TrustArc Reseñas y Detalles del Producto

Soporte dedicado y manejo de casos de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustArc tarda mucho tiempo o es casi imposible considerar los comentarios de los clientes y hacer cambios en el producto. Funcionalidades muy básicas como la búsqueda por CMID no están disponibles en el Portal de Administración de CCM. La función de búsqueda no está a la altura.

11/4/25: 1. Todavía no se puede buscar por CMID 2. Existen instancias de CM duplicadas o huérfanas. Si el usuario elimina URLs únicas, toda la instancia de CM debería eliminarse automáticamente. ¿Por qué mantener una instancia vacía solo con la plantilla? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización solo utiliza la Certificación Empresarial y la Validación GDPR. Son invaluables durante las evaluaciones de proveedores y la debida diligencia, ya que sirven como prueba instantánea y verificada de nuestro compromiso con la privacidad de los datos y de que nuestras prácticas se alinean con los requisitos del GDPR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de evaluación puede ser torpe a veces. Es difícil navegar a través de las preguntas y revisar evaluaciones anteriores. Además, el proceso de remediación de tareas no es intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están muy comprometidos con este proyecto exigente y organizan reuniones regulares de manera constante para asegurar que todo se mantenga en el buen camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reuniones tienden a involucrar a demasiadas personas, por lo que tienes que sentarte y escuchar con todos los demás hasta que sea el momento de discutir tu área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente herramienta de escaneo para todos nuestros sitios web, permite personalizar nuestros banners de cookies, la gestión del consentimiento es conforme con el RGPD, ePrivacy y CPRA. Tiene un mapeo visual de los flujos de datos a través de sistemas y terceros. Proporciona información actualizada y orientación sobre leyes de privacidad globales. Reduce nuestro riesgo legal y financiero al ayudarnos a mantenernos en conformidad con las principales leyes de privacidad. Aumenta la confianza del cliente al proporcionar prácticas de privacidad transparentes y mecanismos de consentimiento claros. Genera informes y evidencia necesarios para auditorías, evaluaciones e investigaciones de reguladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustArc puede mejorar su interfaz de usuario para un diseño más moderno y fácil de usar con una navegación simplificada y una personalización del panel de control mejorada, similar a otros competidores como OneTrust. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de TrustArc parece muy conocedor y actualizado sobre los cambios en privacidad/cumplimiento y legislación. Son un socio de confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la documentación parece un poco densa y no es del todo fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecié el apoyo del equipo de TrustArc durante la configuración y el uso continuo. El desglose detallado de la gestión de consentimiento de cookies, las opciones de consentimiento del usuario y las capacidades de almacenamiento de datos son beneficiosas. TrustArc se integra perfectamente con nuestro backend de WordPress, ayudando en la gestión integral del consentimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, experimenté desafíos al adaptarme a la nueva herramienta, que requirió considerable orientación y capacitación inicialmente. Además, creo que TrustArc podría beneficiarse de más videos informativos a demanda para facilitar el aprendizaje sobre la herramienta sin la necesidad de programar llamadas cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus precios son muy competitivos. Nuestro gerente de cuenta técnica siempre es muy rápido y responde a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación requiere mucho trabajo de nuestra parte. No es una solución plug-and-play. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente personal con profundo conocimiento del ámbito de la privacidad global. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay demasiados complementos que cuestan extra además de la oferta principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando este software (TrustArc) diariamente, y ha sido una experiencia fantástica desde el principio. Es increíblemente fácil de usar y fue muy sencillo integrarlo en nuestros sistemas existentes. El servicio al cliente es excepcional, realmente el mejor que he tenido de cualquier proveedor de software. Sin duda, esta es una de las mejores soluciones de gestión de privacidad y datos disponibles. Las capacidades de IA son particularmente impresionantes y parecen estar a la vanguardia en la industria. Recomiendo encarecidamente este software a cualquiera que busque una solución confiable y avanzada en el ámbito de la privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que ofrecieran más certificaciones sobre otros temas de IA y recopilación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que pudimos ser certificados con nuestros agentes de IA para que podamos demostrar nuestro cumplimiento con los principios de seguridad de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno que se me ocurra, pero cuando trabajemos más con la herramienta, nos aseguraremos de proporcionar comentarios sobre nuestros casos de uso y sugerencias sobre futuras características de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.