OneTrust Privacy Automation Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de OneTrust Privacy Automation es su capacidad para centralizar y agilizar flujos de trabajo de privacidad complejos a través de regulaciones globales. La plataforma ofrece una amplia gama de plantillas preconstruidas y funciones de automatización que reducen significativamente el esfuerzo manual, especialmente para tareas como las Solicitudes de Acceso de Sujetos de Datos (DSARs), registros de actividades de procesamiento (RoPAs) y gestión de consentimiento de cookies.

Las capacidades de integración también son impresionantes: OneTrust se conecta bien con sistemas de datos comunes, lo que permite un mapeo de datos más preciso y evaluaciones de riesgo más fáciles. También aprecio las actualizaciones frecuentes para reflejar los cambios en las leyes de privacidad globales, lo que ayuda a garantizar el cumplimiento sin necesidad de una supervisión manual constante.

La interfaz de usuario es moderna y relativamente intuitiva, y la configuración modular permite a las organizaciones escalar según sus necesidades, desde equipos pequeños hasta programas a nivel empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque OneTrust es una plataforma poderosa, puede ser abrumadora de implementar y navegar, especialmente para nuevos usuarios o equipos más pequeños. La gran cantidad de módulos y opciones de personalización, aunque útiles, pueden hacer que la configuración inicial sea compleja y requiera mucho tiempo sin soporte o capacitación dedicados.

Además, algunos usuarios pueden encontrar el modelo de precios un poco opaco: los costos pueden aumentar rápidamente a medida que se agregan más módulos o se amplía el uso en diferentes departamentos. También hay una curva de aprendizaje asociada con la configuración de reglas de automatización y la integración con sistemas internos, lo que puede requerir experiencia técnica o soporte de consultoría.

Finalmente, aunque la interfaz es moderna, ciertos flujos de trabajo (como la generación de RoPA o las DPIAs) podrían beneficiarse de una navegación más intuitiva o una orientación más clara dentro de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta actúa como un panel unificado para todas las operaciones de seguridad y privacidad. Aquí uno puede conocer los riesgos, el estado de privacidad y también los informes en caso de violación de datos. También es muy flexible, lo que la hace ideal tanto para organizaciones grandes como pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es necesario simplificar la interfaz ya que parece más compleja en casos donde las personas carecen de habilidades informáticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OneTrust es fácil de integrar en la aplicación y la web, con documentación clara y concisa. Tener toda la guía paso a paso hizo la vida más fácil para el equipo de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar el CMS y categorizar el consentimiento es demasiado difícil de entender. Debería haber una guía para ayudar al gerente a categorizar los consentimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de automatización de privacidad de One Trust es intuitivo y fácil de configurar. La plataforma es confiable y estable; no he experimentado ninguna interrupción ni otras preocupaciones. Manejar adecuadamente las solicitudes de privacidad es fundamental para mantenerse en cumplimiento y me siento seguro de que esto se puede lograr utilizando la plataforma de One Trust. A lo largo de los 5 años, he tenido un soporte bueno y no tan bueno, ya que no compramos el Soporte Empresarial. Sin embargo, he estado muy contento con nuestro nuevo Representante de Cuenta y las características adicionales disponibles para el soporte (acceso a llamadas de soporte, calendarios de soporte). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver mejores informes predeterminados utilizando los Tableros y Reportes. Las opciones de gráficos del Tablero son algo limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas están configuradas para individuos preocupados por la privacidad. Las evaluaciones de privacidad son fáciles de configurar si deseas crear las tuyas propias, o puedes usar evaluaciones predeterminadas que son bastante buenas dependiendo del tamaño de tu negocio. Las respuestas se recopilan y almacenan en la herramienta de mapeo de datos, donde tienes la capacidad de crear informes, o nuevamente usar informes predeterminados para cosas como tu RoPA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada, tengo características que me gustaría ver que aún no se han implementado. Un verdadero proceso de no producción a producción donde puedas migrar datos después de que hayan sido probados adecuadamente es la característica número uno que la herramienta no tiene hoy, obligándote a hacer cambios directamente en producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta en sí es excelente, con muchas plantillas que facilitan tu trabajo de cumplimiento. Para una gran organización es un activo y puedes confiar en haber realizado una gran parte del trabajo de cumplimiento dentro de la herramienta. Además, el hecho de que haya un enfoque mundial beneficia a la empresa. Los consultores son agradables y fáciles de trabajar, siempre receptivos y precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gusta el hecho de que hay algunas limitaciones cuando se trata de la eliminación de registros. No hay una plantilla de eliminación masiva, lo cual sería mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario tiene un aspecto limpio y sencillo. Hay muchos recursos de ayuda en línea y el personal es profesional y fácil de trabajar. El equipo parece tomar comentarios y los utiliza para mejorar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de informes son básicas y las funciones de gestión de derechos son un poco confusas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conjunto completo de herramientas de privacidad que te ayudan a mantenerte en cumplimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es inexistente: estás por tu cuenta. La implementación fue complicada. Además, se requiere ver videos de 4 horas de duración solo para comenzar, lo cual es bastante abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y entender. La interfaz es muy amigable y las características son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, incluso el servicio de atención al cliente es bueno y muy rápido con la asistencia y las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software nos ayudó a asegurar los datos dentro de la empresa y con los empleados. Su seguridad nos ayudó con toda la protección de datos y lo gestionamos mejor. El software es muy fácil de usar y lo hemos integrado con el soporte al cliente a través de API.

Lo usamos casi todos los días para que podamos tener privacidad de datos. Maneja los datos muy bien, lo que nos ayuda a obtener una gran gestión de datos. Tiene un gran número de características que pueden ayudar en su organización y organizar sus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software brillante para tener en cualquier organización. Las características que proporciona ofrecen una amplia gama de variedades para usar en la gestión de datos.

El producto sigue recibiendo nuevas actualizaciones a medida que las nuevas tecnologías llegan al campo. El producto es excelente en todos los aspectos, no tenemos palabras para expresar ningún desagrado sobre esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.