# AdRoll Reviews **Vendor:** NextRoll **Category:** [Software de publicidad multicanal](https://www.g2.com/es/categories/cross-channel-advertising) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 774 ## About AdRoll AdRoll es una plataforma de publicidad conectada diseñada para ayudar a los especialistas en marketing orientados al crecimiento a navegar por las complejidades de la publicidad digital. Esta solución integral proporciona a los usuarios potentes capacidades de inteligencia artificial, herramientas flexibles de gestión de campañas e integraciones sin problemas, todo con el objetivo de convertir clics en clientes. Al ofrecer un enfoque de rendimiento de embudo completo, AdRoll permite a las empresas medianas simplificar sus esfuerzos de marketing y lograr resultados medibles en varios canales. Dirigido a una audiencia diversa, AdRoll atiende a industrias como el comercio electrónico, la tecnología, los servicios financieros y la educación. La plataforma es particularmente beneficiosa para los especialistas en marketing que buscan mejorar sus estrategias publicitarias a través de la publicidad multicanal y los conocimientos sobre la audiencia. Con sus robustas funciones de análisis e informes, los usuarios pueden obtener una comprensión más profunda de sus demografías objetivo, lo que les permite adaptar sus campañas para lograr el máximo impacto. Este enfoque basado en datos permite a las empresas tomar decisiones informadas que impulsan el compromiso y las tasas de conversión. Una de las características destacadas de AdRoll es su capacidad para proporcionar atribución cruzada de canales, lo que ayuda a los especialistas en marketing a rastrear la efectividad de sus campañas en diferentes plataformas. Esto significa que los usuarios pueden ver cómo sus esfuerzos publicitarios en redes sociales, motores de búsqueda y redes de display contribuyen al rendimiento general. Además, para los equipos B2B, AdRoll ofrece capacidades de Marketing Basado en Cuentas (ABM), lo que permite una segmentación específica por cuenta y campañas de múltiples toques que se adaptan a las necesidades únicas de los compradores individuales. Este nivel de precisión asegura que los esfuerzos de marketing no solo sean de amplio alcance, sino también altamente relevantes para los clientes potenciales. Los casi dos décadas de datos y el soporte galardonado de AdRoll mejoran aún más su propuesta de valor. La plataforma está diseñada para ayudar a los equipos de marketing a operar de manera más eficiente, permitiéndoles anunciarse de manera más inteligente y moverse más rápido en un entorno competitivo. Al consolidar varias funciones de marketing en una sola plataforma, AdRoll permite a los usuarios gestionar sus estrategias publicitarias con mayor facilidad, lo que finalmente conduce a mejores resultados y crecimiento empresarial. La combinación de tecnología avanzada, herramientas fáciles de usar y soporte integral hace de AdRoll un recurso valioso para los especialistas en marketing que buscan optimizar sus esfuerzos publicitarios y lograr el éxito. ## AdRoll Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de AdRoll, encontrándolo sencillo y accesible para campañas de marketing. (108 reviews) - Los usuarios aprecian AdRoll por su **facilidad de retargeting multicanal** y valiosos conocimientos que mejoran el rendimiento de las campañas. (67 reviews) - Los usuarios admiran la **fácil gestión de campañas** en AdRoll, facilitando el retargeting y aumentando el compromiso a través de los canales. (67 reviews) - Los usuarios elogian a AdRoll por su **fácil configuración** , lo que permite una rápida integración y gestión eficiente de campañas publicitarias. (56 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de AdRoll, que proporciona asistencia de manera constante y asegura la ejecución exitosa de las campañas. (55 reviews) - Configura la facilidad (50 reviews) - Apuntando (50 reviews) - Segmentación de audiencia (48 reviews) - Campañas (46 reviews) - Resultados de rendimiento (45 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **funcionalidades limitadas** en AdRoll, restringiendo las opciones de personalización y segmentación en comparación con otras plataformas publicitarias. (25 reviews) - Los usuarios encuentran **la gestión de campañas confusa y limitante** , con problemas como interfaces desordenadas y parámetros de segmentación amplios. (22 reviews) - Los usuarios encuentran **limitaciones en los informes** en AdRoll frustrantes, particularmente debido a las opciones inflexibles para la creación de informes personalizados. (22 reviews) - Los usuarios sienten que los **altos costos** de AdRoll lo hacen menos accesible, especialmente para empresas y equipos más pequeños. (19 reviews) - Los usuarios encuentran frustrante el **difícil reporte** sobre conversiones y métricas, deseando una mejor claridad y acceso. (18 reviews) - Informe deficiente (18 reviews) - Los usuarios están frustrados con **problemas de gestión de campañas** debido al soporte lento y la mala navegación, lo que afecta la ejecución de anuncios. (17 reviews) - Informe limitado (17 reviews) - Problemas de segmentación de anuncios (16 reviews) - Segmentación limitada (15 reviews) ## AdRoll Reviews ### 1. Intuitive Interface and Straightforward Campaign Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ghiselle L. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Compared to Criteo, AdRoll is simply easier to use. The interface is intuitive, campaign setup is straightforward, and our team was able to get up and running without the usual learning curve or back-and-forth. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** There is nothing I dislike about AdRoll. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll is solving a few key challenges for us—mainly complexity, disconnected systems, and underperforming campaigns. With Criteo, managing campaigns and aligning them with our CRM data required more effort and wasn’t as intuitive. AdRoll simplifies that. The platform is easy to use, so our team can launch and optimize campaigns quickly without a steep learning curve. It also integrates seamlessly with HubSpot, which means our audience data, engagement tracking, and campaign execution are all connected in one place—no manual workarounds. The result has been a big win for us: better campaign performance, more efficiency, and clearer visibility into what’s actually driving results. ### 2. AdRoll simplifica las campañas ABM multicanal con un fuerte enfoque y integraciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahendra P. | Global Campaign Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Lo que más me gusta de AdRoll es su plataforma fácil de usar, sus fuertes capacidades de segmentación de audiencia para un mejor rendimiento y la facilidad de ejecutar campañas multicanal desde un solo panel, con soporte disponible 24/7. Nos ha ayudado a llegar de manera efectiva a las cuentas y tomadores de decisiones correctos, lo que lo hace valioso para campañas enfocadas en ABM. Ofrece integraciones sin problemas, siendo rentable para empresas como la nuestra. En general, ha superado las expectativas al ayudar a agilizar la ejecución de campañas y mejorar la visibilidad a través de los canales. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** También sería aún más efectivo con integraciones adicionales y capacidades mejoradas específicas de ABM para una orientación y medición más precisa a nivel de cuenta. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos está ayudando a resolver el desafío de llegar a las cuentas objetivo correctas y a los responsables de la toma de decisiones con precisión, lo cual es fundamental para nuestra estrategia de campaña ABM. Es una gran herramienta para el equipo de marketing de rendimiento. ### 3. Retargeting fácil con un fuerte retorno de la inversión publicitaria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad T. | Head of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** El panel de control es fácil de entender y usar. Crear audiencias es rápido y sencillo. Los informes muestran claramente cómo están funcionando los anuncios, lo que nos ayuda a tomar mejores decisiones y mejorar nuestras campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Una desventaja es que la segmentación detallada de la audiencia puede parecer limitada en algunos casos. Además, no hay una manera fácil de eliminar campañas antiguas o de prueba. Poder eliminar campañas no utilizadas ayudaría a mantener el panel más limpio y organizado. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Antes de usar AdRoll, teníamos problemas para convertir a los visitantes que no compraban en su primera visita. Muchos clientes potenciales abandonaban el sitio y no regresaban. Con AdRoll, comenzamos a redirigir a esos visitantes a través de display y otros canales. Esto nos ayudó a traerlos de vuelta y aumentar las conversiones. Nuestro ROAS ahora es de alrededor del 370%, lo que muestra un fuerte retorno de nuestra inversión publicitaria. AdRoll nos ayudó a recuperar el tráfico perdido, mejorar nuestra estrategia de retargeting y obtener mejores resultados de nuestro presupuesto de marketing. ### 4. Easy Retargeting and client management **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Preston B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I appreciate how easy it is to manage retargeting campaigns for multiple clients at once using AdRoll. The ability to install the pixel, upload banner ads, and manage billing is much easier than using Google Ads. I like the platform's feature to have multiple sub-accounts, which suits my agency's needs well. Additionally, the fact that the platform is free for me since the client pays the advertising cost is a significant benefit. I primarily use the ads campaigns for retargeting using banner ads and I find the pixel installation feature very useful for retargeting individuals who have visited my clients' websites. