
Las comunicaciones previas a la venta fueron fabulosas. Fueron muy atentos y muy receptivos a consultas únicas, y me dieron el tiempo que necesitaba para considerar mis opciones. Configurar a todos los clientes fue muy fácil, y luego pasar a la creación de plantillas o informes únicos fluyó casi sin problemas.
Hay muchas integraciones para elegir, lo que ha mejorado mucho (mucho) mis informes para clientes. Me encanta que se integre con nuestros muchos Perfiles de Negocio de Google también, cosa que muchos otros no hacían.
Me encanta ver cuánto están mejorando constantemente la plataforma con las actualizaciones regulares de aplicaciones, servicios, integraciones y más.
He tenido un par de "consultas de errores" y la respuesta ha sido tan rápida (generalmente en unos dos minutos). Este es un servicio excepcional para el período "postventa". El personal es muy servicial, increíblemente educado y proporciona soluciones en un inglés claro. Se toman el tiempo para asegurarse de que resuelvas cualquier problema en el menor tiempo posible.
No podría recomendar lo suficiente tanto el producto COMO el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solía tener problemas para agregar fechas a las reseñas históricas de Google, pero eso parece haber desaparecido. Ahora (y de nuevo, es un problema súper pequeño), es solo una cuestión de experiencia del usuario. cuando se abren ventanas emergentes dentro de una página, a menudo la 'opción de cerrar ventana' no es visible en la pantalla (es súper pálida en mi monitor y simplemente no se puede ver) así que es un poco frustrante porque no puedes avanzar hasta que finalmente encuentras la X para cerrar la ventana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Robyn,
Wow, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta gran reseña, ¡lo apreciamos mucho! Y nos ENCANTA saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, nuestro producto, y que has reducido tu tiempo de reporte en aproximadamente un 80%—eso es increíble.
Cálidamente,
Dani - Gerente de Marketing de Producto @ AgencyAnalytics
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