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TrustArc Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

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Demo TrustArc - Privacy Management
Continuously detect, analyze and determine which laws apply to your business. Evaluate requirements across all applicable laws and regulations. View insights by law or evaluate multiple laws at once. Shift quickly and plan pragmatically as regulations change.
Demo TrustArc - NymityAI
NymityAI, privacy’s leading AI chatbot, answers your questions instantly, simplifies complex privacy challenges, and accelerates your workflow.
Demo TrustArc - Automate Data Subject Request, Cookie, and Consent Workflows
Management DSARs, Cookies, and opt-outs in one interface, automated back-end workflows, and sync customers’ privacy choices across your ecosystem.
Demo TrustArc - On-demand research by privacy experts
Search through 40,000+ professionally curated & summarized privacy articles and regulatory documents. Quickly identify and auto compare recently enacted/amended legislation. And stay informed of privacy laws, enforcement, and developments, with daily alerts to your inbox to save you time and ...
Demo TrustArc - Automate Risk Evaluation
Document, assessment and mitigate risk with your company, vendors, and third parties.
Demo TrustArc - Streamline Assessment Management
Automate reviewal, risk scoring, revalidation, notifications, action plan, and follow up tasks. Includes pre-built PIAs, Vendor Assessments, and more.
AI and Privacy: Why Lagging on One Hurts the Other
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AI and Privacy: Why Lagging on One Hurts the Other
The Big Picture: 3 Global Privacy Trends Every Pro Should Know
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The Big Picture: 3 Global Privacy Trends Every Pro Should Know
Understand the Tech, Win the Negotiation
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Reseñas de TrustArc (313)

Reseñas

Reseñas de TrustArc (313)

4.2
Reseñas de 313

Pros y Contras

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BP
Senior Manager - Ethics, Compliance and Data Privacy
Empresa (> 1000 empleados)
"Tuve una experiencia fluida y fácil trabajando con TrustArc."
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

Aprecié la ayuda y orientación proporcionada por el representante para ofrecer más información y asistencia cuando fue necesario durante el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

Algunas de las preguntas no eran lo suficientemente claras con respecto al alcance completo de lo que se requería, por lo que tuve que depender de la ayuda de un representante para responder completamente a esas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Empresa (> 1000 empleados)
"¡TrustArc es el camino a seguir!"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

El servicio en general y las personas son increíbles. Hasta ahora hemos tenido una gran experiencia y colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

No hay nada que no guste de TrustArc. Pregunta tonta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

¡Muchas gracias por la reseña! Estamos muy emocionados de estar en este viaje de privacidad contigo en cada paso del camino.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Empresa (> 1000 empleados)
"Cliente de mucho tiempo, encontrando algo nuevo y valioso"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

La fortaleza de TrustArc para mí siempre ha sido la calidad suprema de sus herramientas de investigación. Aunque puede ser tentador optar por otras organizaciones que ofrecen soluciones de investigación más económicas, se pierde una gran cantidad de recursos y calidad en el proceso. Las plantillas y la profundidad del análisis legal simplemente no se encuentran en los competidores (y los he probado). Además, el servicio de atención al cliente es práctico y de primera categoría. ¡Quieren que tengas éxito! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

Los dos grandes problemas que he tenido a lo largo del tiempo han sido la complejidad de las herramientas a utilizar y el costo. Dicho esto, TrustArc ha estado haciendo grandes avances en la mejora de ambas áreas en los últimos años. Recientemente optamos por lanzar un nuevo producto y la implementación ha sido mucho más fácil de lo que recuerdo que fue la implementación de una herramienta similar hace algunos años, que terminé descontinuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

¡Gracias por compartir tus comentarios honestos y por reconocer el progreso que hemos logrado! Entendemos que la facilidad de uso y el costo son factores críticos, y significa mucho escuchar que nuestras recientes mejoras están marcando una verdadera diferencia. Si tienes otros temas que te gustaría discutir, no dudes en contactarme: annie@trustarc.com. ¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
CT
Empresa (> 1000 empleados)
"Consultor de privacidad utilizando TrustArc"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

En general, encuentro TrustArc útil. Realmente disfruto lo fácil que es rastrear los elementos de acción que se nos asignan, para que podamos identificar cualquier acción de privacidad que deba tomarse y cuándo debe hacerse. Esto permite una revisión clara con las partes interesadas necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

A menudo me encuentro inundado de correos electrónicos de TrustArc, como cuando subo un comentario. No sé cuánto valor puede obtener un usuario al recibir un correo electrónico que indica que subió un comentario en TrustArc. También me pregunto si se puede reducir la cantidad de correos electrónicos enviados por cada evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

¡Gracias por la reseña! Las notificaciones se pueden personalizar en el Administrador de Evaluaciones yendo a Admin > Notificaciones por Correo Electrónico. En la página de Configuración de Notificaciones por Correo Electrónico, los usuarios pueden habilitar o deshabilitar tipos específicos de notificaciones por correo electrónico de comentarios para adaptarse mejor a sus necesidades. Espero que eso sea útil y si necesitas alguna otra asistencia, por favor contáctame directamente (annie@trustarc.com). ¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Marketing y publicidad
PM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Transición fácil de otro proveedor a TrustArc."
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

Me gusta lo fácil que fue trasladar un flujo de trabajo central dentro de mi organización a TrustArc. Los equipos de ventas y soporte me guiaron durante todo el proceso. En resumen, implementamos el servicio sin riesgo para la continuidad del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

No hay nada que no guste al usar el producto OBA de TrustArc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

¡Gracias por tu reseña! Nuestro objetivo es hacer que las migraciones sean lo más fluidas posible, así que me alegra saber que esa ha sido tu experiencia. ¡Cuando tú ganas, nosotros ganamos!

