Características de RingEX

Comunicación básica (6)

Llamadas: Basado en 497 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet.
Videollamadas: Basado en 394 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet.
Mensajería instantánea: Basado en 422 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.
Compartir pantalla: Basado en 365 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet.
Llamadas de conferencia: Basado en 429 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.
Llamadas de escritorio a escritorio: Basado en 436 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos.

Características avanzadas (3)

Mantener la música: Según lo informado en 444 reseñas de RingEX. Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.
Asistentes automatizados: Basado en 406 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles.
Número VOiP: Basado en 463 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.

Acceso (3)

Emparejamiento de software: Basado en 382 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.
Extensión del navegador: Basado en 397 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección.
Descarga individual: Según lo informado en 426 reseñas de RingEX. Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.

Documentos (3)

Edición: Posibilidad de editar documentos directamente en la plataforma. Los revisores de 156 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Firma del documento: Basado en 150 reseñas de RingEX. Los destinatarios pueden firmar electrónicamente los documentos cuando se envían.
Almacenamiento: Según lo informado en 158 reseñas de RingEX. Capacidad para almacenar una cantidad ilimitada de faxes.

Enviar (6)

Número de fax: Elija entre un número local, internacional o gratuito para enviar faxes. Esta función fue mencionada en 173 reseñas de RingEX.
Números existentes: Según lo informado en 171 reseñas de RingEX. Integre su número de fax existente con el software.
Envío multiplataforma: Envíe un fax desde la plataforma, una aplicación móvil o una cuenta de correo electrónico. Los revisores de 159 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Envío ilimitado: Posibilidad de enviar una cantidad ilimitada de faxes desde su cuenta. Los revisores de 162 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de contactos: Posibilidad de almacenar y administrar su libro de anuncios dentro de la plataforma. Esta función fue mencionada en 165 reseñas de RingEX.
Alertas: Según lo informado en 166 reseñas de RingEX. Recibe notificaciones de nuevos faxes en cualquier plataforma.

Herramientas de host (3)

Herramientas para asistentes (3)

Registro: Según lo informado en 85 reseñas de RingEX. Permite a los asistentes registrarse para asistir a seminarios web dentro de la aplicación.
Chat en vivo de asistentes: Permite a los asistentes interactuar entre sí a través del chat en tiempo real. Los revisores de 85 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Sondeos y sondeos: Según lo informado en 68 reseñas de RingEX. Permite a los asistentes participar en sondeos y sondeos publicados por el anfitrión.

Herramientas posteriores al evento (2)

Integraciones (2)

Características (6)

Correo de voz a correo electrónico: Basado en 56 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Transcribe mensajes de voz a correo electrónico.
Buzón de voz a SMS: Basado en 51 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Transcribe mensajes de voz y los entrega a través de mensajes de texto.
Uso compartido de archivos: Basado en 55 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Incluye una forma de compartir archivos fácilmente entre usuarios.
Conferencias de voz: Basado en 53 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite conferencias telefónicas de múltiples participantes.
Videoconferencia: Basado en 54 reseñas de RingEX y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Puede alojar videoconferencias.
Transcripciones de la conferencia: Graba y transcribe conferencias de voz y video. Los revisores de 51 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.

Extensiones (2)

Herramientas de colaboración (5)

Pantalla compartida: Según lo informado en 256 reseñas de RingEX. Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia.
Presentaciones: Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia. Los revisores de 144 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pizarra: Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo. Esta función fue mencionada en 119 reseñas de RingEX.
Chat en vivo: Basado en 142 reseñas de RingEX. Las conferencias tienen una función de chat de texto.
Levantamiento de manos: Según lo informado en 125 reseñas de RingEX. Permite a los participantes de la conferencia notificar a los anfitriones de la conferencia cuando quieran hablar.

Coordinación de reuniones (4)

Programación: Basado en 245 reseñas de RingEX. La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico.
Grabación: Basado en 238 reseñas de RingEX. Las conferencias se pueden grabar para su uso futuro con funcionalidad nativa.
Permisos de participante: La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario. Los revisores de 226 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Unirse con un clic: Basado en 148 reseñas de RingEX. Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión

Tipo de software (3)

Móvil: Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas. Esta función fue mencionada en 245 reseñas de RingEX.
Aplicación de navegador: Según lo informado en 146 reseñas de RingEX. Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio.
Aplicación de escritorio: El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable. Esta función fue mencionada en 162 reseñas de RingEX.

