Talkroute Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio lo sencillo que es el sistema de correo de voz. Tener mis mensajes transcritos y enviados a mi correo electrónico me permite reenviarlos fácilmente al miembro del personal adecuado, eliminando la necesidad de escuchar y escribir todo manualmente. Esta función me ahorra una cantidad significativa de tiempo cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La selección de música de espera es algo limitada. Sería genial si pudiéramos subir nuestros propios archivos de audio personalizados, como anuncios de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes usábamos Grasshopper. La calidad de las llamadas en Talkroute es mucho mejor que la que usábamos antes. La estructura de configuración es muy fácil. Ahora configuro un menú de llamadas en solo diez minutos. Todo se siente sencillo y no confuso. En Talkroute no hay la pesadez que sentíamos en Grasshopper. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería tener opciones adicionales para el seguimiento y reporte de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplemente funciona. Sin configuraciones complicadas y sin software torpe. He probado otros sistemas telefónicos antes que se sentían inflados o poco fiables, pero Talkroute es limpio, rápido y confiable. Eso es importante cuando los clientes esperan respuestas rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un gran problema, pero me encantaría ver una opción de modo oscuro en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia general se siente mucho más ligera y más simplificada. Con RingCentral, me sentía abrumado por características que nunca usaba y constantemente sentía que estaba pagando por extras innecesarios. En contraste, Talkroute proporciona exactamente lo que necesito, sin ningún desorden innecesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si tuviera más integraciones con CRM como HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las funciones esenciales están disponibles desde el principio, incluyendo el desvío de llamadas, el buzón de voz, los saludos personalizados y los mensajes de texto. Aprecié no tener que pagar extra por las funciones que realmente necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil funciona bien en general, aunque a veces puede ser un poco lenta para cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte es receptivo y conocedor. Tuve una pregunta durante la configuración y obtuve una respuesta clara y amigable de inmediato, sin rodeos ni largas esperas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo quejas significativas en este momento. Todo ha estado funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo mensual se ajusta a mi presupuesto y me gusta que puedo usar mi teléfono existente en lugar de comprar un equipo nuevo, y es sencillo y no tiene un montón de funciones que nunca usaré. Solo desvío de llamadas simple y buzón de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel web podría cargar un poco más rápido, pero no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad de la llamada es notablemente mejor, y la interfaz de usuario es mucho más intuitiva que Grasshopper. También me encanta que puedo enrutar llamadas según la hora del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si ofrecieran más integraciones con otras herramientas, pero la funcionalidad principal es muy sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las llamadas son ilimitadas para EE.UU./Canadá, así que mis costos se mantienen bajos y mi número personal no se comparte con todos, lo cual es algo bueno. La mensajería SMS con notificaciones por correo electrónico es excelente para respuestas rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el uso compartido de pantalla puede retrasarse, pero es utilizable la mayor parte del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene todas las funciones que necesitamos: desvío de llamadas, extensiones virtuales, mensajería de texto, y es increíblemente fácil de gestionar desde el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración fue sencilla, pero sería útil tener algunos videos o tutoriales adicionales sobre cómo utilizar las funciones avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.