TrustArc Reseñas y Detalles del Producto

Utilizamos las evaluaciones de TrustArc para ayudar con nuestro proceso de revisión de proveedores de privacidad y seguridad. Pudimos adaptar los cuestionarios a nuestras necesidades para asegurarnos de que se abordaran los problemas que enfrenta nuestra empresa durante este proceso. También es genial que nos notifiquen cuando se proporciona una respuesta, que podamos crear tareas automáticas para preguntas que recibimos con frecuencia y rastrear el estado hasta su finalización. También nos hemos suscrito a la plataforma Nymity de TrustArc, que nos permite recibir noticias actualizadas sobre las leyes y regulaciones que más nos importan. También pudimos configurar correos electrónicos mensuales para proporcionarnos actualizaciones. También apreciamos la rapidez con la que el equipo de TrustArc responde a las solicitudes de errores. Realmente se preocupan por asociarse con nosotros y eso es lo que queremos de un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso no siempre es fluido y los errores ocurren ocasionalmente. Cuando lo hacen, aunque TrustArc responde a la solicitud de corrección, las correcciones no siempre son inmediatas y nos encontramos persiguiéndolos para resolver el problema en lugar de recibir actualizaciones de ellos sobre el estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no necesitaban que les llevaran de la mano. Vinieron, pidieron información, la proporcionamos y se informó al respecto. Muy profesionales y serviciales al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, me sentí un poco avergonzado de no estar al tanto y TrustArc, trabajando con mi compañero de equipo en el área de seguridad de Cumplimiento, lo hizo posible. Mi compañero de Cumplimiento también trabajó muy bien con ellos, otra razón para su revisión: son muy fáciles de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que TrustArc tenga la funcionalidad de rastrear y gestionar fácilmente las solicitudes de no vender o compartir. También me gusta que nuestro equipo de cuenta sea muy servicial y siempre responda nuestras preguntas rápidamente. Además, nos permite medir y rastrear fácilmente la gestión del consentimiento de cookies todos los días en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, TrustArc puede ser un poco técnico, lo cual no es necesariamente algo malo, solo que nos lleva más tiempo educar a nuestro equipo interno sobre lo que hace la herramienta y el valor que aporta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustArc ofrece un excelente soporte técnico al cliente que proporciona soluciones efectivas. Escuchan genuinamente las necesidades de los clientes y ofrecen sugerencias útiles en lugar de imponer su propia visión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una flexibilidad limitada para realizar cambios manuales rápidos, lo que significa que las actualizaciones pueden tardar más en comparación con proveedores más pequeños con acceso directo al editor. Sin embargo, para una solución de nivel empresarial grande, esto no debería ser un problema ni una sorpresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustArc facilita la gestión de banners de cookies y solicitudes de privacidad sin tener que manejar una variedad de herramientas diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede parecer compleja a veces, especialmente para aquellos que son nuevos en la gestión de la privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de TrustArc es la familiaridad de la plataforma. Los Gerentes de Cuenta siempre están dispuestos a reunirse para ayudar a resolver problemas. También me gusta que TrustArc continúe mejorando las capacidades de su plataforma en lugar de quedarse estancado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de TrustArc es contactar con el soporte cuando hay un problema. A menudo, son reactivos y solo miran superficialmente el problema en lugar de profundizar en nuestra configuración dentro de su plataforma para averiguar por qué una función del sistema no está funcionando correctamente para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los representantes con los que trabajamos fueron increíbles enseñándonos sobre el sistema y nos ayudan a resolver cualquier pregunta que tengamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada, es muy fácil de usar y la gente es genial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración a través del SDK tanto en la aplicación del sitio web como en las aplicaciones web es sencilla y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré a su equipo de soporte algo decepcionante, ya que a menudo tenía que hacer seguimiento de los mismos problemas repetidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo necesita moverse rápido: lanzar campañas, recopilar datos y personalizar experiencias. TrustArc nos proporciona un marco sencillo para asegurarnos de que todo ese trabajo respete la privacidad del cliente y se mantenga del lado correcto de las leyes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante caro. Hacer que funcione perfectamente con tu pila tecnológica específica puede requerir un esfuerzo adicional y personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustArc nos brinda a nosotros y a nuestros clientes seguridad, protección y tranquilidad en términos de cumplimiento de privacidad de datos en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podrían ofrecer más flexibilidad en cuanto a los precios y servicios que ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.