StackAdapt Reseñas y Detalles del Producto

El servicio al cliente que proporciona el equipo de StackAdapt es increíblemente útil para nosotros. Tenemos acceso directo a expertos en marketing digital con experiencia que nos ayudan con la estrategia y la ejecución siempre que lo necesitamos. ¡También hacen que estas colaboraciones sean divertidas!

La experiencia del usuario de la plataforma StackAdapt es muy superior a cualquier otro DSP o plataforma nativa que he utilizado a lo largo de mi carrera. Toda la funcionalidad de la que dependemos más como Agencia de Publicidad con una amplia gama de clientes es fácil de aprender y realmente agradable de trabajar. Esto incluye la segmentación compleja, el análisis de campañas, las herramientas de planificación estratégica, los informes y la organización general de clientes y campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere algo de capacitación para que los equipos se familiaricen con el uso de la plataforma, pero no se acerca al nivel de capacitación de otras plataformas que he utilizado como el DSP para nuestra agencia de publicidad, esto se debe principalmente a la destacada UX.

Las especificaciones creativas proporcionadas para anuncios de display que no son para campañas nativas son vagas. Nuestro equipo creativo requiere especificaciones detalladas para cada entregable. También hay un proceso manual para finalizar la creatividad de display en HTML5, pero el equipo de StackAdapt lo resuelve de inmediato, por lo que no nos ha causado problemas hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de StackAdapt es muy amigable, con numerosas ofertas de canales digitales que permiten a nuestro grupo seguir ofreciendo las soluciones de medios digitales más actuales y efectivas a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

