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Contenido Multimedia de Simpu

Demo Simpu - Unify all your communication channels in one place for streamlined operations.
Simpu's shared inbox consolidates all your communication channels, such as email, live chat, and social media, into a single view. This simplifies management and ensures you never miss a customer interaction.
Demo Simpu - Collaborate effectively to provide faster and better replies.
Simpu enables team collaboration on customer queries, ensuring faster and more effective responses. Share, assign, and discuss messages without leaving the platform, boosting your team's efficiency.
Demo Simpu - Access valuable customer context right when you need it.
With Simpu, you have instant access to crucial customer data during interactions. This contextual information can help you personalize responses and enhance the overall customer experience.
Demo Simpu - Respond to messages swiftly using pre-built templates
Simpu allows you to create your own response templates for quick and consistent replies to customer queries. Tailor these templates to your specific needs and brand voice, enabling efficient responses without sacrificing personalization. This feature saves time on repetitive responses and ensures...
Demo Simpu - Track key metrics to enhance customer satisfaction.
Simpu's powerful analytics offer deep insights into conversation trends, team performance, and customer satisfaction levels. Use these metrics to continually improve your customer communication strategies.
Demo Simpu - Seamlessly integrate with your favorite tools for enhanced productivity
Simpu integrates effortlessly with various third-party tools, such as CRM systems, marketing software, and e-Commerce platforms. These integrations further streamline your workflows and boost productivity.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Olamide O.
OO
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revolucionando la Comunicación con el Cliente con Simpu"
¿Qué es lo que más te gusta de Simpu?

Estoy realmente impresionado con el producto de bandeja de entrada compartida de Simpu, que ha transformado la forma en que manejamos la comunicación con los clientes. Nos permite consolidar varios canales de comunicación en una sola vista, agilizando significativamente nuestro flujo de trabajo. La funcionalidad del chatbot y el widget de chat en vivo también son características destacadas, ofreciendo interacciones automatizadas y personalizadas con los clientes en cualquier momento. Los análisis proporcionados por Simpu son excepcionales, brindando profundos conocimientos que nos han ayudado a optimizar continuamente nuestras estrategias de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simpu?

Hay muy poco que no guste de Simpu. La plataforma es intuitiva, robusta y está en constante mejora. Si tuviera que sugerir un área de mejora, sería ver aún más integraciones de terceros en el futuro para expandir aún más sus capacidades. Sin embargo, este es un punto menor en una plataforma por lo demás excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Simpu para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,212)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
2
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,184)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
3
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,721)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,620)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,405)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
6
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,357)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
7
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,052)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
8
Logo de Close
Close
4.7
(1,971)
Close es un CRM de ventas todo en uno diseñado para aumentar la productividad de ventas para equipos de ventas. Con llamadas integradas, correo electrónico, SMS y más, los equipos de ventas pueden cerrar más tratos y realizar más ventas, todo sin entrada de datos manual.
9
Logo de Tidio
Tidio
4.7
(1,855)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
10
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,530)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
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