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** I still have to create my own banner ads. It would be nice if they had a way to easily create banner ads in all the right sizes, rather than me having to create them and then upload them. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll makes it easy to manage retargeting campaigns for multiple clients, with simple pixel installation, banner ad uploads, and billing management, all easier than Google Ads. ### 5. Powerful Dashboard but Challenging Ad Setup **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I like that AdRoll doesn't seem to run into as many issues as we face running ads on Google, where there are frequent bugs and irrelevant policy violations. It also allows us to run retargeting ads for companies who can't use Google for this purpose. The dashboard is very strong and user-friendly, presenting data in a way that gets straight to the point with the most important information. The general account setup is relatively straightforward. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** The campaign and ad setup process on AdRoll is not user-friendly compared to the performance analytics dashboard. It's really difficult to get new ads created, and this section could really benefit from being streamlined and simplified. Even though I'm an experienced advertiser and can find what I need, I can imagine how challenging and frustrating it might be for business owners or people without digital ad experience to navigate the ad creation process. Also, while the general account setup is straightforward, the actual campaign and ad setup remains a hurdle. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll solves the issues of frequent bugs and irrelevant policy violations on Google Ads. It enables us to run retargeting ads for companies restricted on Google. The user-friendly dashboard presents crucial data clearly. ### 6. AdRoll hace posible el retargeting para industrias reguladas y aumenta las conversiones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Anunciamos para algunos clientes que no pueden utilizar el retargeting tradicional debido a la naturaleza de su negocio (salud, vivienda, etc.). AdRoll nos da la capacidad de redirigir a audiencias relevantes para estos clientes para mantener la marca en la mente de los usuarios que ya han mostrado interés. Esto lleva a tasas de conversión más altas y un aumento en el reconocimiento de la marca. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Las funciones generales de informes son algo limitadas, por lo que al transmitir métricas de rendimiento a los clientes, tenemos que recopilar información manualmente y crear gráficos y tablas adicionales. También hemos recibido comentarios de los clientes de que el costo es un poco más alto de lo esperado, pero cuando intentamos sortear ciertas limitaciones de las plataformas publicitarias, supongo que eso es de esperar. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos da la capacidad de volver a dirigirnos a los usuarios que han interactuado previamente con uno de los anuncios que gestionamos. Para algunos de nuestros clientes, debido a la naturaleza de su industria (salud, vivienda, finanzas, etc.), esta capacidad a veces está limitada en otras plataformas publicitarias. AdRoll nos permite seguir apareciendo frente a sus audiencias, aunque en una plataforma diferente, pero de una manera aún significativa y efectiva. ### 7. Herramienta de retargeting simple y efectiva con algunas limitaciones **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petteri F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Utilizo AdRoll para la publicidad programática de banners, especialmente para el retargeting a los visitantes de nuestro sitio. Es fácil de usar en comparación con otras opciones de publicidad programática, ya que requiere menos conocimientos técnicos y configuración, pero es bastante robusto para alcanzar a clientes potenciales. Me gusta que sea rápido de configurar y cambiar materiales, haciendo lo que hacen herramientas más completas pero de una manera más sencilla, necesitando menos conocimiento especializado. La configuración simple de retargeting es lo más valioso para nosotros, y puede ser utilizada por cualquiera que entienda lo básico de la publicidad en línea, incluso si no son especialistas en publicidad de banners. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** La simplicidad también lleva a restricciones, quita algo de control al usuario y, por ejemplo, es bastante difícil averiguar dónde se mostraron los anuncios, tienes que descargar un informe en lugar de simplemente ver la información en la plataforma. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll simplifica la publicidad programática de banners y el retargeting, haciéndolo fácil de usar sin necesidad de un conocimiento técnico extenso. Ofrece una plataforma robusta para llegar a clientes potenciales, siendo más fácil de configurar y actualizar que otras herramientas. ### 8. Ofertas de retargeting fuertes y multi-hotel que entregaron resultados para Turismo Whistler **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya N. | Senior Media Buyer & Planner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Aprovechamos AdRoll para una de nuestras campañas con Turismo Whistler, enfocada en el retargeting de usuarios en la parte inferior del embudo que mostraban interés específico en hoteles. El Vuelo 1 nos ayudó a demostrar que esta debería ser una actividad continua, lo que apoyó la obtención del Vuelo 2 en 2025, y tenerlo también en 2026. La oferta del producto es sólida, especialmente la capacidad de mostrar múltiples ofertas de hoteles, lo cual ha funcionado bien para Turismo Whistler. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** La interfaz de usuario parece realmente difícil de usar. Hablé con nuestro gerente de cuenta y le di comentarios sobre cómo usamos un feed que es similar a Google Data Studio. Les mostré la plataforma y me dijeron que estaría disponible en el futuro cercano, pero está por determinar. Los informes parecen difíciles ya que no hay flexibilidad para crear un informe personalizado. El mínimo mensual tampoco nos fue útil ya que es de 5K USD, lo que se traduce en 6.8K solo para tener un gerente de cuenta a bordo. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll definitivamente ha ayudado al cliente a obtener más reservas y conversiones con la forma en que aprovecha su inventario a través de la IA. Hemos visto un rendimiento constante durante las últimas 4 semanas y en general durante la campaña, a pesar de gastar menos mensualmente. ### 9. Gestión de campañas simplificada, pero necesita mejores informes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kavya M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta cómo AdRoll facilita la gestión de campañas de retargeting y multicanal. Simplifica nuestro flujo de trabajo al centralizar lo que de otro modo sería un proceso fragmentado. En lugar de gestionar campañas separadas en múltiples plataformas, podemos construir, lanzar y monitorear los esfuerzos de retargeting a través de display, redes sociales y correo electrónico desde una única interfaz. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Aunque AdRoll es muy efectivo en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. Un desafío es que los informes, aunque útiles, a veces pueden parecer un poco limitados cuando se necesitan conocimientos más profundos o personalizables. Una mejora clave sería una personalización más avanzada. Datos más detallados sobre el camino de conversión que muestren cada punto de contacto con el que un usuario interactuó antes de convertir y conocimientos sobre el rendimiento a nivel creativo vinculados a segmentos de audiencia serían beneficiosos. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda con la reorientación y la publicidad multicanal. Centraliza la gestión de campañas, simplificando lo que de otro modo serían procesos fragmentados. Me gusta cómo simplifica la reorientación y las campañas multicanal, permitiéndonos construir, lanzar y monitorear esfuerzos desde una sola interfaz. ### 10. Retargeting amigable para agencias con una interfaz limpia y reportes fluidos de Supermetrics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** AdRoll se ha convertido en una plataforma de referencia para gestionar campañas de retargeting de display para múltiples clientes. La interfaz de usuario es limpia e intuitiva. La configuración de campañas y la navegación son sencillas, lo cual es importante cuando gestionas múltiples cuentas y necesitas moverte con eficiencia. La facturación es transparente y fácil de conciliar, lo que es una pequeña pero significativa victoria operativa. En el lado de la integración, el conector de Supermetrics funciona sin problemas con nuestra infraestructura de informes, lo que facilita la extracción de datos de AdRoll en nuestros paneles junto con otros datos de canales sin necesidad de exportaciones manuales. La flexibilidad de la política de anuncios de AdRoll también destaca. En comparación con plataformas como Google, AdRoll es mucho menos restrictivo en cuanto a la aprobación de anuncios, lo que reduce la fricción y nos permite poner en marcha las campañas más rápido, especialmente para clientes en industrias más complejas como la salud. En general, es una plataforma confiable y amigable para agencias que ofrece un sólido rendimiento de retargeting sin complejidad innecesaria. