nos guiaron a través de todo y nos ayudaron a capacitarnos bien en su sistema. El personal de apoyo ha sido excelente; siempre es un placer trabajar con ellos. Generalmente resuelven cualquier problema y luego explican el problema y la solución que aplicaron. Tienen un excelente servicio al cliente y un gran producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Estoy teniendo problemas incluso para pensar en algo. El único problema que hemos tenido con VALT es sincronizar la marca de tiempo en las cámaras encubiertas y aéreas. Parecen tener un sistema robusto, y no tenemos ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la flexibilidad del sistema en cuanto a las ubicaciones de uso. Mientras tengamos una computadora portátil y una cámara, podemos ver, grabar y hacer un informe desde cualquier ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de retraso desde la visualización en vivo (visto desde una sala de control con espejo unidireccional) hasta la visualización en un portátil. Entiendo que esto se debe al tiempo que tarda la señal en recorrer toda la red. Aprecio que el equipo de VALT haya proporcionado una solución a este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VALT crea software para capturar video para entrenamiento, derecho, etc. Podría ser especialmente útil para una simulación de enfermería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas partes del software pueden parecer un poco complicadas para la gente común. Sin embargo, a través de algunas capacitaciones, es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comencé mi puesto hace más de una década, nuestra clínica de educación en consejería estaba utilizando un sistema de análisis deportivo para grabar sus sesiones. Ese sistema se estaba volviendo obsoleto, y lo reemplazamos con un sistema de video de seguridad. Al usar el sistema de video de seguridad, siempre sentíamos que estábamos tratando de encajar un clavo cuadrado sobredimensionado en un agujero redondo pequeño. Como estábamos muy insatisfechos con ese sistema, comencé a buscar nuevamente un sistema de video para nuestra clínica. Fue entonces cuando encontré Intelligent Video Systems. Después de una demostración y de hablar con la gente de IVS, decidimos que este era el sistema que realmente necesitábamos unos años antes. Nuestra primera instalación fue antes de VALT, pero fue una solución mucho mejor para nuestra clínica. En ese momento, IVS como empresa estaba comenzando a crecer. Cuando se introdujo el sistema VALT, implementarlo en las computadoras de nuestros usuarios fue aún más fácil que antes. Este sistema permite la visualización en vivo de la sesión, ver la grabación más tarde y agregar etiquetas tanto en vivo como al revisar. Las grabaciones se pueden programar para comenzar y terminar automáticamente, o se pueden iniciar y detener manualmente. En general, este sistema ha sido más fácil de apoyar para mí que el anterior sistema de video de seguridad. Me gustó tanto el sistema VALT que cuando nuestra clínica de alfabetización estaba teniendo algunos problemas con un sistema diseñado para uso en el aula (no estuve involucrado en la selección original de ese sistema), pude convencer a la clínica de alfabetización para implementar un sistema VALT, que en realidad terminó satisfaciendo mejor sus necesidades, a aproximadamente un tercio del costo del sistema anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que veo actualmente sobre VALT es que cuando algo le sucede al sistema y necesita atención (lo cual no ocurre muy a menudo), a medida que la empresa ha crecido, el tiempo de espera para el soporte técnico ha aumentado un poco. En retrospectiva, estaba malacostumbrado cuando IVS como empresa era más pequeña, conocía al grupo principal de empleados y podía obtener ayuda simplemente enviándoles un correo electrónico o llamándolos. A medida que IVS ha pasado por estos dolores de crecimiento, han ajustado aumentando el número de personal disponible para soporte técnico, y los plazos de soporte están mejorando constantemente. Sin embargo, diré que la calidad del soporte técnico siempre ha sido muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar. Puedo hacer que las personas nuevas lo usen con muy poca instrucción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder cambiar las categorías de acceso para múltiples usuarios a la vez en lugar de individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría grabación basada y fácil inicio rápido físico con botón en la habitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema bastante estable. La retroalimentación a través del sistema de altavoces podría ser un poco mejor y hay pequeños detalles en el software de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.