
Siempre estoy tratando de encontrar nuevas formas de llevar nuestro mensaje a posibles clientes. Y me encanta probar algo nuevo, lo que me llevó a Socedo. Como no tenía idea de por dónde empezar, incluso me ofrecieron un asesor para que el programa tuviera éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, el asesor no fue de mucha ayuda y el programa no tuvo éxito. Y a veces, cuando intentas algo nuevo, no funciona. No estaba molesto por eso.
Lo que me molestó fue que sabían que no estaba viendo resultados y aun así me inscribieron automáticamente en otro contrato de 6 meses sin ninguna notificación de que mi primer contrato estaba por terminar. Así que estoy atrapado pagando por un servicio que no funciona para mí durante otros 6 meses. Aparentemente, prefieren exprimir unos cuantos dólares más de alguien en lugar de posiblemente tener a esa persona de regreso cuando estén con otra compañía que sea un mejor ajuste.
Intenté varias veces hablar con ellos, pero nunca obtuve respuesta a ninguna llamada telefónica ni me devolvieron las llamadas de mis numerosos mensajes de voz. Mis correos electrónicos fueron respondidos al azar, pero todos con información sobre cómo aumentar el éxito de mi programa actual. Ignoraron completamente mi problema. Y curiosamente, no han hecho nada en mi cuenta desde que expiró mi último contrato. Tiempo, dinero, paciencia y buena voluntad desperdiciados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Jeanie, gracias por compartir tus pensamientos. Entendemos tu frustración y que no estás viendo los resultados que esperabas con nuestro producto. Aunque nuestro equipo de éxito del cliente intentó establecer un horario contigo por teléfono y en persona para encontrar una solución, no pudimos conectarnos contigo. Entendemos que Socedo no es una solución perfecta para todos, pero hacemos un esfuerzo diligente para trabajar con nuestros clientes para averiguar qué no está funcionando y encontrar una solución para aumentar la efectividad de sus campañas.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.