StackAdapt ha actualizado recientemente su sistema de informes, lo que ha mejorado enormemente la eficiencia al obtener métricas específicas de campañas, permitiendo a los usuarios definir claramente los datos de rendimiento que desean mostrar y analizar para las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de cuentas de StackAdapt está activamente interesado en construir una estrategia de campaña sólida y completa, y te apoya con entusiasmo durante el proceso de activación y reporte de la campaña. La plataforma es bastante intuitiva y está mejorando con el tiempo con un equipo de soporte que escucha y realmente se preocupa por los comentarios. Algunas características excelentes que he visto faltar en otros DSPs son las vistas previas creativas de etiquetas de terceros directamente en la pantalla de carga y la prueba de velocidad de la página de destino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertas funcionalidades de la plataforma podrían mostrarse mejor, como los mapas para geos, y funcionar mejor, como agregar múltiples códigos postales para un geo o múltiples sitios para una lista negra. La edición masiva a través de campañas es una característica que debería desarrollarse más fuertemente, aunque en las discusiones con el equipo de soporte, esto está en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de la plataforma la hace sencilla tanto para principiantes como para expertos. En algunas de las DSPs más grandes (DV360, TradeDesk, etc.), las opciones disponibles para los anunciantes son abrumadoras. La plataforma de StackAdapt ofrece muchas de estas mismas características pero te guía a través de un proceso de configuración que la hace fácil de entender. Su plataforma de informes y el panel de insights también proporcionan recomendaciones de optimización. Siempre es útil tener el análisis auto-inteligente de la plataforma como una segunda opinión al hacer cambios en una campaña. También hay una gran función que crea contenido creativo para tus campañas basado en un análisis de la URL de tu negocio. Extrae recomendaciones tanto de texto como de imágenes. ¡Trabajar en StackAdapt es muy fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir algo, sería que StackAdapt no es una solución integral para TODAS nuestras necesidades digitales. Dicho esto, no trabajo con ningún socio que lo sea. Quizás las integraciones con plataformas de redes sociales pagadas y de búsqueda estén en el horizonte, pero por ahora estoy muy satisfecho con las ofertas de display programático, nativo, video en línea y televisión conectada que la plataforma tiene actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el primer día hasta incluso 6 meses después, el personal de StackAdapt ha sido de las personas más amigables y serviciales que he encontrado en mis 20 años de carrera en marketing digital. Están más que dispuestos a configurar tus campañas y tienen un excelente proceso de revisión antes de lanzarlas para asegurar un lanzamiento perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas campanas y silbatos que acompañan a una plataforma poderosa, y StackAdapt no decepciona en este aspecto. No hay mucho que no guste de una plataforma que tiene un gran equipo detrás dispuesto a responder cualquier pregunta o a pensar en cómo lograr tus objetivos, y está más que dispuesto a llevar tus sugerencias de mejora de la plataforma directamente a su equipo de desarrollo para su consideración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con mucho, su servicio. Siempre están dispuestos a ir más allá para ayudar. Muy rápidos para responder correos electrónicos y siempre dando sugerencias y ofreciendo soluciones. Responden de manera oportuna sin importar el tamaño o la dificultad de la solicitud. A menudo han dedicado grandes cantidades de tiempo de su día para brindar asistencia y orientación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver un poco más de fortaleza en los datos de la audiencia, así como una plataforma que sea un poco más amigable para el usuario. Los informes dan toda la información que se necesita, pero me encantaría que se cambiara el aspecto y la sensación. A veces parece demasiado complicado. Puede ser un poco difícil de navegar a veces también, pero para ser honesto, está mejorando y siempre se están haciendo mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason y Jacob son los mejores socios con los que he trabajado. Desde solicitudes de informes ad-hoc hasta la configuración de campañas, han hecho todo lo posible para ayudarnos a cuidar a nuestros clientes al punto de que los clientes los han elogiado específicamente. Los informes semanales/mensuales siempre se realizan a tiempo y correctamente. El equipo hace un gran trabajo extrayendo ideas y haciendo recomendaciones/optimizaciones que no se nos habrían ocurrido por nosotros mismos. Constantemente están trayendo nuevas ideas a la mesa para que podamos servir mejor a nuestros clientes. Al final del día, todos queremos quedar bien frente a nuestros clientes y Jason y Jacob han hecho eso extremadamente fácil. Incluso antes que ellos, Jon Lee y Chris St. John eran nuestros contactos de socios y fueron igual de útiles. Los servicios al cliente que StackAdapt tiene para ofrecer son incomparables y su oferta de productos es exactamente lo que necesitamos para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, nada en absoluto. No hemos tenido ningún problema con ninguna campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta trabajar con SA porque son muy rápidos, profesionales, flexibles y receptivos. Siempre comparten su experiencia sobre cómo gestionar mejor nuestras campañas y gastar nuestro dinero en medios de la manera más eficiente. Los representantes de StackAdapt siempre se comunican con recomendaciones de optimización, nuevas ideas y soluciones. Las aprobaciones de anuncios son solo cuestión de horas (incomparable con la mayoría de las plataformas programáticas que pueden tardar días en revisar y aprobar anuncios). Ha sido muy útil, porque nuestra agencia a menudo se enfrenta a solicitudes de última hora de los clientes. StackAdapt también ofrece muchos servicios adicionales: servicios creativos, seminarios web, cursos, etc. En general, ha sido un gran placer trabajar con StackAdapt. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que pueda añadir aquí. Ninguna queja en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente y la atención a nuestra cuenta - siempre son increíblemente receptivos a cualquier cambio en nuestra cuenta, especialmente con los anuncios que no son aprobados. Siempre puedo esperar un correo electrónico de ellos haciendo seguimiento a los anuncios desaprobados para resolverlo rápidamente. Los anuncios suelen ser aprobados y estar en vivo el mismo día, si no antes.

Su equipo es increíblemente inteligente y servicial si solicitamos su ayuda en la planificación de una campaña. Siempre nos mantienen informados sobre nuevas oportunidades, productos, asociaciones, etc. - cualquier cosa que ayude a nuestro equipo a lucir mejor ante nuestros clientes. Nunca nos sentimos relegados a una sola persona, tampoco. Siempre tenemos a todo su equipo a nuestra disposición para resolver las necesidades de nuestro cliente. El rendimiento de las campañas también siempre ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los tiempos de carga ralentizan los procesos. Las ediciones específicas son más fáciles de realizar dentro de cada campaña, lo que significa que la edición masiva no es tan fácil de usar para múltiples creativos. La descarga de la plantilla de Excel para múltiples cambios creativos es sencilla, pero aún requiere una descarga y la edición de un documento fuera de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

StackAdapt tiene una plataforma de autoservicio fácil de usar. Es fácil de usar y proporciona información para optimizaciones e informes. Sus equipos de soporte también son increíblemente útiles y quieren asegurarse de que las campañas tengan éxito. También tienen un equipo creativo increíble que apoya. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste de StackAdapt. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.