TrustArc Reseñas y Detalles del Producto

Aprecié la ayuda y orientación proporcionada por el representante para ofrecer más información y asistencia cuando fue necesario durante el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las preguntas no eran lo suficientemente claras con respecto al alcance completo de lo que se requería, por lo que tuve que depender de la ayuda de un representante para responder completamente a esas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio en general y las personas son increíbles. Hasta ahora hemos tenido una gran experiencia y colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de TrustArc. Pregunta tonta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fortaleza de TrustArc para mí siempre ha sido la calidad suprema de sus herramientas de investigación. Aunque puede ser tentador optar por otras organizaciones que ofrecen soluciones de investigación más económicas, se pierde una gran cantidad de recursos y calidad en el proceso. Las plantillas y la profundidad del análisis legal simplemente no se encuentran en los competidores (y los he probado). Además, el servicio de atención al cliente es práctico y de primera categoría. ¡Quieren que tengas éxito! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los dos grandes problemas que he tenido a lo largo del tiempo han sido la complejidad de las herramientas a utilizar y el costo. Dicho esto, TrustArc ha estado haciendo grandes avances en la mejora de ambas áreas en los últimos años. Recientemente optamos por lanzar un nuevo producto y la implementación ha sido mucho más fácil de lo que recuerdo que fue la implementación de una herramienta similar hace algunos años, que terminé descontinuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, encuentro TrustArc útil. Realmente disfruto lo fácil que es rastrear los elementos de acción que se nos asignan, para que podamos identificar cualquier acción de privacidad que deba tomarse y cuándo debe hacerse. Esto permite una revisión clara con las partes interesadas necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo me encuentro inundado de correos electrónicos de TrustArc, como cuando subo un comentario. No sé cuánto valor puede obtener un usuario al recibir un correo electrónico que indica que subió un comentario en TrustArc. También me pregunto si se puede reducir la cantidad de correos electrónicos enviados por cada evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que fue trasladar un flujo de trabajo central dentro de mi organización a TrustArc. Los equipos de ventas y soporte me guiaron durante todo el proceso. En resumen, implementamos el servicio sin riesgo para la continuidad del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste al usar el producto OBA de TrustArc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas personas del equipo con el que trabajamos fueron geniales; muy receptivas. (Desafortunadamente, ese no fue el caso en todos los aspectos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"No me gusta" probablemente sea demasiado fuerte, pero dos áreas de mejora serían 1) más consistencia en la rapidez con la que nuestro equipo respondería preguntas (nuestro representante de cuenta principal fue excelente); a veces esperábamos días y teníamos que hacer un seguimiento antes de obtener respuestas. Incluso si las personas no tenían respuestas de inmediato, sería bueno saber que están trabajando en ello. 2) Sería genial tener más funciones útiles para navegar las leyes estatales de EE. UU. Esperaba una página fácil de digerir sobre cada ley estatal con sugerencias de lenguaje para nuestro aviso de privacidad, pero no había nada realmente útil en ese aspecto. La biblioteca de referencia no incluía sugerencias de lenguaje para cumplir con nuestras necesidades básicas de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El gestor de consentimiento de cookies intuitivo de TrustArc y las herramientas de cumplimiento integrales facilitan la gestión efectiva de los requisitos de privacidad, con un soporte receptivo que garantiza una experiencia fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configuración requiere orientación adicional y esto es algo que señalaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizamos nuestra política de privacidad para que cumpla con el estándar de la industria y las regulaciones de privacidad. TrustArc Counsel nos ayudó a acelerar el proceso y se aseguró de que alcanzáramos nuestros objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes de suscripción y la alineación de expectativas con las partes interesadas relevantes no fueron bien. Pero al final, con el increíble soporte al cliente que recibimos, las cosas finalmente salieron bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de lo fácil que es comenzar una nueva evaluación dentro de Trustarc, y lo fácil que es proporcionar la información requerida. En general, la usabilidad de la aplicación es bastante sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la sección de comentarios y el envío de mensajes dentro de TrustArc podrían ser más fáciles. Incluso cuando una evaluación está cerrada, los comentarios aparecen como si fueran nuevos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Accesibilidad de usuario y personal de soporte del equipo. Hay muchas funciones disponibles para su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si hay nuevas capacitaciones y certificaciones dentro de TrustArc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.