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** La principal desventaja de AdRoll es el costo. En base a CPM, AdRoll tiende a ser más caro que las plataformas competidoras, incluyendo Google Display, lo que puede dificultar su venta a clientes con presupuestos más ajustados o aquellos que están enfocados puramente en métricas de eficiencia de rendimiento. Para las agencias que gestionan el gasto a través de múltiples canales, los CPM más altos requieren que el rendimiento de la campaña y la calidad de la audiencia justifiquen la prima, lo cual no siempre es una conversación sencilla con los clientes. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Gestionamos publicidad digital para clientes del sector sanitario, y las políticas de anuncios de Google Display crean importantes dolores de cabeza operativos. Google rutinariamente marca y cierra anuncios, incluyendo campañas de marca sencillas sin datos personales de salud y sin preocupaciones de HIPAA. Esto lleva a una entrega insuficiente, impresiones perdidas y presupuesto desperdiciado, y la aplicación de la política es a menudo opaca e inconsistente. AdRoll resuelve esto proporcionando un entorno de políticas mucho más manejable para los anunciantes del sector sanitario. Las campañas de retargeting de marca que serían restringidas o retiradas en Google se ejecutan sin problemas en AdRoll, manteniendo las campañas activas y entregando de manera consistente. El resultado es una mejor continuidad de campaña, un ritmo de gasto más predecible y una solución de retargeting más confiable para una industria que de otro modo está mal atendida por las principales plataformas. Para cualquier agencia que gestione cuentas del sector sanitario, el enfoque de AdRoll hacia la política de anuncios es un diferenciador significativo. ### 11. Remarketing fácil de usar con informes claros y soporte excepcional para cuentas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Hemos tenido una experiencia realmente positiva con AdRoll. La plataforma es fácil de usar, sencilla de gestionar y ha hecho que ejecutar campañas de retargeting sea mucho más sencillo para nosotros. Los informes son claros y ha sido una excelente manera de mantenernos visibles para los clientes después de que hayan visitado nuestro sitio web. Sin embargo, lo que realmente ha destacado es el nivel de gestión de cuentas. Nuestra gerente de cuenta, Anna, ha sido increíblemente útil, receptiva y proactiva en todo momento, siempre disponible con apoyo y consejos cuando se necesita. En general, ha sido una gran plataforma para trabajar, mejorada aún más por el fuerte apoyo detrás de ella. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Ejecutamos Magento y Adroll está principalmente orientado a Shopify, por lo que hemos tenido que hacer algo de codificación personalizada, es decir, agregar píxeles para que funcione. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** El rendimiento del retargeting es mejor que en otras plataformas que hemos utilizado en el pasado. El precio también es mejor. ### 12. Review For AdRoll **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit Kumar Y. | Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** What I like best about AdRoll is its easy-to-use interface and strong retargeting capabilities. It helps manage campaigns across multiple channels in one place, with clear analytics and useful automation features that save time and improve performance. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** One downside of AdRoll is that pricing can be a bit high for smaller businesses, and the reporting/customization options can feel limited compared to more advanced tools. It can also take some time to fully optimize campaigns for the best results. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll solves fragmented marketing by combining ads, email, and retargeting in one place, helping me save time and improve conversions. ### 13. Beginner-Friendly Retargeting Ad Platform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fuad Al A. | Content Editor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** As a beginner, I found it easy to use. It didn't confuse me with complex UI and too many options. I could configure the necessary settings myself after watching a few videos on YouTube. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Once you start getting pro with AdRoll, you may experience, as it doesn't have lots of options, you can't optimize your retargeting campaign with it as Meta and other platforms. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** I can retarget those people who visited my site but left without doing anything. AdRoll gives me a way to track and convert them through catchy and informative banners. ### 14. Gestión de anuncios sin esfuerzo con AdRoll **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frederico A. | Advertising Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me encanta cómo AdRoll ofrece la posibilidad de tener una plataforma que se encarga de todos mis anuncios web. Es fácil subir imágenes y videos, y configurar una audiencia es sencillo. Aprecio la facilidad de uso y lo directo que es el proceso de configuración, especialmente con la incorporación del píxel, que es bastante fácil con todas las principales plataformas de comercio electrónico. Me ha ahorrado tiempo, lo que equivale a ahorrar dinero. AdRoll hace que una tarea tediosa y a veces técnica sea súper fácil de realizar. La configuración inicial también fue súper fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Puede volverse fácilmente caro si no tienes cuidado con los presupuestos establecidos. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll ahorra tiempo y simplifica tareas al gestionar anuncios web, facilitando la carga de imágenes y videos, y la configuración de audiencias. Optimiza la configuración y la incorporación de píxeles con plataformas de comercio electrónico, convirtiendo tareas tediosas en algo sencillo y eficiente. ### 15. La gestión de campañas llave en mano de AdRoll nos libera para centrarnos en la estrategia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Lo que más me gusta de AdRoll es la capacidad de utilizarlos como una verdadera solución llave en mano. Su equipo se encarga de la configuración de campañas y gran parte de la gestión continua, lo que reduce significativamente la carga operativa de nuestro lado. En lugar de pasar tiempo construyendo campañas desde cero o resolviendo problemas de configuración, podemos mantenernos enfocados en la estrategia, el análisis de rendimiento y optimizaciones de mayor impacto. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** La única desventaja, y es relativamente menor, es que con un modelo llave en mano no siempre tienes acceso al mismo nivel de controles granulares que podrías encontrar en un DSP completamente autoservicio. Hay parámetros ocasionales u optimizaciones de nicho que no están disponibles, pero en la práctica estos son pocos y distantes entre sí y no limitan materialmente el rendimiento. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll resuelve el desafío de ejecutar y escalar pruebas rápidas sin crear una carga operativa pesada para los equipos internos. ### 16. Easy to Use with Strong Targeting for Brand Awareness **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Easy to use, good targeting options as a new brand awareness channel. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Reporting isn’t always as robust or flexible as more advanced platforms. It works best as part of a broader paid media mix rather than a standalone growth engine. One limitation worth noting is AdRoll’s inventory. While it provides access to a broad network of display placements, the quality and scale don’t always match what you get directly through platforms like Google or Meta. This can lead to less control over where ads appear and, in some cases, weaker performance at scale. It’s most effective for retargeting use cases, but if you’re looking for premium placements, advanced optimization, or large-scale prospecting, the inventory can feel somewhat constrained. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Helping us explore a new channel for brand awareness and lead gen. ### 17. Visibilidad de anuncios excepcional con interfaz fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohan G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta AdRoll por sus anuncios en HTML y su interfaz fácil de usar. Recibimos apoyo del equipo de AdRoll en el desarrollo de activos HTML, lo cual es de gran ayuda. La interfaz de usuario es muy amigable, permitiendo que cualquiera de nuestro equipo configure campañas sin esfuerzo. La configuración inicial de AdRoll fue muy fácil, y ofrece CPM bajos y anuncios frecuentes, que fueron razones clave para nuestro cambio de usar un par de DSPs. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Actualmente, AdRoll no admite la integración de anuncios en redes sociales con múltiples monedas, lo cual es un poco frustrante. Nuestra cuenta de AdRoll está en USD y nuestra cuenta de anuncios de Meta está en INR, por lo que no podemos vincular nuestras cuentas. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda a mejorar la visibilidad de los anuncios y la interfaz de usuario es amigable, por lo que cualquiera puede configurar campañas. También recibimos soporte para desarrollar activos HTML. ### 18. Effortless Setup, but Limited Reach **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chiranjeevi S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I like that AdRoll deletes the least performing assets on its own, which is super convenient compared to other ad platforms where I have to manually review and switch off assets that aren't delivering. Also, the initial setup of AdRoll was quite easy compared to other tools in the market. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** I find its reach limited for spreading brand awareness compared to Google Display Ads. It would be better if AdRoll increased the number of partner sites and allowed users to target specific types of websites for more relevant ad placement. