Resolver es robusto y detallado en el manejo de incidentes, ayudándonos a gestionar tickets para abordar cualquier problema que los clientes o usuarios reporten.
El programa facilita el monitoreo de la marca, donde cualquier amenaza a la marca se registra y se aplican medidas adecuadas de gestión de riesgos.
Resolver ayuda a crear formularios personalizados que guían a los usuarios sobre métricas de cumplimiento.
El programa tiene un manejo inteligente de incidentes, donde ofrece una entrada guiada y reduce la burocracia manual.
Resolver tiene una visibilidad unificada de los incidentes que han ocurrido y ofrece información completa sobre cada aspecto del suceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Resolver es brillante en el manejo de incidentes, pero muy caro y difícil de mantener, más aún para las empresas que están en la fase de inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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