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Equipo útil; podría tener más funciones"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

Algunas personas del equipo con el que trabajamos fueron geniales; muy receptivas. (Desafortunadamente, ese no fue el caso en todos los aspectos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

"No me gusta" probablemente sea demasiado fuerte, pero dos áreas de mejora serían 1) más consistencia en la rapidez con la que nuestro equipo respondería preguntas (nuestro representante de cuenta principal fue excelente); a veces esperábamos días y teníamos que hacer un seguimiento antes de obtener respuestas. Incluso si las personas no tenían respuestas de inmediato, sería bueno saber que están trabajando en ello. 2) Sería genial tener más funciones útiles para navegar las leyes estatales de EE. UU. Esperaba una página fácil de digerir sobre cada ley estatal con sugerencias de lenguaje para nuestro aviso de privacidad, pero no había nada realmente útil en ese aspecto. La biblioteca de referencia no incluía sugerencias de lenguaje para cumplir con nuestras necesidades básicas de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

Gracias por la reseña. Lamento escuchar que el tiempo de respuesta carece de consistencia. En cuanto a la navegación de las leyes estatales de EE. UU.: nuestra página de Privacidad del Consumidor de EE. UU. Simplificada desglosa todas las leyes de privacidad del consumidor de EE. UU. en un lugar centralizado. Hacia el final de la página proporcionamos un Kit de Herramientas que incluye una matriz que compara los requisitos de divulgación de avisos de privacidad en todas las leyes. También tenemos una nueva Plantilla Operativa que lanzamos a finales de septiembre que incluye ejemplos de lenguaje de avisos de privacidad de los estados de EE. UU. Espero que eso sea útil y si necesitas orientación adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar!

Aloke B.
AB
Marketing Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cumplimiento sin esfuerzo con las herramientas y el soporte robustos de TrustArc."
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

El gestor de consentimiento de cookies intuitivo de TrustArc y las herramientas de cumplimiento integrales facilitan la gestión efectiva de los requisitos de privacidad, con un soporte receptivo que garantiza una experiencia fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

El proceso de configuración requiere orientación adicional y esto es algo que señalaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

Gracias por revisar TrustArc, Aloke.

Usuario verificado en Educación superior
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Socio confiable para necesidades de cumplimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

Actualizamos nuestra política de privacidad para que cumpla con el estándar de la industria y las regulaciones de privacidad. TrustArc Counsel nos ayudó a acelerar el proceso y se aseguró de que alcanzáramos nuestros objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

Los planes de suscripción y la alineación de expectativas con las partes interesadas relevantes no fueron bien. Pero al final, con el increíble soporte al cliente que recibimos, las cosas finalmente salieron bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marissa T.
MT
Senior Program Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Sistema Generalmente Bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

Disfruto de lo fácil que es comenzar una nueva evaluación dentro de Trustarc, y lo fácil que es proporcionar la información requerida. En general, la usabilidad de la aplicación es bastante sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

Creo que la sección de comentarios y el envío de mensajes dentro de TrustArc podrían ser más fáciles. Incluso cuando una evaluación está cerrada, los comentarios aparecen como si fueran nuevos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Greenley-Giudici de TrustArc

¡Gracias por la reseña, Marissa! En cuanto a la sección de comentarios/envío de mensajes, las notificaciones se pueden personalizar en Assessment Manager yendo a Admin > Notificaciones por correo electrónico. En la página de Configuración de Notificaciones por Correo Electrónico, los usuarios pueden habilitar o deshabilitar tipos específicos de notificaciones por correo electrónico de comentarios. Espero que eso sea útil y si necesitas alguna otra asistencia, por favor contáctame directamente (annie@trustarc.com) y te pondré en contacto con algunas personas que pueden ayudar. ¡Gracias de nuevo!

Dip P.
DP
Data Discovery and Compliance Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Analista de Privacidad de Datos y Cumplimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de TrustArc?

Accesibilidad de usuario y personal de soporte del equipo. Hay muchas funciones disponibles para su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrustArc?

Sería útil si hay nuevas capacitaciones y certificaciones dentro de TrustArc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

15 meses

Descuento Promedio

7%

Costo Percibido

$$$$$

¿Cuánto cuesta TrustArc?

Datos proporcionados por BetterCloud.

Precio estimado

$$k - $$k

Por año

Basado en datos de compras de 14.

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