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** I use AdRoll for spreading brand awareness. It automatically deletes the least performing assets, unlike other platforms where I manually review and switch off assets that aren't delivering. ### 19. Gestión de campañas sin esfuerzo y soporte excepcional con AdRoll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone B. | Marketing and Events Specialist, Servicios de información, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta la facilidad de uso y que puedes crear instancias separadas para cualquier sitio web que tengas bajo una sola cuenta. También me gusta tener una persona de soporte dedicada para ayudar siempre que algo no funcione correctamente. Ha sido muy fácil para mí entrenar a nuestro equipo de marketing para usar la herramienta. Tener soporte significa que mi equipo puede comunicarse directamente, en lugar de depender de mí. Aunque la configuración fue inicialmente hecha incorrectamente por otra persona, pude reiniciar la configuración de la cuenta de toda nuestra empresa en solo unas pocas horas, lo cual fue bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Nada. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll me ayuda a captar una audiencia comprometida y aumentar el reconocimiento de la marca, trayendo a los usuarios de vuelta a nuestra página para convertirlos. ### 20. Campañas publicitarias globales eficientes con configuración sin problemas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaivhav K. | Head of Growth, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Aprecio la gran experiencia de usuario con AdRoll, que facilita mucho la adquisición de usuarios y permite el acceso a una audiencia global. Es rentable, y configurar nuevas campañas es rápido y fácil, minimizando el tiempo dedicado a operaciones o herramientas. El rendimiento de AdRoll es claro y se vincula consistentemente con los ingresos, no con métricas vanidosas. Reduce el trabajo manual, permitiendo iteraciones más rápidas y decisiones más ágiles, lo que mejora mi flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** La campaña automatizada puede ser mejor en la segmentación de audiencia, especialmente con la segmentación por ciudad. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Utilizo AdRoll para obtener usuarios a nivel global. Facilita mucho la adquisición de una audiencia global. La configuración rápida permite lanzar nuevas campañas rápidamente, reduciendo el trabajo manual y acelerando las decisiones. El rendimiento es fácil de seguir, vinculándolo a los ingresos. ### 21. Fácil de usar, herramienta de marketing efectiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara C. | Paid Media Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Encuentro que AdRoll es una gran herramienta de marketing para nuestros clientes con muchos productos. Me gusta lo fácil que es de usar y seguir las métricas. La configuración inicial fue muy fácil, lo cual fue una ventaja para nosotros. También encuentro valiosa la función de alimentación de productos en nuestras campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** tener más integraciones **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Utilizo AdRoll para campañas de retargeting dinámico. Es una gran herramienta de marketing para clientes con muchos productos. Me gusta lo fácil que es de usar y seguir las métricas. ### 22. Remarketing multicanal sin esfuerzo con información clara y accionable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MOULIK J. | Deputy Growth Marketer , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Lo que más me gusta de AdRoll es lo fácil que hace el retargeting a través de múltiples canales desde un solo lugar. La configuración es sencilla y los informes son lo suficientemente claros como para entender rápidamente qué está impulsando las conversiones. Es especialmente útil para mantenerse en la mente de los usuarios con alta intención sin un gran esfuerzo manual. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Algunas funciones avanzadas y personalizaciones se sienten limitadas en comparación con plataformas más enfocadas en empresas. Los informes son sólidos para obtener perspectivas de alto nivel, pero los desgloses más profundos a veces pueden parecer restrictivos. Además, los costos pueden aumentar a medida que el gasto escala, especialmente para equipos más pequeños. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll ayuda a resolver el desafío de volver a atraer a los visitantes que no convierten en la primera visita. Al centralizar el retargeting en display y redes sociales, mejora las tasas de conversión y mantiene nuestra marca visible a lo largo del recorrido del comprador. Esto ha reducido la gestión manual de campañas y ha hecho que nuestro remarketing sea más consistente y medible. ### 23. Effective Remarketing, Needs Better Lead Conversion **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yogesh T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I think the best thing about AdRoll is the segmentations. You can connect with multiple CRMs like HubSpot and Salesforce and target specific audiences. So segmentation is the most important thing AdRoll has, compared to Google Ads. Also, the initial setup was pretty good, and there was support available, making it a smooth process. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** I think we are not able to generate much leads. We try to generate leads, but not really. So I think AdRoll needs to work on how they can run conversion drive on campaigns. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** I use AdRoll to retarget our website visitors who checked out software and service pages, helping us reach our targeted audience through newer sites. ### 24. Fuerte rendimiento, excelente gestión de cuentas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhruv P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Aprecio a la gerente de cuentas, Divanci, en AdRoll. Ella es muy buena, entregando rendimiento cada mes y gestionando el presupuesto de manera efectiva. Ella maneja la configuración de las campañas de display y CTV, lo que resulta en un buen rendimiento. Todo se hace en nuestro nombre, lo que lo hace fácil. La configuración fue hecha para mí por el equipo de AdRoll, lo cual fue fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Estoy preocupado por los cargos que impone AdRoll en comparación con el gasto real. No estoy seguro de si lo que están cobrando se alinea con lo que están gastando. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Utilizo AdRoll para configurar campañas de display y CTV. Su gerente de cuenta, Divanci, maneja todo, entregando buenos resultados y rendimiento cada mes. Hacen que la configuración sea fácil al hacerlo todo por mí. ### 25. ¡AdRoll es increíble para dirigirse a tu audiencia objetivo exacta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg F. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Es un sistema de autoayuda muy fácil que me permite construir y seguir campañas de manera muy eficiente, pero siempre tengo la posibilidad de obtener ayuda del soporte profesional de AdRoll si entro en un área sobre la que no estoy seguro. ¡Ha sido increíble trabajar con ellos! **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Realmente no puedo decir que haya algo que no me guste de AdRoll. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Encontrar y dirigirse a audiencias más amplias y profundizar en los datos demográficos exactos que necesitamos apuntar. **Official Response from Laci Long:** > Gracias por compartir su experiencia positiva con AdRoll. Nos alegra saber que encuentra nuestra plataforma fácil de usar y que nuestro equipo de soporte es útil. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia sin problemas para nuestros usuarios. Agradecemos sus comentarios. ¡Gracias por elegir AdRoll para sus necesidades publicitarias! ### 26. Retargeting web efectivo con margen para mejorar la integración de datos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Videojuegos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta que AdRoll ofrezca una gran cantidad de inventario para elegir, lo que me permite mostrar una amplia variedad de opciones creativas. También aprecio la capacidad de dirigirme a cohortes muy específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Tengo problemas con la integración entre AdRoll y el MMP que usamos, Singular. Me encontré con problemas con los enlaces personalizados y los conectores de datos para obtener los datos de conversión en Singular porque no está integrado. Algunas de nuestras cohortes objetivo tienen sus conversiones atribuidas a su fecha de instalación inicial en Singular, y todavía estoy trabajando en cómo obtener una lectura precisa del rendimiento. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll ayuda al poner nuestra marca frente a usuarios inactivos, permitiéndonos dirigirnos a cohortes específicas de manera efectiva. ### 27. Configuración sin esfuerzo y orientación rentable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex K. | Head Of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Encuentro que AdRoll es muy sencillo de configurar, lo que facilita comenzar y añadir métodos de pago. Es bastante fácil añadir creatividades en diferentes formatos y poner las cosas en marcha. También me gusta el informe, que me proporciona detalles muy claros y granulares durante un período de tiempo prolongado sobre cómo están funcionando mis anuncios y qué creatividades están teniendo un mejor rendimiento. Además, aprecio la capacidad de dirigirnos a diferentes audiencias, lo que nos permite llegar a nuevas audiencias de manera rentable. También nos permite volver a dirigirnos a los visitantes actuales de nuestro sitio web, poniendo nuestra marca nuevamente frente a alguien que potencialmente ya está en nuestro embudo de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Creo que la carga del anuncio, el lado creativo, la inclusión de tu anuncio de banner podría mejorarse potencialmente. También creo que usar una audiencia similar quizás no sea tan preciso como me gustaría. Me gustaría que estuviera más dirigido a nuestro ICP, nuestro perfil de cliente ideal. Así que no estoy completamente al tanto de quién está en esa audiencia B2B y tampoco puedo elegir los sitios web empresariales específicos donde me gustaría que se mostraran nuestros anuncios, por lo que tener más control sobre dónde se sirven nuestros anuncios sería útil. