Características de ScreenConnect

Administración (12)

Información de uso: Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos de los empleados
Integraciones: Permite la integración de soporte, chat, diagnóstico u otras herramientas de gestión de TI
Diagnóstico: Proporciona a los administradores información de rendimiento para
Grabación de sesiones: Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte
Transferencia de sesión: Permite que las sesiones de acceso y soporte remoto se transfieran entre usuarios
Acceso desatendido: Permite a los administradores acceder a los dispositivos, independientemente de la presencia del usuario final
Pantalla compartida: Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real.
Uso compartido de archivos: Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota.
Grabación de sesiones: Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte.
Acceso remoto desatendido: Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final.
Multi - Manejo de sesiones: Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente.
Compatibilidad con varios monitores: Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic.

Acceso multiplataforma: Permite el uso y el acceso remotos a través de una amplia gama de sistemas operativos y tipos de dispositivos
Acceso a dispositivos móviles: Permite a los administradores de escritorio remoto acceder a los dispositivos móviles conectados
Gestión de aplicaciones: Gestiona, configura y supervisa de forma centralizada las aplicaciones en los dispositivos de los empleados
Control remoto de dispositivos: Permite a los administradores tomar el control de un dispositivo de punto final conectado

Administración de dispositivos: Unifica la gestión de endpoints de los dispositivos de los empleados
Cifrado de datos: Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.
conformidad: Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR.

Vista previa en vivo: Proporciona una vista previa en vivo de lo que los espectadores están viendo en tiempo real.
Teledirigido: Permite a los usuarios dar a los miembros de la audiencia el control de cursores o herramientas en la pantalla compartida.
Cambiar presentador: Permite a los moderadores relinguizar el acceso del moderador a otro usuario en una llamada.

Pantalla compartida: Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia.
Presentaciones: Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia.
Pizarra: Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo.
Chat en vivo: Las conferencias tienen una función de chat de texto.
Levantamiento de manos: Permite a los participantes de la conferencia notificar a los anfitriones de la conferencia cuando quieran hablar.

Programación: La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico.
Grabación: Las conferencias se pueden grabar para su uso futuro con funcionalidad nativa.
Permisos de participante: La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario.
Unirse con un clic: Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión

Móvil: Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas.
Aplicación de navegador: Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio.
Aplicación de escritorio: El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable.

Chat de texto: Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente.
Voip: Proporciona soluciones de llamadas de voz sobre IP.
Anotaciones de pantalla: Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor.

Acceso a dispositivos móviles: Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar.
Soporte multiplataforma: Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos.
Multiplataforma: Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook.

Control de vídeo: Permite al agente de soporte pausar, hacer capturas de pantalla, ampliar y grabar el contenido de vídeo para volver a entregarlo al cliente para obtener aclaraciones adicionales
Alimentación en vivo: Permite a los agentes de soporte acceso remoto al teléfono inteligente o tableta del cliente
Interacción de video: Permite al agente de soporte señalar, anotar y dibujar en imágenes o videos para dirigir la atención del cliente hacia la solución.