Plataforma (7)

Omnicanal: Permite la entrada de solicitudes a través de diversos canales digitales como correo electrónico, redes sociales, etc. Esta función fue mencionada en 204 reseñas de RingEX.
Acceso móvil: Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 237 reseñas de RingEX.
Gestión de colas: Basado en 222 reseñas de RingEX. Proporciona gestión de colas en caso de aumento en la entrada de casos/llamadas.
Enrutamiento de llamadas: Basado en 232 reseñas de RingEX. Permite la distribución de llamadas entrantes a los agentes.
Devolver la llamada: Basado en 221 reseñas de RingEX. Permite a los usuarios solicitar una devolución de llamada.
IVR: Ofrece IVR (respuesta de voz interactiva) para la interacción entre los clientes y un sistema telefónico operado por computadora. Los revisores de 213 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Distribución automática de llamadas: Según lo informado en 220 reseñas de RingEX. Permite la distribución automática de las llamadas entrantes a los agentes.

Gestión de la fuerza laboral (2)

Administrativo (2)

Basic Communication - Cloud PBX (6)

Gestión de llamadas: Basado en 58 reseñas de RingEX. Soporta llamadas entrantes, desvío de llamadas, transferencia y conferencias.
Gestión de la comunicación: Puede manejar correo de voz, mensajería instantánea, compartir pantalla, videollamadas, mensajes de texto u otras formas de comunicación para la empresa. Los revisores de 56 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Escalabilidad: Basado en 55 reseñas de RingEX. Escalas para agregar capacidad telefónica adicional con el fin de acomodar el crecimiento en una organización.
Integraciones: Se integra con herramientas empresariales como CRMs, APIs, navegadores, música empresarial y más. Esta función fue mencionada en 54 reseñas de RingEX.
Accesibilidad Móvil: Según lo informado en 56 reseñas de RingEX. Capaz de conectarse con los dispositivos móviles de los empleados para facilitar aún más el acceso.
Accesibilidad: Según lo informado en 55 reseñas de RingEX. Accesible desde cualquier ubicación con conexión wifi a través de infraestructura en la nube.

Advanced Features - Cloud PBX (4)

Seguridad y Cumplimiento: Basado en 52 reseñas de RingEX. Garantiza la seguridad de las comunicaciones de voz con cifrado para llamadas.
Análisis e informes: Según lo informado en 54 reseñas de RingEX. Proporciona análisis de llamadas basado en datos como volúmenes de llamadas, duraciones y otras métricas.
Soporte y Fiabilidad: Según lo informado en 53 reseñas de RingEX. Proporciona soporte técnico virtual para servicios de comunicación empresarial para mejorar el rendimiento del teléfono.
Asistente automatizado: Basado en 54 reseñas de RingEX. Ofrece un asistente automatizado para atender llamadas cuando los empleados no están disponibles.

Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP (6)

Sistemas PBX, Softphone VoIP: Basado en 93 reseñas de RingEX. Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.
Gestión de llamadas: Según lo informado en 102 reseñas de RingEX. Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.
Monitoreo de red: Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas. Esta función fue mencionada en 88 reseñas de RingEX.
Integraciones: Según lo informado en 90 reseñas de RingEX. Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.
PBX virtual: Basado en 85 reseñas de RingEX. Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.
Servicios de troncalización SIP: Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia. Los revisores de 83 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.

Agente AI - Seminario web (5)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) (4)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 24 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 24 reseñas de RingEX.
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 24 reseñas de RingEX.
Asistencia proactiva: Según lo informado en 24 reseñas de RingEX. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Agente AI - Videoconferencia (3)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 16 reseñas de RingEX.
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 15 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de RingEX.

Agente AI - Proveedores de VoIP (4)

Ejecución Autónoma de Tareas: Según lo informado en 56 reseñas de RingEX. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 56 reseñas de RingEX.
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 56 de RingEX han proporcionado comentarios sobre esta función.
Asistencia proactiva: Según lo informado en 54 reseñas de RingEX. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.