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda a llegar a nuevas audiencias de manera rentable y a redirigir a los visitantes del sitio a través de diferentes sitios web. Simplifica la configuración y proporciona informes claros sobre el rendimiento de los anuncios y la segmentación de la audiencia. **Official Response from Kayleigh Magistre:** > ¡Hola Alex! Gracias por dejar comentarios tan generosos y detallados. Es increíble que encuentres AdRoll beneficioso y fácil de usar, y que nuestras funciones de informes y retargeting hayan sido útiles para rastrear el rendimiento y llegar a nuevas audiencias para tu negocio de manera rentable. Agradecemos tus comentarios sobre la carga de anuncios, los creativos y las audiencias similares; estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro producto y herramientas para adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes, y tus comentarios son un aspecto crucial de ese trabajo. Si encuentras algún otro problema, no dudes en contactar a tu equipo de gestión de cuentas; siempre están ahí para ayudar. ¡Gracias de nuevo por tu reseña! ### 28. La reorientación fácil de usar con AdRoll nos mantiene en la mente de los consumidores. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** AdRoll es una plataforma fácil de usar para campañas de retargeting para nuestro negocio. Hemos configurado campañas conectadas a cada página de destino específica que luego se canalizan en estas campañas para asegurarnos de mantenernos en la mente de los prospectos. Es muy fácil agregar el fragmento de código a nuestro sitio web y etiquetar páginas; aunque tengo mucha experiencia en la gestión de sitios web, realmente podría hacerlo cualquiera. Los costos de los anuncios también son muy razonables desde una perspectiva de costo por impresión. Así que funciona muy bien para campañas basadas en la marca. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Encuentro las ventanas de creación de campañas un poco engorrosas. Preferiría que las cosas estuvieran un poco más compactas para que puedas ver más opciones en la misma ventana sin necesidad de desplazarse tanto hacia arriba/abajo. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda a mantenernos en la mente de las personas que han visitado nuestro sitio web y que pueden estar demasiado ocupadas para recordar cada sitio que visitaron. Servimos anuncios personalizados a las personas basándonos en lo que interactuaron en nuestro sitio web y estoy seguro de que está contribuyendo bien a nuestra exposición de marketing y al recorrido del comprador. ### 29. Redireccionamiento sin esfuerzo y gestión de campañas sin problemas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** AdRoll facilita mantenerse frente a nuestros clientes a través de múltiples canales. Las capacidades de retargeting de la plataforma y las herramientas de segmentación de audiencia nos ayudan a volver a involucrar a los visitantes que han mostrado interés, lo que ha tenido un impacto claro en las conversiones. También aprecio el panel intuitivo: es sencillo monitorear el rendimiento, ajustar campañas y ver cómo AdRoll contribuye a nuestros esfuerzos de marketing en general. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** A veces, los datos de atribución parecen un poco inflados en comparación con lo que vemos en otras plataformas de análisis, lo que dificulta obtener una imagen completamente clara del rendimiento real. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda a volver a captar a los visitantes del sitio web que no convierten en su primera visita, manteniendo nuestra marca en la mente a través de anuncios dirigidos en display y redes sociales. Cierra la brecha entre el conocimiento y la conversión al ofrecer mensajes consistentes a través de los canales. Esto nos ha ayudado a recuperar ventas potencialmente perdidas, aumentar el tráfico general del sitio y mejorar el ROI de nuestros esfuerzos de marketing digital. ### 30. Efficient Display Campaign Management with Room for Improvement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I really like that AdRoll you can easily see all of the recommended sizes for display in the platform at once. It's really nice to be able to easily provide clients or our creative team with a list of exact sizes and run placements even without all the creative for every single placement. It's also really nice to see the performance for each placement and each creative. I also like having access to different prospecting audience categories. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** I wish the setup + tracking setup was a little bit easier. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll makes it easy to run display campaigns in one place, manage them smoothly, and view metrics effortlessly. ### 31. Segmentación de clientes sin esfuerzo, necesita mejor soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matson B. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** He estado usando AdRoll durante más de 10 años principalmente para remarketing, y hace que sea muy fácil dirigirse a los visitantes del sitio web. Me gusta mucho la facilidad del sistema. Recientemente he aprendido sobre una mejor segmentación de clientes y carritos abandonados, y es emocionante probarlo. Me permite dirigirme mejor a clientes particulares, no solo a un amplio grupo. La configuración inicial de AdRoll fue muy fácil con el apoyo de un representante de AdRoll. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** En los primeros días, teníamos apoyo personalizado y sugerencias para construir nuestras campañas. A medida que la empresa creció, muchos servicios nuevos vinieron y se fueron, pero ya no teníamos el apoyo personalizado. Recientemente tuve una charla con un representante sobre nuestra cuenta. Me mostró lo que podía hacer, y fue útil, pero tener un consultor que realmente entienda tu negocio, tu historia y tus objetivos y trabaje contigo era mejor. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Encuentro que AdRoll facilita mucho el dirigirse a los visitantes del sitio web y enfocar mejor a clientes particulares en lugar de solo un amplio espectro. ### 32. Soporte proactivo, fácil integración, con actualizaciones de producto útiles: Anna es una gran gerente de cuentas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Los equipos de Adroll son proactivos en actualizarte sobre nuevos productos publicitarios que están disponibles y en ayudarte a implementarlos en tu estrategia. Anna, nuestra actual gerente de cuenta, ha sido excelente en el tiempo que hemos trabajado juntos hasta ahora, y siempre está al otro lado de un correo electrónico si surgen problemas. Adroll fue fácil de integrar una vez que decidimos que queríamos lanzar la actividad. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Anteriormente habíamos dejado de usar el servicio, ya que sentimos que cuando nos inscribimos en un paquete, el servicio al cliente de repente disminuyó y a menudo se cometían errores con la estructura/lanzamientos de las campañas. No habíamos tenido esta experiencia antes de firmar el paquete, esto fue en 2022/2023. También creo que el proceso de diseño es difícil, ya que proporcionamos una guía y activos individuales para que el equipo creativo de Adroll construya los banners, pero a menudo hay múltiples rondas de retroalimentación a pesar de que proporcionamos una guía visual clara. Esto consume tiempo para nosotros y para nuestro equipo de diseño, ya que son el equipo que necesita revisar los banners y aprobar/desaprobar. Sería ideal si pudiéramos enviar los banners ya hechos para reducir el tiempo requerido para la retroalimentación. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Adroll ha ayudado a llenar un vacío en donde estamos presentes, especialmente cuando se trata de reconocimiento de marca. Como somos un equipo pequeño, realmente solo podemos enfocarnos en las redes sociales pagadas por nuestra cuenta, por lo que la facilidad de uso de la plataforma y el soporte al cliente hacen que sea mucho más sencillo para nosotros aparecer en otros lugares también. ### 33. La forma más simple y efectiva de volver a dirigirse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Munib A. | Data Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** La plataforma es muy fácil de usar y directa. El servicio al cliente es de primera categoría. El retargeting que realiza es muy, muy efectivo y funciona con audiencias pequeñas. La integración con Shopify facilita el retargeting dinámico de productos. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Al utilizar aspectos que no son de retargeting, como la segmentación contextual y llegar a una audiencia fría, no funciona muy bien. Podría ser por nuestros creativos o la oferta, pero realmente no hemos tenido una experiencia positiva allí. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Adroll está resolviendo mi problema de poder redirigir a audiencias de tamaño pequeño. La mayoría de las plataformas requieren un tamaño mínimo de audiencia antes de poder redirigir a ellas. Sin embargo, con Adroll, puedes redirigir listas de audiencias que son completamente nuevas. **Official Response from Steph Abe:** > Hola Munib, te agradezco amablemente por dejar una reseña. Tus comentarios sobre lo fácil que es usar AdRoll para crear tus campañas de retargeting, que los informes son fáciles de leer, así como dónde podemos mejorar, son extremadamente útiles. ¡Gracias de nuevo! ### 34. Reorientación efectiva con soporte rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fouad B. | Marketing Manager, Biotecnología, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Utilizo AdRoll para la reorientación y publicidad de nuestros servicios. Me gusta que puedas subir múltiples formatos de anuncios y tamaños de banners, configurar la audiencia que deseas dirigir y rastrear el tráfico que llega a tu sitio web debido a la reorientación. Los diferentes formatos de anuncios nos permiten adaptarnos a diferentes tamaños de pantalla, como PC, portátil, teléfono y tableta, lo que significa que podemos llegar a múltiples espectadores. La segmentación de audiencia es crucial para nosotros para seleccionar la audiencia clave interesada en nuestras soluciones de laboratorio, que es nuestra especialidad. Además, la configuración inicial fue bastante fácil, gracias a su interfaz fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Nada de qué quejarse por ahora. Bastante fácil de usar y amigable para el usuario :) **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Utilizo AdRoll para redirigir a los visitantes y difundir anuncios a través de sitios web, alcanzando eficientemente a clientes potenciales interesados. Sus múltiples formatos de anuncios se adaptan a todas las pantallas, y la segmentación de audiencia asegura que atraigamos a los grupos demográficos clave, mejorando el impacto de nuestros anuncios. ### 35. Gestión de campañas fácil y retargeting potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gayle M. | Fractional CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** AdRoll es fácil de usar y me da mucho control sobre mis campañas. Puedo crear audiencias rápidamente, ejecutar diferentes versiones de anuncios y ver cuáles funcionan mejor. La capacidad de redirigir a los visitantes a través de canales ha sido de gran ayuda para traer a la gente de vuelta a nuestro sitio. También me gusta lo sencillo que es ajustar presupuestos, seguir los resultados y ver qué está impulsando las conversiones, todo en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** El informe podría ser más detallado, especialmente al intentar ver qué audiencias o anuncios están funcionando mejor. También desearía que hubiera más opciones para previsualizar cómo se ven los tamaños creativos en los diferentes lugares antes de lanzarlos. Son cosas pequeñas, pero harían que la gestión de campañas fuera aún más fluida. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda a llegar a las personas que visitan nuestro sitio pero no toman acción la primera vez. Ha hecho que el retargeting sea simple, lo que nos ha ayudado a obtener más clientes potenciales y mejorar nuestro retorno general de la inversión en publicidad. Tener todo en un solo lugar también ahorra tiempo al gestionar campañas y seguir los resultados. ¡Comparado con configurar Google Tag Manager, GA4 y Google Ads, AdRoll es pan comido! ### 36. Plataforma increíble para retargeting y marcas de comercio electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Senior Paid Media Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** La plataforma AdRoll es extremadamente fácil de usar con tantas características. Hay una variedad de diferentes opciones de segmentación para campañas junto con muchos formatos de anuncios dinámicos excelentes para elegir. La plataforma es fácil de implementar y sus integraciones hacen que las conexiones sean muy sencillas. Principalmente usamos AdRoll para clientes en Shopify, pero también hemos visto éxito con conexiones de feeds manuales. Para alguien que está en la plataforma todos los días, el panel principal es excelente y proporciona todos los datos que necesitas para tomar decisiones. Su equipo de atención al cliente también es increíble, desde los Gerentes de Cuenta hasta el Soporte Técnico. AdRoll es imprescindible para las marcas de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Desearía que hubiera más oportunidades de optimización en la plataforma. Lo único que realmente puedes controlar en una campaña es el presupuesto, los objetivos y las audiencias. Sé que hay un equipo monitoreando el rendimiento, pero sería genial tener esa capacidad también. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll es una opción obvia para las marcas de comercio electrónico. Sus integraciones son tan fáciles y fluidas. Lo usamos para nuestros clientes de Shopify y hace que los feeds dinámicos sean muy simples. Es una plataforma tan poderosa para el retargeting de usuarios y realmente ayuda a impulsar las conversiones. No solo eso, sino que la plataforma es muy sencilla. La creación de campañas es rápida y hace que el día a día sea más eficiente. Los informes también son excelentes. ### 37. AdRoll hace que el retargeting sea simple y efectivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard A. | President, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Lo que más me gusta de AdRoll es lo sencillo que hace el retargeting a través de canales. Lo uso cada semana en Engenius, y me ahorra mucho tiempo en comparación con gestionar múltiples plataformas de anuncios por separado. El panel de control me ofrece información rápida para que pueda ajustar las campañas rápidamente y mantener los resultados fuertes. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** A veces, los informes pueden parecer un poco limitados en comparación con otras plataformas de anuncios que utilizo. Desearía que ofreciera más flexibilidad en cómo se segmentan o exportan los datos para los informes de los clientes. No es un factor decisivo, pero me encantaría tener un poco más de control sobre el análisis de los detalles del rendimiento de las campañas. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll nos ayuda a volver a involucrar a los visitantes que no convierten en la primera visita, lo cual es enorme para nuestros clientes. Mantiene su marca frente a la audiencia adecuada sin trabajo manual adicional de nuestro equipo. Tener todo en una plataforma ahorra tiempo y nos ayuda a mostrar un ROI claro en las campañas de retargeting. ### 38. Redireccionamiento sin esfuerzo con segmentación precisa de audiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vrushank S. | Head Of Project Management, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta lo fácil que es crear campañas y definir audiencias con AdRoll. También aprecio la colocación de anuncios a las audiencias correctas, lo que ayuda a conectar píxeles a nuestro sitio web. Configurar AdRoll fue muy fácil, lo que hizo que el proceso fuera fluido para nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** AdRoll podría usar mejores opciones para anuncios dinámicos creativos relacionados con el comercio electrónico. Tener más opciones dinámicas creativas con mejores superposiciones sería una mejora. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Utilizo AdRoll para volver a captar a los visitantes perdidos del sitio web y remarketing de manera efectiva nuestros productos. Simplifica la creación de campañas y la segmentación de audiencia, permitiéndonos conectar píxeles a nuestro sitio para encontrar la audiencia adecuada sin esfuerzo. ### 39. Very Responsive, Fast Support Team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Huseyin Murad C. | PPC Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Very responsive and fast. I can reach them easily, and they are always quick to respond. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Adroll pixel isn’t the best fit for every platform. It may work well with most providers like Shopify, but on our bespoke WordPress website we experienced duplicated revenue being reported. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll’s creative team converts our static ads into dynamic, animated ads, and we mainly use them for retargeting. ### 40. Redireccionamiento simplificado con integraciones fáciles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail (Cain) T. | Freelance Photographer, Videographer, Content Creator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta AdRoll por su interfaz fácil, lo que hace que sea sencillo de usar. La integración con Omeda y la cantidad de integraciones que tiene son particularmente valiosas, ya que ayudan a automatizar y sincronizar tareas, haciendo que mi equipo pueda lanzar campañas más rápidamente. También aprecio que AdRoll sea bastante sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** nada, es directo, lo cual me gusta **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Utilizo AdRoll para el retargeting, y alcanza eficientemente las cuentas de los clientes. Su integración con Omeda automatiza las cosas y se sincroniza, haciendo que sea más rápido para mi equipo poner en marcha las campañas. Aprecio su interfaz fácil y la cantidad de integraciones. ### 41. Configuración de campaña fácil y rápida con soporte útil e integración con Mailchimp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Realmente me gusta lo fácil y rápido que cualquiera puede configurar una campaña. También es la mejor manera de aprender, especialmente para alguien que acaba de acercarse a la publicidad programática. El precio es óptimo y también la posibilidad de integrarse con Mailchimp. El equipo de soporte ha sido muy útil con un problema que tuvimos sobre los seguimientos. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** las guías no siempre son muy útiles y se agradecería una academia de algún tipo o algunos cursos específicos **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Adroll es el primero en salir, pero desde el principio siempre ha sido fácil de configurar, tanto la conexión como las campañas. ### 42. AdRoll supercargó nuestras conversiones y el crecimiento de la campaña **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie S. | Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Desde septiembre de 2024, hemos estado utilizando la plataforma publicitaria de AdRoll para hacer crecer nuestro negocio, especialmente para nuestras campañas de retargeting. A través de los servicios de AdRoll, hemos visto un fuerte aumento en las conversiones y un excelente rendimiento de nuestros anuncios. Nuestro enfoque principal ha sido usar AdRoll Web, donde continuamos optimizando nuestras campañas y vemos una mejora continua mes tras mes. Recomiendo encarecidamente AdRoll a cualquiera que busque hacer crecer su negocio en el espacio digital: es una solución efectiva, innovadora y asequible. Gracias, AdRoll, por proporcionar un servicio tan valioso. Realmente apreciamos su apoyo y estamos emocionados de aprender más sobre cualquier nuevo producto o característica que desarrollen en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Nada, para ser honesto, todo está genial. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Anteriormente no podíamos redirigir a nuestros clientes potenciales, pero AdRoll hizo esto posible. Proporcionaron la solución perfecta a nuestro problema—¡muchas gracias! ### 43. Plataforma fácil de usar, visualmente dinámica con gran retorno de inversión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katelynn M. | Associate Director, Sales Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Plataforma fácil de usar, muy atractiva/dinámica visualmente, enlaza fácilmente con el píxel en el sitio para el retargeting de usuarios web, costo súper bajo para un gran ROI. Muy fácil de usar con guías en la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Es difícil saber cómo construir audiencias o cómo actualizar si alcanzas el límite. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Redirige fácilmente a los usuarios web o listas de objetivos para ampliar el alcance de la audiencia. ### 44. Exceptional Targeting and Support with AdRoll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grace L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I have a very nice experience with AdRoll. I get enough support from the AM team and it's really helping me reach more potential clients. I appreciate how AdRoll enhances brand awareness by showing ads to the right audience. I like the accurate targeting because it ensures that I'm targeting the right people and not wasting money. The initial setup was very easy. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Nothing **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** I use AdRoll to reach more potential clients and enhance brand awareness by showing ads to the right audience, ensuring accurate targeting so I'm not wasting money. ### 45. Retargeting Platform AdRoll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerardo E. | Paid Ads Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** The ease of setting up retargeting campaigns and the clear reporting across multiple channels. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Reporting can feel limited compared to native platforms, and deeper optimization controls are sometimes lacking. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll helps simplify retargeting and cross-channel advertising, allowing us to stay in front of high-intent users and improve conversion rates with minimal setup. ### 46. Amigable para el usuario con capacidades efectivas de retargeting **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta que AdRoll sea fácil de usar y tenga un aspecto moderno. También me resulta fácil subir anuncios usando la función de arrastrar y soltar. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Desearía poder establecer UTMs estándar personalizados para todos los anuncios. Siempre establece el medio como AdRoll, pero quiero que la fuente sea AdRoll y el medio sea rendimiento. Tengo que cambiarlo manualmente cada vez que subo nuevos anuncios. Ojalá hubiera una configuración para 'ver la semana pasada de Do-Sa'. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll ayuda a que nuestros anuncios sean vistos por los visitantes de nuestro sitio web que no han comprado. ### 47. Simple Setup, Lacks Conversion Impact **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny W. | Co-Founder & Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** I like that AdRoll is simple to use and the initial setup was easy. I mainly use it for retargeting specific audiences and find it helpful for general advertising and targeting. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** AdRoll doesn't drive conversions and overattributes them. I see a lot of attributed sales but can't track them because no one clicks, maybe it's only viewthrough conversions though. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** I use AdRoll for retargeting specific audiences. It's simple to use and supplements Google and Meta. However, it doesn't drive conversions effectively and tends to overattribute them. ### 48. Todavía estoy aprendiendo Adroll, pero en general es un gran producto para mí. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta que parece que Adroll está tratando de mantenerse competitivo en el espacio de publicidad programática. Aunque nuestra empresa no lo está usando, es algo que quiero aprender y en lo que quiero involucrarme. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** No me gusta cómo se conecta con nuestro sistema propietario. Creo que la mayoría de los problemas provienen de nuestro propio sistema interno y menos del lado de Adroll. Nuestro equipo de desarrollo todavía está afinando las cosas de nuestro lado. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** Están haciendo que la configuración y las funciones sean más accesibles en la plataforma, por lo que la facilidad de uso de la plataforma ha mejorado. El hecho de que podamos sincronizar campañas directamente desde nuestra plataforma facilita las cosas. Ayuda a que nuestros gerentes de campañas de marketing no tengan que aprender a manejarse en una plataforma diferente. ### 49. Gestión de anuncios sin esfuerzo y destreza en remarketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander G. | Business Analyst **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Me gusta que AdRoll sea fácil de configurar y ajustar campañas, y encuentro fácil crear nuevos creativos e implementarlos. También aprecio la libertad de gestionar los anuncios por mi cuenta después de que un agente de éxito del cliente me ayudó inicialmente. Me gusta que puedas añadir etiquetas a los creativos para filtrarlos y aplicarlos a las campañas con solo hacer clic en un botón. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Me gustaría poder afinar más mis audiencias al dirigirme a sitios específicos. También me gustaría tener la capacidad de excluir a los clientes de mis listas internas (proveedores de correo electrónico, etc.) de las campañas contextuales y demográficas. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** AdRoll ayuda a que nuestros anuncios lleguen a las audiencias correctas basándose en demografía y comportamiento, y redirige eficazmente a los visitantes del sitio y a los que abandonan el carrito. ### 50. Roto desde el primer día: 4 meses de errores, sin resolución y gasto publicitario desperdiciado **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay B. | marketing manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?** Todavía no estoy seguro, apenas puedo hacer que la plataforma funcione. **¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?** Desde junio de 2025, AdRoll ha sido un ciclo incesante de errores, procesos rotos, cero entregas y soporte ineficaz. Nos dijeron que siguiéramos intentando mientras pagábamos por servicios que nunca funcionaron. Después de ser transferidos a docenas de representantes y esperar dos semanas por "soporte técnico" durante el gasto activo, todavía no tenemos una configuración funcional. No lo recomendamos. Qué salió mal (por capa) 1) Fiabilidad del producto principal — Errores constantes Errores repetidos de la plataforma que bloquean acciones básicas: "No se puede guardar su información. Por favor, inténtelo de nuevo o contacte con Soporte." Cada vez que arreglábamos un paso, algo más se rompía (configuraciones, integraciones o entrega). El progreso fue un paso adelante, dos pasos atrás durante cuatro meses seguidos. 2) Integración con Meta (Facebook/Instagram) — Nunca funcionó La integración con Facebook/Instagram nunca funcionó correctamente desde el principio (junio en adelante). Nos dijeron repetidamente que era un problema de "audiencia", sin orientación concreta o camino de resolución. Incluso después de que se nos proporcionaron "créditos" y múltiples rondas de solución de problemas, la integración y el guardado de anuncios seguían fallando. 3) Entrega de campañas — Cero actividad a pesar del presupuesto Con una campaña activa y anuncios aprobados, vimos 0 impresiones / 0 clics / 0 gasto durante días. Nos dijeron que cambiáramos a Impresiones; la interfaz de usuario no mostraba una opción de "Impresiones" donde se esperaba, causando más retrasos. Finalmente descubrimos que AdRoll oculta "impresiones" bajo Grupo de Anuncios → Estrategia de Optimización → Alcance (CPM), mientras que la estrategia de oferta a nivel de Campaña (Mayor Volumen / Costo por Resultado / Límite de Oferta) es un control diferente. Esta descoordinación de la interfaz de usuario/experiencia de usuario desperdicia tiempo y causa configuraciones incorrectas. 4) Interfaz de usuario engañosa/confusa — "Estrategia de oferta" vs. "Optimización" "Estrategia de oferta" aparece a nivel de Campaña, pero la facturación/optimización (Clics vs Vistas de Página de Destino vs Alcance/CPM) está a nivel de Grupo de Anuncios. Las instrucciones de soporte ("cambiar a impresiones") no coincidían con el lenguaje de la interfaz de usuario (no hay etiqueta de "Impresiones" en el menú desplegable; se llama Alcance). Esta confusión contribuyó directamente a que la campaña no gastara durante días. 5) Experiencia de soporte — Ineficaz, lenta y fragmentada Fuimos pasados entre docenas de diferentes representantes sin continuidad ni responsabilidad. Dos semanas de espera solo para llegar a "soporte técnico" — mientras las campañas se suponía que estaban gastando. Preguntas repetitivas, orientación contradictoria y sin solución de causa raíz. No había un camino de escalamiento funcional hasta que comenzamos a buscar contactos ejecutivos por nuestra cuenta. 6) Impacto financiero — Pagando por un servicio que no funciona Meses de presupuesto y tiempo desperdiciados en una plataforma que nunca entregó funcionalidad básica. Nos dijeron que "siguiéramos intentando" o que esperáramos semanas por ayuda — mientras nuestros plazos (campañas de inscripción) eran sensibles al tiempo. Los "créditos" ofrecidos no resolvieron la integración subyacente de Meta o los errores de guardado. Resumen mes a mes Junio 2025: Comienzan la incorporación y los intentos de integración con Meta. Errores inmediatos de la plataforma ("No se puede guardar su información"). Integración nunca funcional. Julio 2025: Múltiples hilos de soporte; la explicación recurrente se convierte en "es la audiencia" sin una solución clara y accionable. Sin integración funcional. Agosto 2025: Continúan las transferencias entre muchos representantes; sin responsabilidad. Seguimos solucionando los mismos problemas. Sin progreso estable. Septiembre 2025: Nos dicen que esperemos ~2 semanas para soporte técnico mientras ejecutamos campañas sensibles al tiempo. La campaña muestra cero entrega durante días a pesar del presupuesto y los anuncios aprobados. La confusión de la interfaz de usuario sobre Impresiones vs Alcance y configuraciones de Campaña vs Grupo de Anuncios ralentiza aún más el progreso. Aún no resuelto. Por qué no recomendamos AdRoll Fiabilidad: Errores frecuentes que bloquean acciones básicas durante meses. Integraciones: La conexión con Meta nunca se estabilizó; desvío de "audiencia" en lugar de diagnósticos. Usabilidad: Configuraciones críticas están enterradas o etiquetadas de manera inconsistente (Alcance vs Impresiones; oferta de campaña vs optimización de grupo de anuncios). Soporte: Lento, fragmentado e ineficaz; esperas de semanas durante el gasto activo. Costo: Pagarás mientras esperas y vuelves a explicar tu caso a nuevos representantes. Conclusión: Si tu negocio depende de integraciones sociales confiables, controles de optimización claros y soporte receptivo (el nuestro lo hace), AdRoll no es una opción segura según nuestra experiencia de junio a septiembre de 2025. **¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?** no están resolviendo nada. Han sido 3 meses de errores cuando paso al siguiente paso. más errores siempre diciéndome que contacte con el soporte, pero su soporte es inexistente. La peor plataforma de empresa con la que he tratado. ## AdRoll Discussions - [¿Cómo puedo obtener apoyo sobre el rendimiento de la campaña y los ajustes que podemos hacer para mejorar?](https://www.g2.com/es/discussions/41020-how-can-i-get-support-on-campaign-performance-and-adjustments-we-can-make-to-improve) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo aprovecho al máximo Adroll para medios?](https://www.g2.com/es/discussions/37257-how-do-i-make-the-most-out-of-adroll-for-media) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo rastreas la atribución mientras usas una estrategia lineal?](https://www.g2.com/es/discussions/24617-how-do-you-track-attribution-while-using-a-linear-strategy) - 1 comment, 1 upvote - [¿Alguien conoce una buena fuente de documentación de AdRoll?](https://www.g2.com/es/discussions/12154-does-anybody-knows-a-good-source-of-adroll-documentation) - 1 comment, 1 upvote - [Si tu cuenta fue suspendida, ¿seguirá funcionando tu campaña?](https://www.g2.com/es/discussions/11941-if-you-account-got-suspended-will-your-campaign-keep-running) - 1 comment, 1 upvote - [View AdRoll pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/adroll/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+22%3A40%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f0f9fb7c-33f6-4acf-a91e-edfeeea7a66b&secure%5Btoken%5D=af81acca5b9b5acb790c062e602504871f19d9f21a8a2b8fd3a57a92e219370d&format=llm_user) ## AdRoll Integrations - [AgencyAnalytics](https://www.g2.com/es/products/agencyanalytics/reviews) - [DashThis](https://www.g2.com/es/products/dashthis/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/es/products/data-studio/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/es/products/facebook-for-business/reviews) - [Funnel](https://www.g2.com/es/products/funnel/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/es/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/es/products/instagram-for-business/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/es/products/meta-audience-network/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Singular](https://www.g2.com/es/products/singular/reviews) - [StackAdapt](https://www.g2.com/es/products/stackadapt/reviews) - [Supermetrics](https://www.g2.com/es/products/supermetrics/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/es/products/tiktok-ads/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## AdRoll Features **Funcionalidad del canal** - Funcionalidad de visualización **Retargeting** - Pruebas A/B - Segmentación de la audiencia - Segmentación por comportamiento - Informes y análisis - Segmentación geográfica - Retargeting multicanal - Personalización **Modelado de atribución** - Atribución de un solo toque - Atribución multitáctil - Atribución algorítmica - Atribución entre dispositivos - Atribución sin conexión - Atribución personalizada **Interoperabilidad de la plataforma** - Cerrar API de ecosistema **Interoperabilidad de la plataforma** - Cerrar API de ecosistema **Interoperabilidad de la plataforma** - Cerrar API de ecosistema **Interoperabilidad de la plataforma** - Cerrar API de ecosistema **Plataformas del lado de la demanda** - Capacidades de canal cruzado **Plataforma - Plataformas de Publicidad en Televisión Conectada (CTV)** - Segmentación personalizada - Servicio de publicidad - Capacidades de transmisión - Análisis de rendimiento **AI Agente - Atribución** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Plataforma de Demanda (DSP) de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Publicidad Multicanal** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Inteligencia Artificial Agente - Publicidad Nativa** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Funcionalidad de vídeo** - Funcionalidad de vídeo **Distribución de marketing** - Segmentación - Mensajería personalizada - Personalización del sitio web - Campañas de correo electrónico - Publicidad Digital - Correo directo **Marketing** - Atribución B2B - Atribución B2C - Canales de comercialización - Integraciones **Gestión de campañas - Plataformas de publicidad en televisión conectada (CTV)** - Activos creativos - Tablero de campaña **Publicidad de Display de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Publicidad en Redes Sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Publicidad en video de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Redireccionamiento** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Funcionalidad social** - Funcionalidad social **Planificación de campañas** - Mapeo de estrategias - Cuentas priorizadas - Cuentas de tendencias - Activación de ventas **Informes** - Paneles - Visualizaciones de datos - Informes personalizados **Agente AI - Plataformas de publicidad en televisión conectada (CTV)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Funcionalidad móvil** - Funcionalidad móvil **Agente AI - Publicidad Móvil** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integraciones** - Integraciones de redes publicitarias - Integración de datos de intención de comprador - Integración de automatización de marketing - Integración CRM **Gestión de campañas** - Panel de campaña - Optimización de campañas - Alcanzar - Edición masiva - Carga por lotes - Seguridad de marca - Protección contra fraudes - Limitación de frecuencia - Ritmo presupuestario - Optimización creativa - Capacidades de medios enriquecidos - Anuncios en la aplicación - Capacidades de medios enriquecidos móviles **Orientación** - Orientación - Retargeting - Segmentación geográfica - Segmentación contextual **Móvil** - Rastreo móvil - Anuncios en la aplicación - Capacidades de medios enriquecidos móviles **Plataformas del lado de la demanda** - Optimización del aprendizaje automático - Estimación y proyecciones - Capacidades entre dispositivos **Plataforma** - API / Integraciones - Informes personalizados - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Escalabilidad empresarial - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Internacionalización - Notificaciones ## Top AdRoll Alternatives - [Criteo Commerce Growth](https://www.g2.com/es/products/criteo-commerce-growth/reviews) - 3.8/5.0 (217 reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/es/products/facebook-for-business/reviews) - 4.2/5.0 (1,390 reviews) - [StackAdapt](https://www.g2.com/es/products/stackadapt/reviews) - 4.7/5.0 (861 reviews)